Brandenburg is een belangrijke reis hub in Duitsland, bekend vanwege de nabijheid van Berlijn en de nieuw ontwikkelde Berlin Brandenburg Airport (BER). Echter, veel reizigers ervaren onverwachte verstoringen door overboeking, waardoor ze vast komen te zitten of op het laatste moment hun plannen moeten wijzigen. Als je de toegang tot het vliegtuig in Brandenburg is geweigerd vanwege een overboekte vlucht, heb je rechten volgens EC261/2004, waarmee je een compensatie van tot wel €600 per passagier kunt claimen.
Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er stoelen beschikbaar zijn om rekening te houden met no-shows. Hoewel deze praktijk de inkomsten van luchtvaartmaatschappijen verhoogt, veroorzaakt het ernstige ongemakken voor passagiers die hun vluchten missen. Helaas vormt Brandenburg's belangrijkste luchthaven, Berlin Brandenburg Airport (BER), hier geen uitzondering op, vooral voor populaire Europese routes en langeafstandsvluchten.
Als je de toegang tot het vliegtuig geweigerd is vanwege overboeking en je niet vrijwillig je stoel hebt opgegeven, heb je wettelijk recht op financiële compensatie. De hoogte van het bedrag hangt af van de afstand van de vlucht:
Tot 1.500 km: €250 per passagier
Tussen 1.500 en 3.500 km: €400 per passagier
Meer dan 3.500 km: €600 per passagier
Bovendien moet de luchtvaartmaatschappij je een alternatieve route naar je bestemming of een volledige terugbetaling aanbieden, samen met maaltijden, accommodatie en luchthavenvervoer indien nodig.
Je compensatie claimen is makkelijker dan je denkt. Volg deze stappen:
Vraag om een Schriftelijke Bevestiging – Vraag de luchtvaartmaatschappij om schriftelijk te bevestigen dat je geweigerd bent vanwege overboeking.
Bewaar Alle Reisdocumenten – Instapkaarten, e-tickets en alle schriftelijke communicatie van de luchtvaartmaatschappij zijn cruciaal.
Controleer Jouw Compensatierechten – Gebruik de gratis online tool van Trouble Flight om te controleren hoeveel je kunt claimen.
Dien Je Claim In – Ons team van experts regelt het hele proces, zodat je de compensatie krijgt waar je recht op hebt.
Als je vlucht overboekt is, kun je overwegen om vanaf een nabijgelegen luchthaven te vliegen. Leipzig/Halle Airport (LEJ), ongeveer 150 km ten zuiden van Brandenburg, bedient verschillende internationale bestemmingen. Alternatief is Dresden Airport (DRS) een optie voor reizigers die naar Zuid-Europa of binnenlandse Duitse routes gaan.
Leipzig/Halle Airport (LEJ) – Bereikbaar via Deutsche Bahn met directe treinen van Brandenburg.
Dresden Airport (DRS) – Een trein of huurauto brengt je er in ongeveer twee uur.
Het controleren van vluchten vanaf deze luchthavens kan je helpen je bestemming sneller te bereiken, terwijl je nog steeds compensatie kunt claimen voor de oorspronkelijke overboekte vlucht.
Luchtvaartmaatschappijen bieden soms reisvouchers aan in ruil voor het opgeven van je stoel. Hoewel dit een snelle oplossing lijkt, wees voorzichtig:
Vouchers kunnen een vervaldatum hebben
Je krijgt mogelijk niet de volledige waarde waar je recht op hebt
Vouchers dekken niet de extra kosten die je hebt gemaakt
Tenzij het echt niet anders kan, is het beter om directe financiële compensatie te eisen.
Overboeking kan frustrerend zijn, maar je hebt rechten. In plaats van te wachten of een slecht alternatief te accepteren, claim wat rechtmatig van jou is. Trouble Flight helpt passagiers moeiteloos tot €600 compensatie te krijgen. Dien vandaag nog je claim in en laat ons de rest afhandelen terwijl jij je op je reis concentreert!