Overbooking Brandenburg

Čo robiť, ak je tvoj let z Brandenburgu preplnený

Brandenburg je dôležitý cestovateľský uzol v Nemecku, známy svojou blízkosťou k Berlínu a novovybudovanému Berlínskemu letisku Brandenburg (BER). Mnohí cestujúci však čelia nečakaným problémom kvôli preplneniu, čo ich necháva na mieste alebo ich núti na poslednú chvíľu zmeniť plány. Ak ti bol v Brandenburgu odmietnutý nástup do lietadla kvôli preplnenému letu, máš práva podľa EC261/2004, ktoré ti umožňujú nárokovať si náhradu až do €600 na osobu.

Prečo dochádza k preplneniu

Letecké spoločnosti často predávajú viac lístkov, ako majú k dispozícii miest, aby pokryli prípadnú neúčasť cestujúcich. Hoci táto prax zvyšuje príjmy leteckých spoločností, vytvára vážne nepríjemnosti pre cestujúcich, ktorí sú z letu vyhodení. Bohužiaľ, hlavné letisko v Brandenburgu, Berlínske letisko Brandenburg (BER), nie je výnimkou, najmä na populárnych európskych trasách a diaľkových spojeniach.

Si oprávnený na náhradu?

Ak ti bol odmietnutý nástup kvôli preplneniu a neodovzdal si svoje miesto dobrovoľne, máš právny nárok na finančnú náhradu. Výška závisí od vzdialenosti letu:

• Do 1 500 km: €250 na osobu

• Medzi 1 500 a 3 500 km: €400 na osobu

• Viac ako 3 500 km: €600 na osobu

Okrem toho ti musí letecká spoločnosť ponúknuť buď novú trasu do tvojej destinácie alebo plnú refundáciu, spolu s jedlom, ubytovaním a transfermi na letisko, ak je to potrebné.

Ako si nárokovať náhradu za preplnenie v Brandenburgu

Nárokovanie náhrady je jednoduchšie, ako si myslíš. Sleduj tieto kroky:

1. Požiadaj o písomné potvrdenie – Popros leteckú spoločnosť, aby ti písomne potvrdili, že ti bol odopretý nástup na palubu kvôli preplneniu.

2. Uchovaj všetky cestovné doklady – Boarding passes, e-lístky a akákoľvek písomná komunikácia od leteckej spoločnosti sú dôležité.

3. Skontroluj svoje nároky na kompenzáciu – Použi bezplatný online nástroj Trouble Flight, aby si zistil, koľko môžeš nárokovať.

4. Podaj svoju žiadosť – Náš tím odborníkov sa postará o celý proces, aby si dostal svoju zaslúženú kompenzáciu.

Alternatívne letiská v okolí Brandenburg

Ak je tvoj let preplnený, môžeš zvážiť odlet z blízkeho letiska. Letisko Leipzig/Halle (LEJ), ktoré sa nachádza približne 150 km južne od Brandenburg, ponúka rôzne medzinárodné destinácie. Alternatívne, Letisko Dresden (DRS) je ďalšou možnosťou pre cestujúcich smerujúcich do južnej Európy alebo na domáce nemecké linky.

Ako sa dostať na alternatívne letiská

• Letisko Leipzig/Halle (LEJ) – Prístupné cez Deutsche Bahn s priamymi vlakmi z Brandenburg.

• Letisko Dresden (DRS) – Vlakom alebo prenajatým autom sa tam dostaneš približne za dve hodiny.

Kontrola letov z týchto letísk ti môže pomôcť rýchlejšie dosiahnuť tvoju destináciu, pričom stále môžeš nárokovať kompenzáciu za pôvodný preplnený let.

Čo ak prijmeš poukážku namiesto kompenzácie?

Letecké spoločnosti niekedy ponúkajú cestovné poukážky výmenou za to, že sa vzdáš svojho miesta. Hoci to môže vyzerať ako rýchle riešenie, buď opatrný:

• Poukážky môžu mať dátum vypršania

• Nemusíš dostať plnú hodnotu, na ktorú máš nárok

• Poukážky nezahŕňajú dodatočné náklady, ktoré si mal

Ak to nie je nevyhnutné, je lepšie žiadať priamu finančnú kompenzáciu.

Konečné myšlienky: Nenechaj, aby prebookovanie v Braniborsku zničilo tvoje cestovné plány

Prebookovanie môže byť frustrujúce, ale máš práva. Namiesto čakania alebo prijímania slabých alternatív, žiadaj, čo ti patrí. Trouble Flight pomáha cestujúcim získať až 600 € v kompenzáciách bez námahy. Pošli svoju žiadosť ešte dnes a nechaj nás vybaviť zvyšok, kým sa ty sústredíš na svoju cestu!