Brandenburg, Saksa, on koti Berliinin Brandenburgin lentokentälle (BER), alueen tärkeimmälle kansainväliselle solmupisteelle. Tämä lentokenttä, joka palvelee miljoonia matkustajia vuosittain, on tärkeä yhteys sekä kotimaisille että kansainvälisille lennoille. Kuten mikä tahansa suuri lentokenttä, viivästykset voivat olla turhauttava osa matkustamista.
Jos lennosi viivästyi Brandenburgissa, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU:n asetuksen 261/2004 mukaisesti. Tämä asetus suojelee lentomatkustajien oikeuksia ja takaa taloudellisen korvauksen, kun lentoyhtiöt eivät täytä velvoitteitaan.
Brandenburgin lentokentällä tapahtuvat viivästykset voivat johtua monista syistä:
Brandenburgissa koetaan kaikki neljä vuodenaikaa selvästi, ja ankarat talvet voivat tuoda lunta ja jäätä, mikä aiheuttaa viivästyksiä. Kesän myrskyt voivat myös häiritä lentoaikatauluja.
Berliinin Brandenburgin lentokenttä on suuri solmupiste, ja sen ilmatila voi ruuhkautua, mikä aiheuttaa viivästyksiä sisään- ja ulosmenoissa.
Lentokoneen huolto ja odottamattomat tekniset viat voivat pysäyttää lennot, joskus tunneiksi. Lentoyhtiöiden vastuulla on pitää kalusto hyvässä kunnossa, mutta teknisiä ongelmia voi silti ilmetä.
Lakot lentoyhtiön henkilökunnan, lennonjohtajien tai lentokentän työntekijöiden keskuudessa voivat aiheuttaa merkittäviä häiriöitä. Nämä tilanteet usein oikeuttavat korvaukseen, ellei niitä luokitella poikkeuksellisiksi olosuhteiksi.
Korotetut turvallisuustoimenpiteet, odottamattomat turvallisuusuhat tai matkustajiin liittyvät tilanteet voivat myös aiheuttaa viivästyksiä.
Jos lentosi oli myöhässä kolme tuntia tai enemmän, saatat olla oikeutettu korvaukseen välillä €250 ja €600, riippuen lentomatkan pituudesta:
Lennot alle 1 500 km: Jopa €250
Lennot 1 500 km ja 3 500 km välillä: Jopa €400
Lennot yli 3 500 km: Jopa €600
Korvaukseen oikeutettuna lentosi viivästyksen täytyy johtua lentoyhtiön virheestä, kuten teknisistä ongelmista tai operatiivisista ongelmista. Poikkeukselliset olosuhteet kuten äärimmäinen sää tai lentokentän lakot saattavat vapauttaa lentoyhtiön vastuusta.
Käytä Brandenburgin lentokentän verkkosivua tai sovellusta saadaksesi reaaliaikaiset päivitykset lentosi tilasta.
Nämä asiakirjat ovat välttämättömiä, kun teet korvausvaatimuksen.
Riippuen viivästyksen kestosta, lentoyhtiöiden täytyy tarjota aterioita, virvokkeita ja majoitus tarvittaessa.
Ota kuvakaappauksia lentokentän lähtötauluista, lentoyhtiön sähköposteista ja muista todisteista, jotka todistavat viivästyksen.
Sun ei tarvitse käsitellä lentoyhtiöitä yksin. Trouble Flight on erikoistunut käsittelemään vaatimuksia ja varmistamaan, että saat sen, mitä olet oikeutettu. Lähetä tietosi meille, niin hoidamme loput.
Jos sun lento viivästyy liikaa ja tarttet vaihtoehtoisen reitin, kannattaa tsekata lennot lähikentiltä, kuten Leipzig/Halle Airport (LEJ) tai Dresden Airport (DRS). Berliinin pääasemalta pääsee suoraan junalla näille kentille alle kahdessa tunnissa. Leipzigin ja Dresdenin kentiltä operoi myös edullisia lentoyhtiöitä, mikä voi nopeuttaa matkaasi määränpäähän.
Jos oot jo Brandenburgin kentällä ja sun lento myöhästyy kunnolla, voit käyttää odotusajan hyödyksi tutustumalla kentän lounge-palveluihin, ravintoloihin ja tax-free-myymälöihin. Tai hei, Berliinin keskusta on vaan 30 minuutin junamatkan päässä—täydellinen pikavisiitti kaupunkiin ennen lentoa!
EU261-säädös pätee, jos:
Lento lähtee Brandenburgista (BER) tai jostain EU:n lentokentältä.
Lento saapuu EU:n lentokentälle EU-lentoyhtiön kyydissä.
Viivästys on vähintään 3 tuntia eikä johdu poikkeuksellisista olosuhteista.
Vaikka lentoyhtiö tarjoaisi sulle voucherin tai uuden varauksen, sulla on silti oikeus hakea rahallista korvausta.
Lentoviivästykset on ärsyttäviä, mutta sun ei tarvitse kärsiä taloudellisesti. Jos sun lento Brandenburgista viivästyi vähintään kolme tuntia, voit saada jopa 600€ korvauksia. Trouble Flight tekee hakemisesta helppoa—et tarvitse lakitietoa, eikä mitään ennakkomaksuja. Tsekaa sun oikeudet nyt ja hae rahat, jotka sulle kuuluu!