Το Αεροδρόμιο Teesside International (MME) είναι μια σημαντική πύλη στη Βορειοανατολική Αγγλία, συνδέοντας επιβάτες με διάφορους προορισμούς στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη. Αν και το αεροδρόμιο είναι γνωστό για την αποτελεσματικότητά του, οι καθυστερήσεις πτήσεων εξακολουθούν να συμβαίνουν λόγω καιρικών συνθηκών, προβλημάτων των αεροπορικών εταιρειών ή περιορισμών στον έλεγχο της εναέριας κυκλοφορίας.
Μια καθυστερημένη πτήση μπορεί να διαταράξει τα ταξιδιωτικά σου σχέδια, να προκαλέσει χαμένες συνδέσεις και να οδηγήσει σε απρόβλεπτα έξοδα. Ευτυχώς, οι ευρωπαϊκοί και οι βρετανικοί κανονισμοί παρέχουν ισχυρή προστασία για τους επιβάτες, διασφαλίζοντας ότι μπορούν να αξιώσουν αποζημίωση σε ορισμένες περιπτώσεις. Αν η πτήση σου καθυστέρησε κατά την αναχώρηση από το Teesside, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600 ευρώ. Διάβασε παρακάτω για να μάθεις πώς να διεκδικήσεις τα χρήματά σου.
Διάφοροι παράγοντες συμβάλλουν στις καθυστερήσεις πτήσεων στο Αεροδρόμιο Teesside International:
Η Βορειοανατολική Αγγλία αντιμετωπίζει συχνά ομίχλη, βροχή και ισχυρούς ανέμους, ιδίως κατά τη διάρκεια του χειμώνα. Αυτές οι δυσμενείς καιρικές συνθήκες μπορούν να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις καθώς οι αεροπορικές εταιρείες δίνουν προτεραιότητα στην ασφάλεια.
Το Teesside είναι ένα μικρότερο αεροδρόμιο, αλλά λειτουργεί εντός του βρετανικού εναέριου χώρου, που είναι από τους πιο πολυσύχναστους στην Ευρώπη. Περιορισμοί και συμφόρηση σε μεγάλα κέντρα μπορούν να επηρεάσουν έμμεσα τις αναχωρήσεις από το Teesside.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά εναλλάσσουν αεροσκάφη σε διάφορες διαδρομές. Αν ένα αεροπλάνο φτάσει αργά στο Teesside λόγω καθυστέρησης σε προηγούμενο προορισμό, μπορεί να επηρεαστεί και η πτήση σου.
Ελλείψεις προσωπικού, προβλήματα ανεφοδιασμού ή καθυστερήσεις στη φόρτωση αποσκευών είναι κοινά λειτουργικά ζητήματα που μπορούν να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις πτήσεων.
Οι επιβάτες που ταξιδεύουν από το Διεθνές Αεροδρόμιο Teesside προστατεύονται από τους κανονισμούς UK261 (που είναι αντίγραφα των EU261), που σημαίνει ότι αν η πτήση σας καθυστερήσει για περισσότερο από τρεις ώρες, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση. Ωστόσο, η καθυστέρηση πρέπει να οφείλεται στην ευθύνη της αεροπορικής εταιρείας (π.χ. τεχνικά προβλήματα ή επιχειρησιακές αποτυχίες) και όχι σε εξαιρετικές περιστάσεις (π.χ. σοβαρός καιρός ή απεργίες).
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από τη διάρκεια της καθυστέρησής σας και την απόσταση της πτήσης σας:
Πτήσεις κάτω από 1.500χλμ: €250 (π.χ. Teesside προς Άμστερνταμ)
Πτήσεις μεταξύ 1.500χλμ και 3.500χλμ: €400 (π.χ. Teesside προς Ισπανία ή Ελλάδα)
Πτήσεις πάνω από 3.500χλμ (αν είναι αεροπορική εταιρεία με βάση την ΕΕ ή το ΗΒ): €600
Αν η πτήση σας καθυστερήσει, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να μεγιστοποιήσετε τις πιθανότητες αποζημίωσης:
Μιλήστε με το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας και ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση του λόγου της καθυστέρησης. Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές ταξινομούν τις καθυστερήσεις ως "εξαιρετικές περιστάσεις" για να αποφύγουν την πληρωμή αποζημίωσης.
Κρατήστε αρχεία για το πότε υποτίθεται ότι θα αναχωρούσε η πτήση και πότε τελικά αναχώρησε. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις ιστοσελίδες παρακολούθησης πτήσεων για ακριβείς πληροφορίες.
Οι κάρτες επιβίβασης, τα εισιτήρια και οποιαδήποτε αλληλογραφία με την αεροπορική εταιρεία θα είναι χρήσιμα κατά την υποβολή της αξίωσής σας.
Αν η πτήση σου καθυστερήσει περισσότερο από δύο ώρες, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σου παρέχουν:
Δωρεάν φαγητό και ποτά
Διαμονή αν είναι απαραίτητο (για νυχτερινές καθυστερήσεις)
Μεταφορά μεταξύ του ξενοδοχείου και του αεροδρομίου
Αν η πτήση σου από το Teesside καθυστερήσει σημαντικά ή ακυρωθεί, μπορείς να σκεφτείς εναλλακτικές διαδρομές:
Κοντινά αεροδρόμια: Το Διεθνές Αεροδρόμιο Newcastle (NCL) είναι περίπου μία ώρα με αυτοκίνητο ή τρένο και προσφέρει πιο συχνές πτήσεις προς ευρωπαϊκούς προορισμούς.
Υπηρεσίες τρένου και λεωφορείου: Αν πετάς εντός του ΗΒ, μπορείς να ελέγξεις τις επιλογές τρένων και λεωφορείων ως εναλλακτική.
Αλλαγή αεροπορικών εταιρειών: Κάποιες αεροπορικές εταιρείες μπορεί να σε επανακρατήσουν σε συνεργαζόμενους μεταφορείς αν η πτήση σου καθυστερήσει υπερβολικά. Ρώτησε το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας για εναλλακτικές ρυθμίσεις.
Η υποβολή αξίωσης είναι απλή, αλλά οι αεροπορικές εταιρείες συχνά κάνουν τη διαδικασία δύσκολη. Ορίστε πώς να διεκδικήσεις αποτελεσματικά:
Επικοινώνησε με την αεροπορική εταιρεία μέσω της επίσημης φόρμας αξίωσής τους και παρέδωσε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες.
Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να πληρώσει ή καθυστερήσει τη διαδικασία, μπορούμε να αναλάβουμε την αξίωσή σου επαγγελματικά και να διασφαλίσουμε ότι θα λάβεις την αποζημίωσή σου. Η Trouble Flight λειτουργεί χωρίς αμοιβή αν δεν κερδίσεις, οπότε δεν πληρώνεις εκτός αν ανακτήσουμε τα χρήματά σου.
Οι χρόνοι επεξεργασίας αιτήσεων διαφέρουν, αλλά οι περισσότερες περιπτώσεις επιλύονται μέσα σε λίγες εβδομάδες έως μερικούς μήνες. Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να καθυστερήσουν τις απαντήσεις τους, οπότε η χρήση μιας επαγγελματικής υπηρεσίας μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία.
Όχι, τα δικαιώματα αποζημίωσης ισχύουν ανεξάρτητα από το πώς έκλεισες το εισιτήριό σου. Ακόμα κι αν έκλεισες μέσω τρίτου μέρους, εξακολουθείς να δικαιούσαι αποζημίωση.
Ναι! Όσο η καθυστέρηση υπερβαίνει τις τρεις ώρες και η ευθύνη είναι της αεροπορικής εταιρείας, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση.
Δεν είσαι υποχρεωμένος να δεχτείς κουπόνια. Η χρηματική αποζημίωση είναι νόμιμο δικαίωμά σου σύμφωνα με το UK261.
Αν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο Teesside International καθυστέρησε, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και â¬600 σε αποζημίωση. Αντί να ασχολείσαι με τη γραφειοκρατία της αεροπορικής εταιρείας, άφησε το Trouble Flight να χειριστεί την αίτησή σου. Έλεγξε τώρα την επιλεξιμότητά σου και διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει!