Brandenburg, Tyskland, er hjemmet til Berlin Brandenburg lufthavn (BER), den viktigste internasjonale huben for regionen. Denne flyplassen, som betjener millioner av passasjerer årlig, er en viktig forbindelse for både innenlands og internasjonale reiser. Men, som enhver stor flyplass, kan forsinkelser være en hyppig frustrasjon.
Hvis flyet ditt ble forsinket i Brandenburg, kan du ha rett til kompensasjon under EU-forordning 261/2004. Denne forordningen beskytter flypassasjerers rettigheter og sikrer økonomisk erstatning når flyselskaper ikke oppfyller sine forpliktelser.
Flyforsinkelser på Brandenburg lufthavn kan oppstå av flere grunner:
Brandenburg opplever alle fire årstider tydelig, og harde vintre kan føre til snø og is, noe som fører til avisingsforsinkelser, mens sommerstormer kan føre til flyforstyrrelser.
Berlin Brandenburg lufthavn er en stor hub, og dens luftrom kan bli overbelastet, noe som forårsaker forsinkelser for innkommende og utgående flyvninger.
Flyvedlikehold og uventede tekniske feil kan sette fly på bakken, noen ganger i flere timer. Flyselskaper er ansvarlige for å holde flåten sin i topp stand, men tekniske problemer kan fortsatt oppstå.
Streik fra flyselskapsansatte, lufttrafikkontrollører eller bakkemannskap kan forårsake betydelige forstyrrelser. Disse situasjonene kvalifiserer ofte for kompensasjon med mindre de klassifiseres som ekstraordinære omstendigheter.
Økte sikkerhetstiltak, uventede sikkerhetstrusler eller passasjerrelaterte hendelser kan også bidra til flyforsinkelser.
Hvis flyet ditt ble forsinket med tre timer eller mer, kan du ha rett til erstatning mellom €250 og €600, avhengig av flyavstanden:
Fly under 1 500 km: Opptil €250
Fly mellom 1 500 km og 3 500 km: Opptil €400
Fly over 3 500 km: Opptil €600
For å kvalifisere, må forsinkelsen skyldes flyselskapets feil, som tekniske problemer eller driftsproblemer. Ekstraordinære omstendigheter som ekstremt vær eller streik på flyplassen kan frita flyselskapet fra ansvar.
Bruk nettsiden eller appen til Brandenburg flyplass for å få sanntidsoppdateringer om flystatusen din.
Disse dokumentene er essensielle når du skal sende inn et erstatningskrav.
Avhengig av lengden på forsinkelsen, er flyselskapene forpliktet til å gi måltider, forfriskninger og overnatting om nødvendig.
Ta skjermbilder av avgangstavler på flyplassen, e-poster fra flyselskapet og andre bevis som viser forsinkelsen.
Du trenger ikke å håndtere flyselskapene alene. Trouble Flight spesialiserer seg på å håndtere krav og sørger for at du får det du har rett på. Send inn detaljene dine, så tar vi oss av resten.
Hvis forsinkelsen din er for stor og du trenger en alternativ rute, vurder å sjekke fly fra nærliggende flyplasser som Leipzig/Halle flyplass (LEJ) eller Dresden flyplass (DRS). Du kan ta et direkte tog fra Berlin sentralstasjon til disse flyplassene på under to timer. Mange lavprisflyselskaper opererer fra Leipzig og Dresden, og gir deg muligens en raskere måte å nå destinasjonen din på.
Hvis du allerede er på Brandenburg flyplass og står overfor en lang forsinkelse, kan du gjøre ventetiden bedre ved å utforske flyplassens loungetjenester, restauranter, og taxfree-shopping. Alternativt er Berlins sentrum bare 30 minutter unna med tog—perfekt for et kort bybesøk før flyet ditt.
EU261-forordningen gjelder hvis:
Flyet ditt går fra Brandenburg (BER) eller en hvilken som helst EU-flyplass.
Flyet ditt lander på en EU-flyplass med et EU-flyselskap.
Forsinkelsen er 3 timer eller mer og er ikke forårsaket av ekstraordinære omstendigheter.
Selv om flyselskapet tilbyr deg en voucher eller ombooking, har du fortsatt rett til å kreve økonomisk kompensasjon.
Flyforsinkelser er stressende, men du trenger ikke lide økonomisk. Hvis flyet ditt fra Brandenburg var forsinket med tre timer eller mer, kan du ha rett til opptil â¬600 i kompensasjon. Trouble Flight gjør kravet enkelt—ingen juridisk kunnskap nødvendig, ingen forskuddsbetaling. Sjekk din berettigelse nå og få pengene du fortjener!