Lendude ülebroneerimine Tšehhis - Kuidas nõuda oma hüvitist

Mida teha, kui su lend on Tšehhis üle broneeritud

Kujuta ette, et jõuad lennujaama, valmis oma teekonnaks, kuid sulle öeldakse, et hoolimata kehtivast piletist pole sulle kohta. See frustreriv olukord, tuntud kui lennu ülebroneerimine, juhtub sagedamini, kui arvata võiks. Lennufirmad Tšehhis ja kogu Euroopas broneerivad tihti lende üle, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kui aga kõik tulevad, jäävad mõned reisijad pardale võtmata.

Kui see sinuga juhtus, on sul õigus ELi määruse EC261 kohaselt, mis kaitseb lennureisijaid. Sul võib olla õigus kuni 600 € kompensatsioonile, sõltuvalt su lennu kaugusest ja asjaoludest. See juhend aitab sul mõista oma õigusi, milliseid samme astuda ja kuidas maksimeerida oma kompensatsiooni.

Miks lennufirmad lende üle broneerivad?

Lennufirmad kasutavad andmete analüüsi, et hinnata, kui palju reisijaid võib oma lendu maha jääda. Nende prognooside põhjal müüvad nad rohkem pileteid kui saadaval olevaid kohti, eeldades, et mõned reisijad tühistavad või ei ilmu kohale. Kuigi see praktika maksimeerib lennufirmade kasumit, põhjustab see sageli reisijate ebamugavusi, kui rohkem inimesi ilmub kohale kui oodatud.

Kui lennufirma on lende üle broneerinud ja ei suuda kõiki majutada, järgib see pardale võtmise prioriteetsüsteemi:

• Esmalt vabatahtlikud – Lennufirma küsib, kas keegi on nõus oma kohast loobuma vastu vouchereid, uue broneeringu või muude hüvede eest.

• Vabatahtlikult pardale võtmata jätmine – Kui keegi ei loobu vabatahtlikult, sunnib lennufirma mõned reisijad maha jääma. Sellisel juhul on sul tugevad õigused, sealhulgas rahaline nõue EC261 alusel.

Sinu reisija õigused Tšehhis ülebroneeritud lendude korral

EC261 kohaselt peavad lennufirmad kompenseerima sulle, kui sind sunniviisiliselt ei lubata pardale ülebroneerimise tõttu, tingimusel, et:
✔️ Sul on kinnitatud broneering ja kehtiv pilet.
✔️ Sa oled õigeaegselt kohal registreerimiseks.
✔️ Lend väljus ELi riigist (näiteks Tšehhist) või maandus ELis ELi lennufirmaga.

Kompensatsiooni summad ülebroneeritud lendude korral

Kompensatsiooni summa sõltub lennu pikkusest:

• €250 – Lennud kuni 1 500 km (nt Praha kuni Viin, Berliin).

• €400 – Lennud 1 500 kuni 3 500 km (nt Praha kuni London, Madrid).

• €600 – Lennud üle 3 500 km (nt Praha kuni New York, Dubai).

Lisaks peab lennufirma pakkuma sulle:

• Alternatiivset lendu sinu sihtkohta.

• Söögid ja joogid ootamise ajal.

• Majutuse, kui sinu järgmine lend on järgmisel päeval.

• Transpordi hotelli ja hotelli tagasi, kui vajalik.

Mida teha, kui sinu lend on Tšehhis ülebroneeritud?

Samm 1: Ära vabatahtlikult kohe istmekohta vaheta

Lennufirmad küsivad tihti vabatahtlikke vastutasuks lennupiletite vastu. Kuigi see võib tunduda ahvatlev, annad sellega loobumisavalduse rahalisele kompensatsioonile vastavalt EC261-le. Selle asemel oota ametlikku pardalemineku keeldumist enne otsuse tegemist.

Samm 2: Küsi kirjalikku kinnitust, et sind ei lubatud pardale

Küsi lennufirmalt kirjalik avaldus, milles on kirjas põhjused, miks sul lennule ei lastud. See dokument tugevdab su hüvitisnõuet.

3. samm: Hoia oma dokumendid alles

Jälgi, et hoiaksid:
📌 Oma pardakaarti ja piletikinnitust.
📌 Kõik lennufirma teadete ülebroneerimise kohta.
📌 Kviitungid lisakulutuste (näiteks toit, hotellid või taksod) kohta (võid taotleda hüvitamist).

4. samm: Taotle alternatiivset lendu

Enamik lende Václav Haveli lennujaamast Prahas (PRG) või Brno-Tuřany lennujaamast (BRQ) on saadaval ka teistel lennufirmadel. Kontrolli ka teisi lähilennujaamu nagu:

• Dresdeni lennujaam (DRS) Saksamaal (vaid 1,5 tundi Prahast rongiga)

• Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE) (4 tundi Brnost otserongiga)

Kui teine lennujaam pakub paremaid lennuvõimalusi, võid paluda lennufirmal katta transpordikulud, et sinna jõuda.

Parimad viisid teistesse lennujaamadesse jõudmiseks Prahast

Kui su lend oli ülebroneeritud Praha lennujaamas (PRG), kaalu neid alternatiivseid reisimarsruute:

✈️ Praha Dresdeni lennujaama (DRS)
🚆 Võta EuroCity (EC) rong Prahast Dresdeni (2 tundi), seejärel kiire transfeer lennujaama.

✈️ Praha Viini rahvusvahelisse lennujaama (VIE)
🚆 Otsene RegioJet rong Prahast Viini (4 tundi), seejärel võta lennujaamabuss.

✈️ Praha Berliini Brandenburgi lennujaama (BER)
🚆 Võta Flixbus või EC rong Prahast Berliini (4 tundi).

Kui lennufirma keeldub transpordikulude tasumisest, hoia kviitungid alles ja nõua hiljem hüvitamist.

Kuidas nõuda ülebroneerimise hüvitist Tšehhis

Variant 1: Esita nõue otse lennufirmale

Saad esitada nõude lennufirmale, täites nende EC261 hüvitise vormi. Siiski, lennufirmad sageli viivitavad maksetega või lükkavad nõuded tagasi, kasutades tehnilisi juriidilisi trikke.

Variant 2: Lase ekspertidel oma nõuet käsitleda

Ettevõttes Trouble Flight oleme spetsialiseerunud võitlusele lennufirmadega, et saada reisijatele nende õigustatud hüvitised. Ei võida, ei tasu – saame tasu ainult siis, kui ka sina saad!

💰 Esita oma nõue täna ja saa kuni €600 ülebroneeritud lennu eest!

Tegeliku elu näide: Ülebroneeritud lend Praha lennujaamas

Üks meie klient, Jakub, broneeris lennu Praha ja Pariisi vahel. Lennujaama jõudes teatati talle, et tema koht pole enam saadaval ülebroneerimise tõttu.

➡️ Lennufirma pakkus €150 reisivautšerit, aga Jakub teadis oma õigusi.
➡️ Ta keeldus vabatahtlikult loobumast ja ametlikult nõudis hüvitist.
➡️ Meie abiga sai ta €400 hüvitise mõne nädala jooksul!

Loo moraal? Alati seisa oma õiguste eest.

Ülebroneerimine Tšehhi lennujaamades – Sinu õigused on kaitstud

Lennu ülebroneerimine ei ole sinu süü – see on lennufirma kohustus sind hüvitada. Olgu sa lendad Prahas, Brnos, Ostravas või mõnes muus Tšehhi lennujaamas, sul on õigus nõuda hüvitist.

Ära lase lennufirmadel ülebroneerimisega pääseda. Esita oma nõue nüüd ja saa kätte raha, mida sa väärid!