Overbooking de Voo na República Tcheca – Como Pedir Sua Indenização

O que fazer se seu voo estiver lotado na República Tcheca

Imagina chegar no aeroporto, pronto pra sua viagem, e ouvir que não tem assento pra você mesmo com o bilhete em mãos. Essa situação frustrante, chamada de overbooking, acontece mais do que você pensa. Companhias aéreas na República Tcheca e por toda a Europa lotam voos, prevendo que alguns passageiros não compareçam. Mas quando todo mundo aparece, alguns acabam ficando de fora.

Se isso já aconteceu com você, saiba que tem direitos garantidos pelo regulamento da UE EC261, que protege os passageiros. Você pode até ter direito a uma compensação de até €600, dependendo da distância do voo e da situação. Esse guia vai te ajudar a entender seus direitos, o que fazer e como garantir sua compensação máxima.

Por que as companhias aéreas fazem overbooking?

As companhias aéreas usam dados pra prever quantos passageiros podem perder o voo. Com base nisso, elas vendem mais bilhetes do que assentos disponíveis, contando que alguns desistam ou não apareçam. Apesar de aumentar os lucros, essa prática muitas vezes gera desconforto pros passageiros quando mais gente aparece do que o esperado.

Quando isso acontece e não tem lugar pra todo mundo, a companhia segue um sistema de prioridade:

• Voluntários primeiro – A companhia pergunta se alguém topa ceder o lugar em troca de vouchers, nova reserva ou outras vantagens.

• Negativa involuntária – Se ninguém se oferecer, a companhia força alguns passageiros a ficarem pra trás. Nessa situação, você tem direitos fortes, incluindo um pedido de compensação financeira pelo EC261.

Seus direitos como passageiro na República Tcheca para voos com overbooking

De acordo com o EC261, as companhias aéreas têm que te compensar se você for barrado de um voo por overbooking, desde que:
✔️ Você tenha uma reserva confirmada e um bilhete válido.
✔️ Você tenha chegado no horário para o check-in.
✔️ O voo tenha saído de um país da UE (como a República Tcheca) ou pousado na UE com uma companhia aérea da UE.

Valores de compensação para voos com overbooking

O valor da compensação depende da distância do voo:

• €250 – Voos de até 1.500 km (ex.: Praga para Viena, Berlim).

• €400 – Voos entre 1.500 e 3.500 km (ex.: Praga para Londres, Madri).

• €600 – Voos acima de 3.500 km (ex.: Praga para Nova York, Dubai).

Além disso, a companhia aérea deve te oferecer:

• Um voo alternativo para o seu destino.

• Comida e bebida durante o tempo de espera.

• Hospedagem se o próximo voo for no dia seguinte.

• Transporte até o hotel e de volta se for necessário.

O que fazer quando seu voo tem overbooking na República Tcheca?

Passo 1: Não se ofereça para trocar de assento imediatamente

As companhias aéreas frequentemente pedem voluntários em troca de vouchers de voo. Apesar de tentador, isso faz você perder o direito a compensação financeira conforme o EC261. Então, espera uma recusa oficial de embarque antes de decidir.

Passo 2: Peça uma confirmação por escrito da recusa de embarque

Peça uma declaração por escrito da companhia aérea explicando o motivo pelo qual você foi impedido de embarcar. Esse documento fortalece sua reivindicação de compensação.

Passo 3: Guarde Seus Documentos

Certifique-se de guardar:
📌 Seu cartão de embarque e confirmação do bilhete.
📌 Todas as comunicações da companhia aérea sobre o overbooking.
📌 Recibos de despesas extras como comida, hotéis ou táxis (você pode pedir reembolso).

Passo 4: Solicite um Voo Alternativo

A maioria dos voos saindo do Aeroporto Václav Havel de Praga (PRG) ou do Aeroporto Brno-Tuřany (BRQ) tem alternativas em outras companhias aéreas. Confira outros aeroportos próximos, como:

• Aeroporto de Dresden (DRS) na Alemanha (Apenas 1,5 horas de Praga de trem)

• Aeroporto Internacional de Viena (VIE) (4 horas de Brno por trem direto)

Se outro aeroporto oferecer opções melhores de voo, você pode pedir para a companhia aérea cobrir os custos de transporte para chegar lá.

Melhores Formas de Chegar a Outros Aeroportos a partir de Praga

Se seu voo foi overbooked no Aeroporto de Praga (PRG), considere essas rotas alternativas:

✈️ Praga para Aeroporto de Dresden (DRS)
🚆 Pegue o trem EuroCity (EC) de Praga para Dresden Hbf (2 horas), depois um transporte rápido até o aeroporto.

✈️ Praga para Aeroporto Internacional de Viena (VIE)
🚆 Um trem direto RegioJet de Praga para Viena (4 horas), depois pegue o transporte até o aeroporto.

✈️ Praga para Aeroporto de Berlim Brandenburg (BER)
🚆 Pegue um Flixbus ou trem EC de Praga para Berlim em 4 horas.

Se a companhia aérea se recusar a pagar pelo transporte, guarde os recibos e peça reembolso depois.

Como Solicitar Compensação por Overbooking na República Tcheca

Opção 1: Solicitar Diretamente à Companhia Aérea

Você pode enviar sua solicitação para a companhia aérea preenchendo o formulário de compensação EC261. Mas, as companhias aéreas muitas vezes atrasam pagamentos ou rejeitam os pedidos com desculpas técnicas.

Opção 2: Deixe os Especialistas Resolverem Pra Você

No Trouble Flight, a gente é fera em enfrentar as companhias aéreas pra garantir a compensação que você merece. Sem ganho, sem custo – só cobramos se você ganhar!

💰 Envia sua solicitação agora e receba até €600 pelo seu voo com overbooking!

Exemplo Real: Voo com Overbooking no Aeroporto de Praga

Um dos nossos clientes, Jakub, reservou um voo de Praga pra Paris. Quando chegou no aeroporto, disseram que o assento dele não estava mais disponível por causa de overbooking.

➡️ A companhia ofereceu um voucher de viagem de €150, mas o Jakub conhecia os direitos dele.
➡️ Ele recusou ser voluntário e oficialmente pediu compensação.
➡️ Com nossa ajuda, ele conseguiu um pagamento de €400 em poucas semanas!

Moral da história? Sempre lute pelos seus direitos.

Overbooking nos Aeroportos Tchecos – Seus Direitos Estão Protegidos

O overbooking do seu voo não é culpa sua – é responsabilidade da companhia aérea te compensar. Seja voando de Praga, Brno, Ostrava ou outro aeroporto tcheco, você tem o direito legal de solicitar compensação.

Não deixe as companhias aéreas escaparem com isso. Envie sua solicitação agora e receba o dinheiro que você merece!