Бранденбург е важен транспортен възел в Германия, известен с близостта си до Берлин и новоразвитото летище Берлин Бранденбург (BER). Въпреки това, много пътници се сблъскват с неочаквани затруднения поради препълването на полетите, което ги оставя блокирани или принудени да променят плановете си в последния момент. Ако си бил отказан качване в Бранденбург поради препълнен полет, имаш права според EC261/2004, което ти позволява да поискаш обезщетение до 600 евро на пътник.
Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото са наличните места, за да компенсират липсата на пътници. Въпреки че тази практика увеличава приходите на авиокомпаниите, тя създава сериозни неудобства за пътниците, които са изхвърлени от полетите си. За съжаление, основното летище в Бранденбург, летище Берлин Бранденбург (BER), не е изключение, особено за популярните европейски маршрути и далечните връзки.
Ако си бил отказан качване поради препълване и не си се отказал доброволно от мястото си, имаш законното право на финансово обезщетение. Сумата зависи от разстоянието на полета:
До 1,500 км: 250 евро на пътник
Между 1,500 и 3,500 км: 400 евро на пътник
Над 3,500 км: 600 евро на пътник
Освен това, авиокомпанията трябва да ти предложи или пренасочване до дестинацията или пълно възстановяване на сумата, заедно с храна, настаняване и трансфери до летището, ако е необходимо.
Поискането на обезщетение е по-лесно, отколкото мислиш. Следвай тези стъпки:
Изисквай писмено потвърждение – Питай авиокомпанията да ти потвърдят писмено, че са ти отказали бординг заради препълнен полет.
Запази всички пътнически документи – Бордни карти, електронни билети и всяка писмена комуникация от авиокомпанията са важни.
Провери правата си за компенсация – Използвай безплатния онлайн инструмент на Trouble Flight за да видиш колко можеш да искаш.
Подай твоята молба – Нашият екип от експерти ще се погрижи за целия процес, за да получиш своята заслужена компенсация.
Ако полетът ти е препълнен, може би ще искаш да летиш от близко летище. Летище Лайпциг/Хале (LEJ), което е на приблизително 150 км на юг от Бранденбург, обслужва различни международни дестинации. Алтернативно, Летище Дрезден (DRS) е друг вариант за пътуващите към Южна Европа или вътрешни германски маршрути.
Летище Лайпциг/Хале (LEJ) – Достъпно чрез Deutsche Bahn с директни влакове от Бранденбург.
Летище Дрезден (DRS) – Влак или нает автомобил може да те закара там за около два часа.
Проверявайки полети от тези летища може да ти помогне да стигнеш до целта си по-бързо, като същевременно можеш да искаш компенсация за оригиналния препълнен полет.
Авиокомпаниите понякога предлагат пътнически ваучери в замяна на това да се откажеш от мястото си. Въпреки че това може да изглежда като бързо решение, бъди внимателен:
Ваучерите може да имат срок на годност
Може да не получиш пълната стойност, която ти се полага
Ваучерите не включват допълнителните разходи, които си направил
Освен ако не е абсолютно необходимо, по-добре е да изискваш пряко финансово обезщетение.
Свръхрезервациите могат да бъдат досадни, но имаш права. Вместо да чакаш наоколо или да приемаш лоша алтернатива, вземи това, което ти се полага. Trouble Flight помага на пътниците да получат до 600 евро обезщетение без усилия. Подай претенцията си днес и ни остави да се справим с останалото, докато ти се фокусираш върху пътуването си!