Υπερπλήρωση Πτήσης στην Τσεχία - Πώς να Διεκδικήσετε την Αποζημίωσή σας

Τι να κάνετε αν η πτήση σας είναι υπεράριθμη στην Τσεχία

Φανταστείτε να φτάσετε στο αεροδρόμιο, έτοιμοι για το ταξίδι σας, μόνο για να σας πούνε ότι δεν υπάρχει θέση για εσάς παρά το ότι έχετε έγκυρο εισιτήριο. Αυτή η απογοητευτική κατάσταση, γνωστή ως υπεράριθμη πτήση, συμβαίνει συχνότερα από ό,τι νομίζετε. Οι αεροπορικές εταιρείες στην Τσεχία και σε όλη την Ευρώπη υπερπληρώνουν τις πτήσεις, προβλέποντας ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Ωστόσο, όταν όλοι φτάνουν, μερικοί ταξιδιώτες αποκλείονται από την επιβίβαση.

Αν σας συνέβη αυτό, έχετε δικαιώματα σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕ EC261, που προστατεύει τους επιβάτες αερομεταφορών. Μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση μέχρι 600 ευρώ, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και τις περιστάσεις. Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα δικαιώματά σας, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε και πώς να μεγιστοποιήσετε την αποζημίωση σας.

Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες υπερπληρώνουν τις πτήσεις;

Οι αεροπορικές εταιρείες χρησιμοποιούν ανάλυση δεδομένων για να εκτιμήσουν τον αριθμό των επιβατών που μπορεί να χάσουν την πτήση τους. Με βάση αυτές τις προβλέψεις, πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, υποθέτοντας ότι κάποιοι ταξιδιώτες θα ακυρώσουν ή δεν θα εμφανιστούν. Ενώ αυτή η πρακτική μεγιστοποιεί τα κέρδη των αεροπορικών εταιρειών, συχνά οδηγεί σε ενόχληση των επιβατών όταν εμφανίζονται περισσότεροι άνθρωποι από τους αναμενόμενους.

Όταν μια αεροπορική εταιρεία υπερπληρώνει και δεν μπορεί να φιλοξενήσει όλους, ακολουθεί ένα σύστημα προτεραιότητας επιβίβασης:

• Εθελοντές πρώτοι – Η αεροπορική εταιρεία θα ρωτήσει αν κάποιος θέλει να παραχωρήσει τη θέση του με αντάλλαγμα κουπόνια, επανακράτηση ή άλλα οφέλη.

• Αναγκαστική άρνηση επιβίβασης – Αν κανείς δεν εθελοντικά, η αεροπορική εταιρεία αναγκάζει ορισμένους επιβάτες να μείνουν πίσω. Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε ισχυρά δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένου του οικονομικού αξιώματος βάσει του EC261.

Τα δικαιώματα του επιβάτη σας στην Τσεχία για υπεράριθμες πτήσεις

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σας αποζημιώσουν αν σας αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, υπό την προϋπόθεση ότι:
✔️ Έχετε επιβεβαιωμένη κράτηση και έγκυρο εισιτήριο.
✔️ Φτάσατε εγκαίρως για το check-in.
✔️ Η πτήση αναχώρησε από μια χώρα της ΕΕ (όπως η Τσεχία) ή προσγειώθηκε στην ΕΕ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.

Ποσά αποζημίωσης για υπεράριθμες πτήσεις

Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 – Πτήσεις έως 1.500 χλμ (π.χ. Πράγα προς Βιέννη, Βερολίνο).

• €400 – Πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ (π.χ. Πράγα προς Λονδίνο, Μαδρίτη).

• €600 – Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (π.χ. Πράγα προς Νέα Υόρκη, Ντουμπάι).

Επιπλέον, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σας προσφέρει:

• Εναλλακτική πτήση προς τον προορισμό σας.

• Φαγητό και ποτά κατά τη διάρκεια της αναμονής.

• Διαμονή αν η επόμενη πτήση σας είναι την επόμενη μέρα.

• Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο αν χρειάζεται.

Τι να κάνετε όταν η πτήση σας είναι υπεράριθμη στην Τσεχία?

Βήμα 1: Μην προσφέρετε εθελοντικά να αλλάξετε θέση αμέσως

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά ζητούν εθελοντές με αντάλλαγμα κουπόνια πτήσεων. Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται ελκυστικό, παραιτείστε του δικαιώματός σας για χρηματική αποζημίωση βάσει του κανονισμού EC261. Αντ' αυτού, περιμένετε για επίσημη άρνηση επιβίβασης πριν αποφασίσετε.

Βήμα 2: Ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση της άρνησης επιβίβασης

Ζήτα μια γραπτή δήλωση από την αεροπορική εταιρεία που να αναφέρει τον λόγο που δεν σου επέτρεψαν να επιβιβαστείς. Αυτό το έγγραφο ενισχύει την αξίωσή σου για αποζημίωση.

Βήμα 3: Κράτα τα Έγγραφά σου

Φρόντισε να κρατήσεις:
📌 Το κάρτα επιβίβασης σου και την επιβεβαίωση εισιτηρίου.
📌 Οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την υπεράριθμη κράτηση.
📌 Αποδείξεις για έξοδα όπως φαγητό, ξενοδοχεία ή ταξί (μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων).

Βήμα 4: Ζήτα μια Εναλλακτική Πτήση

Οι περισσότερες πτήσεις από το Αεροδρόμιο Βάτσλαβ Χάβελ της Πράγας (PRG) ή το Αεροδρόμιο Brno-Tuřany (BRQ) έχουν εναλλακτικές με άλλες αεροπορικές εταιρείες. Έλεγξε άλλα κοντινά αεροδρόμια όπως:

• Αεροδρόμιο Δρέσδης (DRS) στη Γερμανία (Μόλις 1,5 ώρα από την Πράγα με τρένο)

• Διεθνές Αεροδρόμιο Βιέννης (VIE) (4 ώρες από το Brno με απευθείας τρένο)

Αν κάποιο άλλο αεροδρόμιο προσφέρει καλύτερες επιλογές πτήσης, μπορείς να ζητήσεις από την αεροπορική εταιρεία να καλύψει τα έξοδα μεταφοράς για να φτάσεις εκεί.

Καλύτεροι Τρόποι για να Φτάσεις στα Άλλα Αεροδρόμια από την Πράγα

Αν η πτήση σου είχε υπεράριθμη κράτηση στο Αεροδρόμιο της Πράγας (PRG), σκέψου αυτές τις εναλλακτικές διαδρομές:

✈️ Πράγα προς Αεροδρόμιο Δρέσδης (DRS)
🚆 Πάρε το τρένο EuroCity (EC) από την Πράγα προς Dresden Hbf (2 ώρες), και στη συνέχεια ένα γρήγορο λεωφορείο για το αεροδρόμιο.

✈️ Πράγα προς Διεθνές Αεροδρόμιο Βιέννης (VIE)
🚆 Ένα απευθείας τρένο RegioJet από την Πράγα προς τη Βιέννη (4 ώρες), και στη συνέχεια πάρε το λεωφορείο για το αεροδρόμιο.

✈️ Πράγα προς Αεροδρόμιο Βερολίνου Brandenburg (BER)
🚆 Πάρε ένα Flixbus ή τρένο EC από την Πράγα προς το Βερολίνο σε 4 ώρες.

Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να πληρώσει για τη μεταφορά, κράτα αποδείξεις και ζήτησε επιστροφή χρημάτων αργότερα.

Πώς να Αξιοποιήσεις Αποζημίωση για Υπερβολική Κράτηση στην Τσεχία

Επιλογή 1: Απευθείας Αξίωση από την Αεροπορική Εταιρεία

Μπορείς να κάνεις αξίωση στην αεροπορική εταιρεία συμπληρώνοντας τη φόρμα αποζημίωσης EC261. Παρ' όλα αυτά, οι αεροπορικές εταιρείες συχνά καθυστερούν τις πληρωμές ή απορρίπτουν τις αξιώσεις χρησιμοποιώντας τεχνικές λεπτομέρειες.

Επιλογή 2: Ας Αναλάβουν Οι Ειδικοί την Αξίωση Σου

Στην Trouble Flight, εξειδικευόμαστε στο να παλεύουμε με τις αεροπορικές εταιρείες για να εξασφαλίσουμε την αποζημίωσή σου. Χωρίς νίκη, χωρίς αμοιβή â€“ πληρωνόμαστε μόνο όταν πληρωθείς κι εσύ!

💰 Κατάθεσε την αξίωσή σου σήμερα και πάρε μέχρι €600 για την υπερκρατημένη πτήση σου!

Πραγματικό Παράδειγμα: Υπερκράτηση Πτήσης στο Αεροδρόμιο της Πράγας

Ένας από τους πελάτες μας, ο Jakub, έκλεισε μια πτήση από Πράγα για Παρίσι. Όταν έφτασε στο αεροδρόμιο, του είπαν ότι η θέση του δεν ήταν πλέον διαθέσιμη λόγω υπερκράτησης.

➡️ Η αεροπορική εταιρεία του προσέφερε ένα ταξιδιωτικό κουπόνι €150, αλλά ο Jakub ήξερε τα δικαιώματά του.
➡️ Αρνήθηκε να δεχτεί και επίσημα ζήτησε αποζημίωση.
➡️ Με τη βοήθειά μας, κατάφερε να πάρει αποζημίωση €400 μέσα σε λίγες εβδομάδες!

Ηθικό δίδαγμα? Πάντα να παλεύεις για τα δικαιώματά σου.

Υπερκράτηση στα Τσεχικά Αεροδρόμια – Τα Δικαιώματά Σου Προστατεύονται

Η υπερκράτηση της πτήσης δεν είναι δικό σου λάθος – είναι ευθύνη της αεροπορικής εταιρείας να σε αποζημιώσει. Είτε πετάς από Πράγα, Μπρνο, Οστράβα, ή άλλο τσεχικό αεροδρόμιο, έχεις νόμιμο δικαίωμα να διεκδικήσεις αποζημίωση.

Μην αφήνεις τις αεροπορικές εταιρείες να ξεφεύγουν με την υπερκράτηση. Κατάθεσε την αξίωσή σου τώρα και πάρε τα χρήματα που σου αξίζουν!