Ülebroneerimine Brandenburg

Mida teha, kui su Brandenburgi lend on ülebroneeritud

Brandenburg on oluline reisikeskus Saksamaal, tuntud oma läheduse poolest Berliinile ja äsja arendatud Berliini Brandenburgi lennujaamale (BER). Kuid paljud reisijad seisavad silmitsi ootamatute häiretega ülebroneerimise tõttu, jäädes maha või olles sunnitud oma plaane viimasel hetkel muutma. Kui sulle Brandenburgis ülebroneeritud lennu tõttu pardale minekut keelati, on sul õigus EC261/2004 alusel nõuda kuni €600 hüvitist reisija kohta.

Miks ülebroneerimine toimub?

Lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid, kui on saadaval kohti, arvestades mitte- ilmumist. Kuigi see praktika suurendab lennufirma tulu, tekitab see reisijatele tõsiseid ebamugavusi, kes jäävad oma lendudest maha. Kahjuks ei ole Brandenburgi peamine lennujaam, Berliini Brandenburgi lennujaam (BER), erand, eriti populaarsetel Euroopa marsruutidel ja kauglendude ühendustel.

Kas sul on õigus hüvitisele?

Kui sind keelati pardale minek ülebroneerimise tõttu ja sa ei loovutanud oma kohta vabatahtlikult, on sul seaduslik õigus rahalisele hüvitisele. Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest:

• Kuni 1,500 km: €250 reisija kohta

• 1,500 kuni 3,500 km: €400 reisija kohta

• Üle 3,500 km: €600 reisija kohta

Lisaks peab lennufirma pakkuma sulle kas marsruudi muutmist sinu sihtkohta või täielikku tagasimakset, koos toidu, majutuse ja lennujaama transfeeridega, kui vaja.

Kuidas nõuda hüvitist Brandenburgis ülebroneerimise eest

Hüvitise nõudmine on lihtsam kui sa arvad. Järgi neid samme:

1. Kirjaliku kinnitus – Palu lennufirmalt kirjalikku kinnitust, et sa ei saanud pardale ülerahvastatuse tõttu.

2. Hoia kõik reisidokumendid – Pardakaardid, e-piletid ja kõik kirjalikud teated lennufirmalt on olulised.

3. Kontrolli oma hüvitise õigusi – Kasuta Trouble Flight'i tasuta online tööriista, et kontrollida, kui palju sa võid nõuda.

4. Esita oma nõue – Meie ekspertide meeskond haldab kogu protsessi, tagades, et sa saad oma õiguspärase hüvitise.

Alternatiivsed lennujaamad Brandenburgi lähedal

Kui su lend on ülerahvastatud, võid kaaluda lendu lähedal asuvast lennujaamast. Leipzig/Halle lennujaam (LEJ), mis asub umbes 150 km Brandenburgi lõuna pool, teenindab erinevaid rahvusvahelisi sihtkohti. Alternatiivina on Dresdeni lennujaam (DRS) veel üks võimalus reisijatele, kes suunduvad Lõuna-Euroopasse või siseriiklikule Saksamaa marsruudile.

Kuidas jõuda alternatiivsetesse lennujaamadesse

• Leipzig/Halle lennujaam (LEJ) – Juurdepääsetav Deutsche Bahni kaudu, otseste rongidega Brandenburgist.

• Dresdeni lennujaam (DRS) – Rong või rendiauto võib sind sinna viia umbes kahe tunni jooksul.

Lendude kontrollimine neist lennujaamadest võib aidata sul kiiremini oma sihtkohta jõuda, võimaldades samal ajal nõuda hüvitist algse ülerahvastatud lennu eest.

Mis siis, kui aktsepteerid voucheri asemel hüvitist?

Lennufirmad pakuvad mõnikord reisivouchereid vastutasuks oma istekoha loovutamise eest. Kuigi see võib tunduda kiire lahendusena, ole ettevaatlik:

• Kupongidel võib olla aegumiskuupäev

• Sa ei pruugi saada kogu summat, millele sa tegelikult õigust omaksid

• Kupongid ei kata lisakulusid, mida oled kandnud

Kui see pole hädavajalik, siis on parem nõuda otsest rahalist kompensatsiooni.

Lõpumõtted: Ära lase Brandenburgi ülebroneerimisel oma reisiplaane rikkuda

Ülebroneerimine võib olla frustreeriv, aga sul on õigused. Selle asemel, et ootama jääda või halba alternatiivi aktsepteerida, nõua, mis sul õigusega kuulub. Trouble Flight aitab reisijatel saada kuni 600 € kompensatsiooni vaevata. Esita oma nõue täna ja lase meil ülejäänud hoolitseda, kuni sina oma reisi naudid!