Bratislava, hovedstaden i Slovakia, er hjem til M. R. Štefánik lufthavn (BTS), en voksende hub for lavprisflyselskaper og internasjonale ruter. Enten du flyr med Ryanair, Wizz Air eller Smartwings, kan forsinkelser være frustrerende og kostbare. Men visste du at i henhold til EU-forordning 261/2004, kan du ha rett til opptil €600 i kompensasjon for en forsinket flytur?
Hvis du er strandet på Bratislava lufthavn, ikke få panikk. Her er alt du trenger å vite om å kreve kompensasjon for flyforsinkelser og hva du kan gjøre mens du venter.
Flyforsinkelser på Bratislava lufthavn kan skje av flere grunner, inkludert:
Bratislava opplever strenge vintre og sporadiske stormer, som kan føre til forsinkelser. Snøfall, tåke og sterke vinder er vanlige, spesielt mellom november og mars.
Etter hvert som Bratislava lufthavn vokser, øker også lufttrafikken. Med Wien internasjonale lufthavn (VIE) bare 60 km unna, påvirker lufttrafikkbelastning ofte avganger fra BTS.
Forsinkelser på grunn av flyvedlikehold eller mekaniske problemer er utenfor passasjerenes kontroll, men fortsatt kvalifisert for kompensasjon i henhold til EU-lovgivning.
Mangel på besetning eller pilotplanleggingsproblemer kan forsinke fly, og i de fleste tilfeller kan passasjerene kreve kompensasjon.
Hvis flyet ditt ble forsinket med 3 timer eller mer ved ankomst og det var grunner innenfor flyselskapets kontroll, kan du få opptil €600 per passasjer.
Flydistanse | Forsinkelsestid | Kompensasjon (€) |
---|---|---|
Under 1 500 km | 3+ timer | €250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ timer | €400 |
Over 3 500 km (EU til ikke-EU) | 4+ timer | €600 |
Hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstendigheter som ekstremvær eller streiker, kan det hende flyselskapet ikke er ansvarlig. Men ikke la dem avvise kravet ditt for lett! Mange flyselskaper prøver å unngå å betale kompensasjon når de burde.
Bruk Flightradar24 eller sjekk den offisielle nettsiden til Bratislava flyplass for å se oppdateringer i sanntid.
Ved forsinkelser på mer enn 2 timer, må flyselskapet gi:
Måltider og forfriskninger
To gratis telefonsamtaler eller e-poster
Hotellopphold (om nødvendig med overnatting)
Disse dokumentene er viktige når du skal kreve kompensasjon.
I stedet for å håndtere flyselskapenes byråkrati, la Trouble Flight ta seg av kravet ditt. Vi gjør alt arbeidet for deg og sørger for at du får pengene du fortjener!
Hvis flyforsinkelsen blir til en kansellering, bør du vurdere alternative alternativer:
Wien lufthavn, like over grensen i Østerrike, har mye flere internasjonale forbindelser. Du kan enkelt komme deg dit:
Med buss: FlixBus og Slovak Lines opererer direkte ruter (45 min, ~€5-€10).
Med tog: Bratislavas Hlavná Stanica-stasjon har forbindelser til Wiens sentrale togknutepunkt.
Med taxi/Uber: En direkte tur tar rundt 45 minutter og koster omtrent €50-€70.
Tips: Hvis flyselskapet ikke booker deg om på en ny flyvning, sjekk flyvninger fra Wien lufthavn og be om refusjon i stedet.
Mareks flyvning fra Bratislava til London Stansted (STN) ble forsinket med 4 timer på grunn av en teknisk feil. Han sendte inn kravet sitt gjennom Trouble Flight og mottok €250 på bare noen få uker!
Flyvningen deres fra Bratislava til Milano Malpensa (MXP) ble forsinket med 3,5 timer på grunn av problemer med flybesetningen. De trodde de ikke var kvalifisert, men vårt team håndterte saken deres, og de fikk €250 hver!
Flyselskaper skylder ofte på været, men hvis andre flyvninger opererte samtidig, er kravet ditt fortsatt gyldig!
Dette er litt vanskelig, men hvis forsinkelsen var spesifikk for ditt flyselskap og ikke en generell nedstengning av flyplassen, kan du fortsatt ha rett til kompensasjon.
En måltidskupong erstatter ikke din juridiske rett til kompensasjon. Du har rett til penger, ikke bare mat- eller reisekreditter!
EU-forordning 261/2004 sørger for at passasjerene ikke blir etterlatt når flyselskaper svikter. Du trenger ikke en advokat, og med Trouble Flight kan du kreve kompensasjon på minutter.
Å få kompensasjonen din er enkelt:
Skriv inn flydetaljene dine – vi sjekker om du er kvalifisert umiddelbart.
Send inn ditt krav – ingen forskuddsbetalinger, ingen stress.
Få betalt – vi tar oss av alt, og du mottar pengene dine når flyselskapet oppgjør.
Hvis flyet ditt var forsinket i Bratislava, ikke vent! Du kan ha rett til opptil €600, og jo før du sender inn kravet, jo bedre.