Το Βρανδεμβούργο είναι ένα σημαντικό ταξιδιωτικό κέντρο στη Γερμανία, γνωστό για την εγγύτητά του στο Βερολίνο και το νέο αεροδρόμιο του Βερολίνου, Berlin Brandenburg Airport (BER). Παρ’ όλα αυτά, πολλοί ταξιδιώτες αντιμετωπίζουν απρόσμενες αναστατώσεις λόγω υπερκράτησης, μένοντας χωρίς πτήση ή αναγκασμένοι να αλλάξουν τα σχέδιά τους την τελευταία στιγμή. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση στο Βρανδεμβούργο λόγω υπερκράτησης, έχεις δικαιώματα βάσει του EC261/2004, που σου επιτρέπει να διεκδικήσεις αποζημίωση μέχρι €600 ανά επιβάτη.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις για να λογαριάσουν τους επιβάτες που δεν εμφανίζονται. Παρόλο που αυτή η πρακτική αυξάνει τα έσοδα των εταιρειών, δημιουργεί σοβαρές ταλαιπωρίες για τους επιβάτες που χάνουν την πτήση τους. Δυστυχώς, το μεγάλο αεροδρόμιο του Βρανδεμβούργου, Berlin Brandenburg Airport (BER), δεν αποτελεί εξαίρεση, ειδικά για τις δημοφιλείς ευρωπαϊκές διαδρομές και τις πτήσεις μεγάλων αποστάσεων.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης και δεν παραχώρησες εθελοντικά τη θέση σου, έχεις νομικά το δικαίωμα να διεκδικήσεις οικονομική αποζημίωση. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Μέχρι 1.500 χλμ: €250 ανά επιβάτη
Μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ: €400 ανά επιβάτη
Πάνω από 3.500 χλμ: €600 ανά επιβάτη
Επιπλέον, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει είτε επανέκδοση πτήσης ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, καθώς και γεύματα, διαμονή και μεταφορές στο αεροδρόμιο αν χρειαστεί.
Η διεκδίκηση της αποζημίωσής σου είναι πιο εύκολη απ' ό,τι νομίζεις. Ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Ζήτησε Γραπτή Επιβεβαίωση – Ζήτα από την αεροπορική εταιρεία να επιβεβαιώσει γραπτώς ότι δεν σου επιτράπηκε η επιβίβαση λόγω υπερκράτησης.
Κράτα Όλα τα Ταξιδιωτικά Έγγραφα – Οι κάρτες επιβίβασης, τα ηλεκτρονικά εισιτήρια και κάθε γραπτή επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία είναι κρίσιμα.
Έλεγξε τα Δικαιώματά σου για Αποζημίωση – Χρησιμοποίησε το δωρεάν online εργαλείο του Trouble Flight για να δεις πόσα μπορείς να διεκδικήσεις.
Υπόβαλε την Αίτησή σου – Η ομάδα των ειδικών μας θα αναλάβει όλη τη διαδικασία, διασφαλίζοντας ότι θα λάβεις την αποζημίωση που σου αξίζει.
Αν η πτήση σου είναι υπερκρατημένη, μπορείς να σκεφτείς να πετάξεις από ένα κοντινό αεροδρόμιο. Το Αεροδρόμιο της Λειψίας/Χάλλε (LEJ), που βρίσκεται περίπου 150 χιλιόμετρα νότια του Βραδεμβούργου, εξυπηρετεί διάφορους διεθνείς προορισμούς. Εναλλακτικά, το Αεροδρόμιο της Δρέσδης (DRS) είναι άλλη μια επιλογή για τους ταξιδιώτες προς νότια Ευρώπη ή εγχώριες γερμανικές διαδρομές.
Το Αεροδρόμιο της Λειψίας/Χάλλε (LEJ) – Προσβάσιμο μέσω Deutsche Bahn με απευθείας τρένα από το Βραδεμβούργο.
Το Αεροδρόμιο της Δρέσδης (DRS) – Μπορείς να πας με τρένο ή ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο σε περίπου δύο ώρες.
Έλεγχος πτήσεων από αυτά τα αεροδρόμια μπορεί να σε βοηθήσει να φτάσεις στον προορισμό σου γρηγορότερα, ενώ εξακολουθείς να διεκδικείς αποζημίωση για την αρχική υπερκρατημένη πτήση.
Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές προσφέρουν ταξιδιωτικά κουπόνια σε αντάλλαγμα για την παραχώρηση της θέσης σου. Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια γρήγορη λύση, να είσαι προσεκτικός:
Τα κουπόνια μπορεί να έχουν ημερομηνία λήξης
Μπορεί να μην λάβεις την πλήρη αξία που δικαιούσαι
Τα κουπόνια δεν περιλαμβάνουν τα επιπλέον έξοδα που έχεις υποστεί
Εκτός αν είναι απόλυτα απαραίτητο, είναι καλύτερο να ζητήσεις άμεση χρηματική αποζημίωση.
Η υπερκράτηση μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά έχεις δικαιώματα. Αντί να περιμένεις ή να αποδεχτείς μια κακή εναλλακτική, διεκδίκησε αυτό που δικαιούσαι. Η Trouble Flight βοηθά τους επιβάτες να πάρουν έως και €600 σε αποζημίωση χωρίς κόπο. Υποβάλε την αίτησή σου σήμερα και άφησε σε εμάς τα υπόλοιπα ενώ εσύ επικεντρώνεσαι στο ταξίδι σου!