Brandenburg este un important nod de călătorie din Germania, cunoscut pentru apropierea de Berlin și de noul aeroport Berlin Brandenburg (BER). Cu toate acestea, mulți călători se confruntă cu întreruperi neașteptate din cauza suprarezervării, fiind lăsați blocați sau forțați să-și schimbe planurile în ultimul moment. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea în Brandenburg din cauza unui zbor suprarezervat, ai drepturi conform EC261/2004, care îți permite să revendici despăgubiri de până la 600 € per pasager.
Companiile aeriene vând adesea mai multe bilete decât locurile disponibile pentru a compensa absențele. Deși această practică crește veniturile companiilor aeriene, creează inconveniente grave pentru pasagerii care sunt dați jos de pe zboruri. Din păcate, principalul aeroport din Brandenburg, Aeroportul Berlin Brandenburg (BER), nu face excepție, în special pentru rutele populare din Europa și conexiunile pe distanțe lungi.
Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării și nu ai renunțat voluntar la locul tău, ai dreptul legal la despăgubiri financiare. Suma depinde de distanța zborului:
Până la 1.500 km: 250 € per pasager
Între 1.500 și 3.500 km: 400 € per pasager
Peste 3.500 km: 600 € per pasager
În plus, compania aeriană trebuie să-ți ofere fie o redirecționare către destinația ta, fie un ramburs complet, împreună cu mese, cazare și transferuri la aeroport, dacă este necesar.
Revendicarea despăgubirii este mai ușoară decât crezi. Urmează acești pași:
Cere o Confirmare Scrisă – Cere companiei aeriene să confirme în scris că ți-au refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării.
Păstrează Toate Documentele de Călătorie – Tichetele de îmbarcare, biletele electronice și orice comunicare scrisă de la compania aeriană sunt cruciale.
Verifică-ți Drepturile la Compensație – Folosește instrumentul online gratuit de la Trouble Flight pentru a verifica cât poți să ceri.
Trimite-ți Cererea – Echipa noastră de experți va gestiona întregul proces, asigurându-se că primești compensația care ți se cuvine.
Dacă zborul tău este suprarezervat, poți lua în considerare să zbori de la un aeroport din apropiere. Aeroportul Leipzig/Halle (LEJ), situat la aproximativ 150 km sud de Brandenburg, servește diverse destinații internaționale. Alternativ, Aeroportul Dresden (DRS) este o altă opțiune pentru călătorii care se îndreaptă spre Europa de Sud sau rutele interne din Germania.
Aeroportul Leipzig/Halle (LEJ) – Accesibil prin Deutsche Bahn cu trenuri directe din Brandenburg.
Aeroportul Dresden (DRS) – Un tren sau o mașină de închiriat te pot duce acolo în aproximativ două ore.
Verificarea zborurilor de la aceste aeroporturi poate ajuta să ajungi la destinație mai repede și, în același timp, să poți solicita compensație pentru zborul original suprarezervat.
Companiile aeriene oferă uneori vouchere de călătorie în schimbul renunțării la locul tău. Deși aceasta poate părea o soluție rapidă, fii atent:
Voucherele pot avea date de expirare
Este posibil să nu primești întreaga sumă la care ai dreptul
Voucherele nu includ costurile suplimentare pe care le-ai suportat
Cu excepția cazului în care este absolut necesar, e mai bine să ceri despăgubiri financiare directe.
Suprarezervarea poate fi frustrantă, dar ai drepturi. În loc să aștepți sau să accepți o alternativă proastă, revendică ce ți se cuvine. Trouble Flight ajută pasagerii să obțină până la 600 € în despăgubiri fără efort. Depune-ți cererea astăzi și lasă-ne pe noi să ne ocupăm de restul în timp ce te concentrezi pe călătoria ta!