Переполненные рейсы в Чехии - Как получить вашу компенсацию

Что делать, если ваш рейс переполнен в Чешской Республике

Представьте, что вы приехали в аэропорт, готовы к путешествию, и вам сказали, что мест нет, несмотря на действующий билет. Эта разочаровывающая ситуация, известная как перепродажа билетов, происходит чаще, чем вы думаете. Авиакомпании в Чешской Республике и по всей Европе часто перепродают билеты, ожидая, что некоторые пассажиры не придут. Однако, когда все прибывают, некоторых путешественников не пускают на борт.

Если это случилось с вами, у вас есть права по Регламенту ЕС EC261, который защищает авиапассажиров. Вы можете претендовать на компенсацию до 600 €, в зависимости от расстояния полета и обстоятельств. Это руководство поможет вам понять ваши права, какие шаги предпринять и как максимально увеличить вашу компенсацию.

Почему авиакомпании перепродают билеты?

Авиакомпании используют анализ данных для оценки числа пассажиров, которые могут пропустить свой рейс. Основываясь на этих прогнозах, они продают больше билетов, чем есть мест, полагая, что некоторые путешественники отменят поездку или не придут. Хотя эта практика увеличивает прибыль авиакомпаний, она часто приводит к неудобствам для пассажиров, когда прибывает больше людей, чем ожидалось.

Когда авиакомпания перепродала билеты и не может всех разместить, она следует приоритетной системе посадки:

• Волонтеры в первую очередь – Авиакомпания попросит, есть ли желающие уступить свое место в обмен на ваучеры, перебронирование или другие привилегии.

• Принудительный отказ в посадке – Если никто не согласится, авиакомпания вынуждает некоторых пассажиров остаться. В этом случае у вас есть сильные права, включая финансовую претензию по EC261.

Твои Пассажирские Права в Чехии при Переполненных Рейсах

По EC261, авиакомпании должны компенсировать тебе, если тебя вынужденно не допустили на борт из-за переполненности, при условии, что:
✔️ У тебя есть подтвержденное бронирование и действующий билет.
✔️ Ты прибыл вовремя для регистрации.
✔️ Рейс отправился из страны ЕС (например, Чехии) или приземлился в ЕС на авиакомпанию ЕС.

Суммы компенсации за переполненные рейсы

Сумма компенсации зависит от расстояния полета:

• €250 – Рейсы до 1,500 км (например, Прага до Вены, Берлин).

• €400 – Рейсы от 1,500 до 3,500 км (например, Прага до Лондона, Мадрид).

• €600 – Рейсы более 3,500 км (например, Прага до Нью-Йорка, Дубай).

Кроме того, авиакомпания должна предложить тебе:

• Альтернативный рейс к твоему пункту назначения.

• Еду и напитки во время ожидания.

• Размещение, если следующий рейс на следующий день.

• Транспорт до и из отеля, если необходимо.

Что делать, если твой рейс переполнен в Чехии?

Шаг 1: Не соглашайся на замену места сразу

Авиакомпании часто просят добровольцев в обмен на ваучеры на полеты. Хотя это может показаться привлекательным, это лишает тебя права на денежную компенсацию по EC261. Вместо этого подожди официального отказа в посадке, прежде чем принимать решение.

Шаг 2: Запроси письменное подтверждение отказа в посадке

Запроси письменное заявление от авиакомпании, где указана причина отказа в посадке. Этот документ укрепит твою претензию на компенсацию.

Шаг 3: Храни свои документы

Убедись, что у тебя есть:
📌 Твой посадочный талон и подтверждение билета.
📌 Любая переписка с авиакомпанией по поводу перебронирования.
📌 Квитанции за дополнительные расходы, такие как еда, гостиницы или такси (можешь запросить возмещение).

Шаг 4: Запроси альтернативный рейс

Большинство рейсов из Аэропорта Вацлава Гавела (PRG) или Аэропорта Брно-Туржаны (BRQ) имеют альтернативы у других авиакомпаний. Проверь другие ближайшие аэропорты, такие как:

• Аэропорт Дрездена (DRS) в Германии (всего 1,5 часа от Праги на поезде)

• Международный аэропорт Вены (VIE) (4 часа от Брно на прямом поезде)

Если другой аэропорт предлагает лучшие варианты полетов, можешь попросить авиакомпанию оплатить транспортные расходы, чтобы добраться туда.

Лучшие способы добраться до других аэропортов из Праги

Если твой рейс был перебронирован в Аэропорту Праги (PRG), рассмотрим эти альтернативные маршруты:

✈️ Прага до Аэропорта Дрездена (DRS)
🚆 Поезд EuroCity (EC) из Праги до Дрездена (2 часа), затем короткий шаттл до аэропорта.

✈️ Прага до Международного аэропорта Вены (VIE)
🚆 Прямой поезд RegioJet из Праги до Вены (4 часа), затем бери шаттл до аэропорта.

✈️ Прага до Аэропорта Берлина Бранденбург (BER)
🚆 Поезд Flixbus или EC из Праги до Берлина за 4 часа.

Если авиакомпания отказывается оплатить транспорт, храни квитанции и требуй возмещение позже.

Как получить компенсацию за овербукинг в Чехии

Вариант 1: Напрямую от авиакомпании

Ты можешь подать заявку на компенсацию, заполнив форму компенсации EC261 у авиакомпании. Но авиакомпании часто затягивают выплаты или отклоняют заявки, используя технические лазейки.

Вариант 2: Доверься экспертам

В Trouble Flight мы специализируемся на борьбе с авиакомпаниями, чтобы получить компенсацию для пассажиров. Никаких побед - никаких оплат – мы получаем оплату только когда ты получаешь!

💰 Подай заявку сегодня и получи до €600 за твой овербукнутый рейс!

Реальный пример: Овербукинг рейса в аэропорту Праги

Один из наших клиентов, Якуб, забронировал рейс из Праги в Париж. По прибытии в аэропорт ему сообщили, что его место больше недоступно из-за овербукинга.

➔ Авиакомпания предложила ваучер на €150, но Якуб знал свои права.
➔ Он отказался от добровольной компенсации и официально запросил компенсацию.
➔ С нашей помощью он получил €400 в течение нескольких недель!

Вывод? Всегда борись за свои права.

Овербукинг в чешских аэропортах – твои права защищены

Овербукинг рейсов это не твоя вина – это ответственность авиакомпании компенсировать тебе. Независимо от того, летаешь ли ты из Праги, Брно, Острава или любого другого чешского аэропорта, у тебя есть законное право требовать компенсацию.

Не позволяй авиакомпаниям уходить от ответственности за овербукинг. Подай заявку и получи свои деньги!