Brandenburg er et viktig reiseknutepunkt i Tyskland, kjent for sin nærhet til Berlin og den nyutviklede Berlin Brandenburg flyplassen (BER). Men mange reisende møter uventede forstyrrelser på grunn av overbooking, som etterlater dem strandet eller tvunget til å endre planer i siste øyeblikk. Hvis du har blitt nektet boarding i Brandenburg på grunn av et overbooket fly, har du rettigheter under EC261/2004, som lar deg kreve kompensasjon på opptil â¬600 per passasjer.
Flyselskaper selger ofte flere billetter enn det er tilgjengelige seter for å ta hensyn til no-shows. Selv om denne praksisen øker flyselskapets inntekter, skaper den store ulemper for passasjerer som blir bumpet av flyene. Dessverre er Brandenburgs store flyplass, Berlin Brandenburg Airport (BER), ikke noe unntak, spesielt for populære europeiske ruter og langdistanseforbindelser.
Hvis du ble nektet boarding på grunn av overbooking og du ikke frivillig ga opp setet ditt, har du lovlig rett til økonomisk kompensasjon. Beløpet avhenger av flydistansen:
Opptil 1 500 km: â¬250 per passasjer
Mellom 1 500 og 3 500 km: â¬400 per passasjer
Over 3 500 km: â¬600 per passasjer
I tillegg må flyselskapet tilby deg enten omruting til din destinasjon eller en full refusjon, sammen med måltider, overnatting og transport til og fra flyplassen hvis nødvendig.
Å kreve kompensasjon er enklere enn du tror. Følg disse trinnene:
Be om en skriftlig bekreftelse – Be flyselskapet om å bekrefte skriftlig at du ble nektet boarding på grunn av overbooking.
Behold alle reisedokumenter – Boardingpass, e-billetter og all skriftlig kommunikasjon fra flyselskapet er viktig.
Sjekk dine kompensasjonsrettigheter – Bruk Trouble Flights gratis online verktøy for å sjekke hvor mye du kan kreve.
Send inn kravet ditt – Vårt team av eksperter vil håndtere hele prosessen og sørge for at du får den kompensasjonen du har rett på.
Hvis flyet ditt er overbooket, kan du vurdere å fly fra en nærliggende flyplass. Leipzig/Halle lufthavn (LEJ), som ligger omtrent 150 km sør for Brandenburg, betjener flere internasjonale destinasjoner. Alternativt er Dresden lufthavn (DRS) et annet alternativ for reisende mot sør-Europa eller nasjonale tyske ruter.
Leipzig/Halle lufthavn (LEJ) – Tilgjengelig via Deutsche Bahn med direkte tog fra Brandenburg.
Dresden lufthavn (DRS) – En togtur eller leiebil kan ta deg dit på omtrent to timer.
Å sjekke flyreiser fra disse flyplassene kan hjelpe deg med å komme raskere til destinasjonen din, samtidig som du kan kreve kompensasjon for det opprinnelige overbookede flyet.
Flyselskaper tilbyr noen ganger reisekuponger i bytte mot å gi fra seg setet ditt. Selv om dette kan virke som en rask løsning, vær forsiktig:
Vouchers kan ha utløpsdatoer
Du får kanskje ikke full verdien du har krav på
Vouchers dekker ikke tilleggskostnader du har hatt
Med mindre det er helt nødvendig, er det bedre å kreve direkte økonomisk kompensasjon.
Overbooking kan være frustrerende, men du har rettigheter. I stedet for å vente eller godta et dårlig alternativ, krev det du har krav på. Trouble Flight hjelper passasjerer med å få opptil €600 i kompensasjon uten problemer. Send inn kravet ditt i dag og la oss ordne resten mens du fokuserer på reisen din!