Brandenburg, Tyskland, er hjemsted for Berlin Brandenburg Lufthavn (BER), den vigtigste internationale knudepunkt for regionen. Denne lufthavn, som betjener millioner af passagerer årligt, er en vigtig forbindelse for både indenrigs- og udenrigsrejser. Men ligesom enhver stor lufthavn kan forsinkelser ofte være en irritation.
Hvis dit fly var forsinket i Brandenburg, har du måske ret til kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004. Denne forordning beskytter flypassagerers rettigheder og sikrer økonomisk godtgørelse, når flyselskaber ikke opfylder deres forpligtelser.
Flyforsinkelser i Brandenburg Lufthavn kan ske af flere grunde:
Da Brandenburg oplever alle fire årstider tydeligt, kan hårde vintre medføre sne og is, hvilket fører til afisningsforsinkelser, mens sommerstorme kan forårsage flyforstyrrelser.
Berlin Brandenburg Lufthavn er en stor knudepunkt, og dens luftrum kan blive overbelastet, hvilket forårsager forsinkelser på indgående og udgående fly.
Flyvedligeholdelse og uforudsete tekniske fejl kan bremse fly, nogle gange i timer. Flyselskaber er ansvarlige for at holde deres flåde i topform, men tekniske problemer kan stadig opstå.
Strejker fra flypersonale, flyveledere eller lufthavnens bakkepersonale kan forårsage betydelige forstyrrelser. Disse situationer kvalificerer sig ofte til kompensation, medmindre de klassificeres som ekstraordinære omstændigheder.
Øgede sikkerhedsforanstaltninger, uventede sikkerhedstrusler eller passagerrelaterede hændelser kan også bidrage til flyforsinkelser.
Hvis dit fly blev forsinket med tre timer eller mere, kan du måske være berettiget til en kompensation mellem €250 og €600, afhængigt af flyvningens distance:
Flyvninger under 1.500 km: Op til €250
Flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km: Op til €400
Flyvninger over 3.500 km: Op til €600
For at kvalificere dig, skal forsinkelsen skyldes flyselskabets fejl, såsom tekniske problemer eller operationelle problemer. Ekstraordinære omstændigheder som ekstremt vejr eller lufthavnsstrejker kan fritage flyselskabet fra ansvar.
Brug Brandenburg Lufthavns hjemmeside eller app for at få opdateringer i realtid om din flystatus.
Disse dokumenter er vigtige, når du skal indgive en kompensationskrav.
Afhængig af længden af din forsinkelse, skal flyselskaberne tilbyde måltider, forfriskninger og indkvartering om nødvendigt.
Tag screenshots af afgangstavler i lufthavnen, emails fra flyselskabet, og andre beviser der viser forsinkelsen.
Du behøver ikke håndtere flyselskaberne alene. Trouble Flight er specialiseret i at håndtere krav og sikrer, at du får det du har ret til. Indsend dine oplysninger, så tager vi os af resten.
Hvis din forsinkelse er alt for stor, og du har brug for en alternativ rute, kan du overveje at tjekke flyvninger fra nærliggende lufthavne som Leipzig/Halle Lufthavn (LEJ) eller Dresden Lufthavn (DRS). Du kan tage et direkte tog fra Berlin Hovedbanegård til disse lufthavne på under to timer. Mange lavprisflyselskaber opererer fra Leipzig og Dresden, hvilket kan være en hurtigere måde at nå din destination på.
Hvis du allerede er i Brandenburg Lufthavn og står over for en lang forsinkelse, kan du få det bedste ud af din ventetid ved at udforske lufthavnens loungeservices, restauranter og duty-free shopping. Alternativt er Berlin centrum kun 30 minutter væk med tog - perfekt til en kort bytur før din flyvning.
EU261-forordningen gælder hvis:
Dit fly afgår fra Brandenburg (BER) eller enhver EU-lufthavn.
Dit fly ankommer til en EU-lufthavn med et EU-flyselskab.
Forsinkelsen er 3 timer eller mere og skyldes ikke ekstraordinære omstændigheder.
Selvom flyselskabet tilbyder dig en voucher eller ombooking, har du stadig ret til at kræve økonomisk kompensation.
Flyforsinkelser er stressende, men du behøver ikke at lide økonomisk. Hvis dit fly fra Brandenburg var forsinket i tre timer eller mere, kan du have ret til op til €600 i kompensation. Trouble Flight gør det nemt at kræve - ingen juridisk viden nødvendig, ingen forudgående omkostninger. Tjek din berettigelse nu og få de penge, du fortjener!