Бранденбург е важен туристички центар во Германија, познат по својата близина до Берлин и новиот аеродром Берлин Бранденбург (BER). Сепак, многу патници се соочуваат со неочекувани прекини поради преполненост на летовите, што ги остави заглавени или приморани да ги променат плановите во последен момент. Ако ти одбиле да се качиш на летот во Бранденбург поради преполнен лет, имаш права според EC261/2004, што ти овозможува да бараш компензација до 600€ по патник.
Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што имаат седишта за да се обезбедат од нејавување на патниците. Оваа пракса ја зголемува нивната заработка, но создава сериозни непријатности за патниците кои се исклучени од летовите. За жал, големиот аеродром на Бранденбург, Берлин Бранденбург (BER), не е исклучок, особено за популарните европски рути и долгите летови.
Ако ти одбиле да се качиш поради преполненост и не си доброволно се откажал од своето седиште, ти имаш законско право на финансиска компензација. Висината на компензацијата зависи од растојанието на летот:
До 1.500 км: 250€ по патник
Меѓу 1.500 и 3.500 км: 400€ по патник
Над 3.500 км: 600€ по патник
Дополнително, авиокомпанијата мора да ти понуди или нов лет до твојата дестинација или целосен поврат на средствата, заедно со храна, сместување и превоз до аеродромот ако е потребно.
Побарувањето на компензацијата е полесно отколку што мислиш. Следи ги овие чекори:
Побарај Писмена Потврда – Замоли авиокомпанијата да потврди писмено дека ти беше одбиено качување поради прекумерна резервација.
Зачувај ги сите патни документи – Карти за качување, е-билети и секоја писмена комуникација од авиокомпанијата се многу важни.
Провери ги твоите права за надомест – Користи ја бесплатната онлајн алатка на Trouble Flight за да провериш колку можеш да бараш.
Поднеси ја твојата барање – Нашиот тим на експерти ќе се погрижи за целиот процес, осигурувајќи те дека ќе го добиеш заслужениот надомест.
Ако твојот лет е прекумерно резервиран, можеби ќе размислиш да леташ од блиски аеродром. Аеродром Лајпциг/Хале (LEJ), кој се наоѓа на околу 150 км јужно од Бранденбург, служи различни меѓународни дестинации. Алтернативно, Аеродром Дрезден (DRS) е уште една опција за патници кон јужна Европа или домашни германски рути.
Аеродром Лајпциг/Хале (LEJ) – Достапен преку Deutsche Bahn со директни возови од Бранденбург.
Аеродром Дрезден (DRS) – Со воз или рент-а-кар можеш да стигнеш за околу два часа.
Проверувањето на летови од овие аеродроми може да ти помогне побрзо да стигнеш до твојата дестинација, додека сè уште можеш да бараш надомест за оригиналниот прекумерно резервиран лет.
Авиокомпаниите понекогаш нудат патни ваучери во замена за откажување од твоето седиште. Иако ова може да изгледа како брзо решение, биди внимателен:
Ваучерите може да имаат рок на истекување
Можеби нема да ја добиеш целосната вредност на која имаш право
Ваучерите не ги вклучуваат дополнителните трошоци што ги имаш направено
Освен ако не е апсолутно неопходно, подобро е да бараш директна финансиска компензација.
Преполнувањето може да биде фрустрирачко, но имаш права. Наместо да чекаш или да прифаќаш лоша алтернатива, барај го она што е твоје по право. Trouble Flight им помага на патниците да добијат до 600 евра компензација без напор. Поднеси го твојот барање денес и остави ни на нас да се грижиме за останатото, додека ти се фокусираш на твоето патување!