Brandenburg, na Alemanha, abriga o Aeroporto de Berlim Brandenburg (BER), o principal hub internacional da região. Esse aeroporto, que atende milhões de passageiros anualmente, é uma conexão crucial para viagens domésticas e internacionais. Mas, como qualquer grande aeroporto, os atrasos podem ser uma dor de cabeça frequente.
Se o seu voo atrasou em Brandenburg, você pode ter direito a uma compensação segundo o Regulamento da União Europeia 261/2004. Esse regulamento protege os direitos dos passageiros e garante reembolso financeiro quando as companhias aéreas não cumprem suas obrigações.
Os atrasos no Aeroporto de Brandenburg podem ocorrer por vários motivos:
Brandenburg vive as quatro estações bem definidas, e os invernos rigorosos podem trazer neve e gelo, causando atrasos no descongelamento das aeronaves. Já as tempestades de verão podem atrapalhar os voos.
O Aeroporto de Berlim Brandenburg é um grande hub, e seu espaço aéreo pode ficar congestionado, atrasando voos de chegada e partida.
A manutenção de aeronaves e falhas técnicas inesperadas podem deixar voos em solo por horas. As companhias aéreas são responsáveis por manter a frota em boas condições, mas problemas técnicos ainda podem ocorrer.
Greves de funcionários das companhias aéreas, controladores de tráfego aéreo ou equipe de solo podem causar grandes atrasos. Essas situações geralmente dão direito à compensação, a menos que sejam consideradas circunstâncias extraordinárias.
Medidas de segurança mais rigorosas, ameaças inesperadas ou incidentes com passageiros também podem contribuir para atrasos de voos.
Se o seu voo atrasou mais de três horas, talvez você tenha direito a uma compensação entre €250 e €600, dependendo da distância do voo:
Voos abaixo de 1.500 km: Até €250
Voos entre 1.500 km e 3.500 km: Até €400
Voos acima de 3.500 km: Até €600
Pra isso valer, o atraso precisa ser culpa da companhia aérea, como problemas técnicos ou operacionais. Circunstâncias extraordinárias, como mau tempo extremo ou greves no aeroporto, podem isentar a companhia da responsabilidade.
Usa o site ou app do Aeroporto de Brandenburg pra acompanhar atualizações em tempo real sobre seu voo.
Esses documentos são essenciais pra entrar com um pedido de compensação.
Dependendo do tempo do atraso, as companhias são obrigadas a oferecer refeições, lanches e, se necessário, hospedagem.
Tira prints dos painéis de informações do aeroporto, emails da companhia aérea e qualquer outra evidência que comprove o atraso.
Não precisa encarar as companhias aéreas sozinho. A Trouble Flight é especialista em lidar com essas questões e garante que você receba o que é seu por direito. Manda suas informações pra gente, que cuidamos do resto.
Se o atraso for muito longo e você precisar de outra rota, dá uma olhada nos voos de aeroportos próximos, como Leipzig/Halle Airport (LEJ) ou Dresden Airport (DRS). Dá pra pegar um trem direto da Estação Central de Berlim pra esses aeroportos em menos de duas horas. Muitos voos baratos saem de Leipzig e Dresden, e podem ser uma maneira mais rápida de chegar ao seu destino.
Se você já tá no Aeroporto de Brandenburg e enfrentando um grande atraso, aproveita o tempo explorando os serviços de lounge, restaurantes e lojas duty-free do aeroporto. Ou então, o centro de Berlim fica a apenas 30 minutos de trem - dá pra fazer um passeio rápido pela cidade antes do seu voo.
A regulação EU261 se aplica se:
Seu voo sair de Brandenburg (BER) ou qualquer aeroporto da UE.
Seu voo chegar em um aeroporto da UE numa companhia aérea da UE.
O atraso for de 3 horas ou mais e não causado por circunstâncias extraordinárias.
Mesmo se a companhia aérea oferecer um voucher ou remarcação, você ainda tem direito a reivindicar compensação financeira.
Atrasos de voo são estressantes, mas você não precisa sofrer financeiramente. Se seu voo de Brandenburg foi atrasado por três horas ou mais, você pode ter direito a até €600 de compensação. A Trouble Flight simplifica a reivindicação - sem necessidade de conhecimento legal, sem custos antecipados. Verifique sua elegibilidade agora e receba o dinheiro que você merece!