Καθυστερημένη πτήση στην Πολωνία; Ξέρεις τα δικαιώματά σου & διεκδίκησε αποζημίωση!

Το ταξίδι με αεροπλάνο μπορεί να είναι απρόβλεπτο, και οι καθυστερήσεις είναι συνηθισμένες για τους επιβάτες που ταξιδεύουν προς ή από την Πολωνία. Είτε έχεις κολλήσει στο Αεροδρόμιο Chopin της Βαρσοβίας, στο Kraków-Balice ή στο Αεροδρόμιο Lech Wałęsa του Γκντανσκ, είναι σημαντικό να ξέρεις τα δικαιώματά σου όταν αντιμετωπίζεις καθυστερήσεις πτήσεων. Σε πολλές περιπτώσεις, μπορεί να είσαι επιλέξιμος για αποζημίωση μέχρι και 600 ευρώ σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρεις για τις καθυστερήσεις πτήσεων στην Πολωνία και πώς μπορείς να διεκδικήσεις όσα σου ανήκουν.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις στην Πολωνία;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι πτήσεις καθυστερούν στην Πολωνία. Μερικοί από τους πιο συνηθισμένους είναι:

• Καιρικές συνθήκες – Η Πολωνία έχει σκληρούς χειμώνες με χιόνι και ομίχλη, ειδικά σε πόλεις όπως η Βαρσοβία και το Κατοβίτσε, προκαλώντας διακοπές πτήσεων.

• Συμφόρηση εναέριας κυκλοφορίας – Τα αεροδρόμια όπως το Chopin της Βαρσοβίας είναι μεγάλα κέντρα διέλευσης, οδηγώντας σε υψηλή εναέρια κυκλοφορία και περιστασιακές καθυστερήσεις.

• Τεχνικά ζητήματα – Η συντήρηση των αεροσκαφών και τα τεχνικά προβλήματα μπορούν να καθηλώσουν τις πτήσεις απρόσμενα.

• Απεργίες – Οι απεργίες των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας ή του προσωπικού των αεροπορικών εταιρειών μπορούν να οδηγήσουν σε ευρείες καθυστερήσεις.

• Απειλές ασφαλείας ή καταστάσεις έκτακτης ανάγκης – Αυτές μπορούν να προκαλέσουν ξαφνικές διακοπές στο πρόγραμμα των πτήσεων.

Ανεξαρτήτως του λόγου, αν η πτήση σου καθυστέρησε περισσότερο από τρείς ώρες, μπορεί να έχεις δικαίωμα για αποζημίωση.

Είσαι επιλέξιμος για αποζημίωση;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, οι επιβάτες σε πτήσεις που αναχωρούν από οποιοδήποτε πολωνικό αεροδρόμιο ή φτάνουν στην Πολωνία με μια αεροπορική εταιρεία της ΕΕ μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση για καθυστερήσεις άνω των τριών ωρών, εφόσον η καθυστέρηση δεν οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις όπως ακραίες καιρικές συνθήκες ή απειλές ασφαλείας.

Τα ποσά αποζημίωσης είναι τα εξής:

• €250 – Πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ (π.χ. Βαρσοβία προς Βερολίνο)

• €400 – Πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ (π.χ. Κρακοβία προς Μαδρίτη)

• €600 – Πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (π.χ. Γκντανσκ προς Νέα Υόρκη)

Εάν η πτήση σου καθυστερήσει όλη νύχτα, η αεροπορική εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σου παρέχει διαμονή σε ξενοδοχείο και γεύματα. Κράτησε τις αποδείξεις σου, γιατί μπορεί να σου επιστραφούν τα χρήματα.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου καθυστερήσει στην Πολωνία

Εάν βρεθείς κολλημένος σε πολωνικό αεροδρόμιο λόγω καθυστερημένης πτήσης, ακολούθησε τα εξής βήματα:

1. Έλεγξε την αιτία της καθυστέρησης - Μίλα με το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας και ζήτησε μια γραπτή επιβεβαίωση του λόγου.

2. Κράτησε όλα τα έγγραφα - Κράτησε την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και τις αποδείξεις για φαγητό, διαμονή ή μεταφορά.

3. Τεκμηρίωσε την καθυστέρηση - Βγάλε στιγμιότυπο της οθόνης αναχωρήσεων που δείχνει την καθυστερημένη πτήση.

4. Ζήτα βοήθεια - Αν η καθυστέρηση διαρκεί πάνω από δύο ώρες, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει γεύματα και αναψυκτικά.

5. Υπόβαλε αίτηση αποζημίωσης - Αν η πτήση σου πληροί τα κριτήρια, υπέβαλε αίτηση στην αεροπορική εταιρεία ή άσε την Trouble Flight να το χειριστεί για σένα.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να πάρεις αποζημίωση;

Μόλις υποβάλεις την αίτησή σου, η αεροπορική εταιρεία έχει μέχρι και δύο μήνες για να απαντήσει. Μερικές αεροπορικές μπορεί να καθυστερήσουν την πληρωμή ή να απορρίψουν τις αιτήσεις άδικα. Γι' αυτό η χρήση μιας επαγγελματικής υπηρεσίας όπως η Trouble Flight αυξάνει τις πιθανότητες να πληρωθείς γρήγορα.

Καθυστέρηση πτήσης στην Πολωνία; Να τι να κάνεις στα μεγάλα αεροδρόμια

Αεροδρόμιο Chopin της Βαρσοβίας (WAW)

Ως το μεγαλύτερο και πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Πολωνίας, το Chopin της Βαρσοβίας βλέπει συχνές καθυστερήσεις. Αν η πτήση σου καθυστερήσει:

• Πήγαινε στο Terminal A για τα help desks των αεροπορικών εταιρειών.

• Εκμεταλλεύσου το δωρεάν Wi-Fi του αεροδρομίου για να ελέγξεις τις ενημερώσεις.

• Αν κολλήσεις όλη τη νύχτα, τα κοντινά ξενοδοχεία όπως το Courtyard by Marriott Warsaw Airport προσφέρουν γρήγορη διαμονή.

Διεθνές Αεροδρόμιο Ιωάννη Παύλου II Κρακοβίας (KRK)

Το αεροδρόμιο της Κρακοβίας, αν και μικρότερο, αντιμετωπίζει επίσης εποχιακές καθυστερήσεις. Αν καθυστερήσεις:

• Χαλάρωσε στο Business Lounge για άνεση.

• Αν η πτήση σου διαταραχθεί σοβαρά, σκέψου εναλλακτικές διαδρομές μέσω του Αεροδρομίου Κατοβίτσε, που απέχει μόλις 1,5 ώρα με το λεωφορείο.

Αεροδρόμιο Λεχ Βαλέσα Γκντανσκ (GDN)

Το Αεροδρόμιο Γκντανσκ είναι ένα κεντρικό διεθνές κέντρο για τη Βόρεια Πολωνία. Αν καθυστερήσεις:

• Χρησιμοποίησε την Mobile Info Service του αεροδρομίου για να ελέγξεις τις επιλογές αλλαγής κράτησης.

• Εναλλακτικές πτήσεις από το Αεροδρόμιο Πόζναν (POZ) μπορεί να είναι διαθέσιμες.

Αεροπορικές εταιρείες με συχνές καθυστερήσεις στην Πολωνία

Κάποιες αεροπορικές εταιρείες είναι γνωστές για συχνότερες καθυστερήσεις στα πολωνικά αεροδρόμια. Σύμφωνα με αναφορές, οι παρακάτω είχαν συχνές καθυστερήσεις πτήσεων τον περασμένο χρόνο:

• Ryanair

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Lufthansa

• KLM

Αν πέταξες με κάποια από αυτές τις εταιρείες και αντιμετώπισες καθυστέρηση, έλεγξε αν δικαιούσαι αποζημίωση!

Μπορείς να πάρεις επιστροφή χρημάτων αντί για αποζημίωση;

Η αποζημίωση και η επιστροφή χρημάτων είναι διαφορετικά. Δικαιούσαι επιστροφή χρημάτων μόνο αν η πτήση σου καθυστερήσει περισσότερο από πέντε ώρες και αποφασίσεις να μην ταξιδέψεις. Διαφορετικά, η αποζημίωση ισχύει για καθυστερήσεις άνω των τριών ωρών.

Πάρε τα χρήματά σου πίσω για καθυστερημένη πτήση στην Πολωνία

Αν η πτήση σου καθυστέρησε στην Πολωνία, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι 600€ ανά επιβάτη. Μην αφήνεις τις αεροπορικές εταιρείες να αποφύγουν την ευθύνη τους—Trouble Flight κάνει τη διαδικασία εύκολη. Έλεγξε σήμερα την επιλεξιμότητά σου και πάρε αυτό που σου αξίζει!

Αν έχεις αντιμετωπίσει καθυστέρηση πρόσφατα στην Πολωνία, κάνε κλικ παρακάτω για να ξεκινήσεις την απαίτηση σου αμέσως!