Lidojums atcelts Teisidā – Kas jādara tālāk un kā saņemt kompensāciju

Saistībā ar lidojumu atcelšanu Teiside lidostā

Teiside Starptautiskā Lidosta (MME) ir svarīga ceļotāju pietura Anglijas ziemeļaustrumu reģionā, savienojot pasažierus ar vietējiem un starptautiskiem galamērķiem. Lai gan lidosta ir slavena ar efektivitāti, lidojumi dažreiz tiek atcelti, atstājot pasažierus neziņā un dusmīgus. Tas var notikt dažādu iemeslu dēļ, piemēram, tehnisku problēmu, laikapstākļu vai aviokompānijas darbinieku trūkuma dēļ. Atcelts lidojums Teisidē ātri var izjaukt tavas ceļojuma plānus.

Ja tavs lidojums no Teiside Starptautiskās Lidostas ir ticis atcelts, tu varētu būt tiesīgs saņemt finansiālu kompensāciju saskaņā ar UK un ES pasažieru tiesību regulām. Lūk, kas tev jāzina, lai rīkotos uzreiz.

Kāpēc lidojumi tiek atcelti Teiside Lidostā?

Lidojumi Teisidē var tikt atcelti dažādu iemeslu dēļ, tostarp:

• Slikti laikapstākļi – Migla, stiprs lietus vai sniegs var padarīt pacelšanos vai nosēšanos nedrošu.

• Aviokompāniju darbinieku trūkums – Apkalpes trūkums var izraisīt pēdējā brīža atcelšanu.

• Tehniskas problēmas – Mehāniskas kļūmes var prasīt steidzamu remontu, radot kavējumus vai atcelšanu.

• Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi – Ierobežota gaisa telpa vai streiki var radīt traucējumus.

• Aviokompāniju operatīvie lēmumi – Reizēm aviokompānijas apvieno lidojumus zema pasažieru skaita dēļ.

Lai gan daži no šiem iemesliem ir ārkārtas apstākļi (kad aviokompānijām var nebūt pienākums maksāt kompensāciju), daudzi atcelšanas gadījumi ir aviokompāniju kontrolē – kas nozīmē, ka tu varētu būt tiesīgs saņemt līdz €600.

Tavas tiesības, kad lidojums tiek atcelts Teisidē

Saskaņā ar UK261 (UK ekvivalents EC261), pasažieriem ir skaidras tiesības, kad lidojums tiek atcelts. Lūk, ko tev vajadzētu sagaidīt:

• Pārrezervēšana vai pilna naudas atmaksa – Aviokompānijai ir jāsniedz izvēle starp jaunu reisu vai naudas atgriešanu.

• Tiesības uz aprūpi – Ja atcelšana noved pie ilgām gaidīšanas stundām, aviokompānijai jānodrošina ēdiens, dzērieni un, ja nepieciešams, viesnīcas izmitināšana.

• Kompensācija – Ja atcelšanas iemesls nav ārkārtas apstākļi un par to tika paziņots mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, tu vari pieprasīt no 250 līdz 600 eiro.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt par atcelto reisu no Tīsīdes?

Kompensācijas summa atkarīga no lidojuma attāluma:

• Līdz 1,500 km – 250 € (piemēram, Tīsīde līdz Amsterdamai)

• No 1,500 km līdz 3,500 km – 400 € (piemēram, Tīsīde līdz Tenerifai)

• Virs 3,500 km – 600 € (piemēram, ilgie reisi caur pārsēšanās punktiem)

Ko darīt, ja tavs reiss no Tīsīdes tiek atcelts

Ja gadās, ka tavs lidojums Tīsīdes lidostā tiek atcelts, rīkojies šādi:

1. Noskaidro atcelšanas iemeslu

Vienmēr pajautā aviokompānijai oficiālo iemeslu atcelšanai. Šī informācija būs nepieciešama, iesniedzot kompensācijas pieprasījumu.

2. Saglabā visus ceļošanas dokumentus

Paturi savu rezervācijas apstiprinājumu, iekāpšanas karti un jebkuru komunikāciju no aviokompānijas par atcelšanu.

3. Pārbaudi, vai esi tiesīgs uz kompensāciju

Izmanto Trouble Flight kompensācijas kalkulatoru, lai pārbaudītu, vai tu vari saņemt izmaksu.

4. Pieprasi aviokompānijai segt izdevumus

Ja tavs reiss ir pārplānots uz nākamo dienu, aviokompānijai ir jāmaksā par viesnīcu un maltītēm.

5. Izvērtē alternatīvus maršrutus

Ja tavs lidojums ir atcelts, paskaties tuvējās lidostas kā alternatīvu. Newcastle International Airport (NCL) ir tikai neliela brauciena attālumā, un varētu piedāvāt citus lidojumus. Nokļūt Newcastle lidostā vari:

• Vilciens – No Darlingtonas tu vari savienoties ar Newcastle aptuveni 30 minūtēs.

• Ar mašīnu – 50 minūšu brauciens pa A1(M).

• Autobuss – Regulāri pakalpojumi savieno Teesside ar Newcastle.

Pārbaudot lidojumus no Newcastle, vari ietaupīt laiku un nokļūt galamērķī ātrāk, negaidot, kamēr tava sākotnējā aviosabiedrība tevi pārreģistrēs.

Kā pieprasīt kompensāciju par atceltu lidojumu

Kompensācijas pieprasīšana var būt vienkārša, bet aviosabiedrības bieži to sarežģī. Tieši tur Trouble Flight nāk palīgā. Mēs tiksim galā ar juridiskām sarežģītībām un nodrošināsim, ka saņem, kas tev pienākas, bez stresa.

Lai pieprasītu kompensāciju, vienkārši:

• Ievadi savu lidojuma informāciju mūsu kompensācijas rīkā

• Nosūti savu pieprasījumu tiešsaistē

• Ļauj mūsu komandai risināt sarunas ar aviokompāniju

Mūsu pakalpojums darbojas pēc principa: ja neuzvaram, tu nemaksā neko, tas nozīmē, ka tu maksā tikai tad, ja mēs nodrošinām tev kompensāciju.

Biežāk uzdotie jautājumi par lidojumu atcelšanu Teesside

Vai es varu saņemt kompensāciju, ja mans lidojums tika atcelts laikapstākļu dēļ?

Atcelšanas laikapstākļu dēļ parasti ietilpst kategorijā ‘ārkārtēji apstākļi’, kas nozīmē, ka aviosabiedrības nav pienākums maksāt kompensāciju. Tomēr viņiem joprojām ir jānodrošina pārreģistrācija vai atmaksa, kā arī ēdiens un naktsmājas, ja nepieciešams.

Ko darīt, ja aviosabiedrība piedāvā man kuponu naudas atmaksas vietā?

Tev nav pienākums pieņemt kuponu. Tev ir likumīgas tiesības saņemt pilnu naudas atmaksu, ja nevēlies pārreģistrēt savu lidojumu.

Mans lidojums tika atcelts, un mani pārreģistrēja uz vēlāku reisu. Vai es joprojām varu pieprasīt kompensāciju?

Jā! Ja Tev par atcelšanu paziņoja mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas un jaunais reiss ierodas ievērojami vēlāk nekā sākotnējais, Tu vari būt tiesīgs saņemt kompensāciju.

Cik ilgi man ir laiks pieprasīt kompensāciju?

Apvienotajā Karalistē Tev ir līdz pat sešiem gadiem, lai iesniegtu prasību par lidojumu traucējumiem saskaņā ar UK261.

Pēdējās domas: Nepalaid garām naudu, kas Tev pienākas

Atcelts lidojums Teisaidas lidostā var būt kaitinošs, bet Tev nav jāsamierinās ar kavēšanos bez kompensācijas. Ja Tavs lidojums tika atcelts, pārbaudi savu tiesību atbilstību un pieprasi līdz pat 600 € kompensāciju.

Drīz lidosi? Saglabā Trouble Flight, lai vienmēr būtu gatavs negaidītām atcelšanām!