Brandenburg, Németország, otthont ad a Berlini Brandenburg Repülőtérnek (BER), amely a régió fő nemzetközi csomópontja. Ez a repülőtér, amely évi több millió utast szolgál ki, kulcsfontosságú kapcsolatot jelent mind a belföldi, mind a nemzetközi utazásokhoz. Azonban, mint bármely nagyobb repülőtér, késések is gyakran előfordulhatnak.
Ha a járatod késett Brandenburgban, az EU 261/2004-es rendelete alapján kártérítésre is jogosult lehetsz. Ez a rendelet védi a légitársasági utasok jogait, és biztosítja a pénzügyi kompenzációt, amikor a légitársaságok nem teljesítik kötelezettségeiket.
Brandenburg Repülőtéren több ok miatt is késhetnek a járatok:
Brandenburgban mind a négy évszak erőteljesen jelen van, így a hideg tél havat és jeget hozhat, ami jégtelenítési késéseket okozhat, míg a nyári viharok járatzavarokat eredményezhetnek.
A Berlini Brandenburg Repülőtér egy nagy csomópont, és légterében torlódás alakulhat ki, ami be- és kimenő járatok késéséhez vezethet.
A repülőgép karbantartása és a váratlan műszaki hibák földre kényszeríthetik a járatokat, néha órákig is. A légitársaságok feladata, hogy flottájukat kifogástalan állapotban tartsák, de műszaki problémák mégis előfordulhatnak.
A légitársasági személyzet, a légiforgalmi irányítók vagy a földi személyzet sztrájkjai jelentős zavarokat okozhatnak. Ezek az esetek gyakran kártérítésre jogosítanak, kivéve, ha rendkívüli körülménynek minősülnek.
Fokozott biztonsági intézkedések, váratlan biztonsági fenyegetések vagy utasokkal kapcsolatos incidensek szintén hozzájárulhatnak a járatok késéséhez.
Ha a járatod három órát vagy annál többet késett, akkor jogosult lehetsz 250€ és 600€ közötti kártérítésre, a járat távolságától függően:
1500 km alatti járatok: Legfeljebb 250€
1500 km és 3500 km közötti járatok: Legfeljebb 400€
3500 km feletti járatok: Legfeljebb 600€
Ahhoz, hogy jogosult legyél, a késésnek az airline hibájából kell adódnia, például technikai problémák vagy működési zavarok miatt. Rendkívüli körülmények, mint például extrém időjárás vagy reptéri sztrájkok, mentesíthetik az airline-t a felelősség alól.
Használd a Brandenburg Repülőtér weboldalát vagy alkalmazását a valós idejű járatinformációk megszerzéséhez.
Ezek a dokumentumok elengedhetetlenek a kártérítési igény benyújtásához.
A késés hosszától függően az airline-nak kötelessége étkezést, frissítőket és szükség esetén szállást biztosítani.
Készíts képernyőmentéseket a reptéri indulási táblákról, az airline-tól kapott e-mailekről és egyéb bizonyítékokról, amelyek igazolják a késést.
Nem kell egyedül szembenézned az airline-okkal. A Trouble Flight a kártérítési igények kezelésére specializálódott, és biztosítja, hogy megkapd, ami neked jár. Küldd el az adataidat, és mi elintézzük a többit.
Ha a késésed túl nagy, és alternatív útvonalat keresel, nézd meg a közeli repülőterek járatait, például a Leipzig/Halle repülőteret (LEJ) vagy a Drezdai repülőteret (DRS). Közvetlen vonattal mehetsz a Berlini Központi Pályaudvarról ezekre a repterekre kevesebb mint két óra alatt. Sok fapados légitársaság közlekedik Lipcse és Drezda felől, ami gyorsabb utat jelenthet a célodhoz.
Ha már Brandenburg Repülőtéren vagy és hosszú késéssel szembesülsz, kihasználhatod a várakozás idejét a repülőtér lounge szolgáltatásai, éttermei, és duty-free üzletei felfedezésére. Vagy akár a berlini belváros is csak 30 percre van vonattal—tökéletes egy rövid városnézéshez a repülés előtt.
Az EU261 szabályozás érvényes ha:
A járatod Brandenburgból (BER) vagy bármely EU repülőtérről indul.
A járatod egy EU repülőtérre érkezik egy EU légitársasággal.
A késés 3 óra vagy több, és nem rendkívüli körülmények okozzák.
Még ha a légitársaság felajánl egy utalványt vagy újrafoglalást, akkor is jogosult vagy pénzbeli kártérítésre.
A járatkésések stresszesek, de nem kell anyagilag szenvedned. Ha a járatod Brandenburgból 3 órát vagy többet késett, jogosult lehetsz akár â¬600 kártérítésre. A Trouble Flight egyszerűvé teszi az igénylést—nem kell jogi ismeret, nincs előzetes költség. Ellenőrizd az igényjogosultságodat most, és kapd meg a pénzt, ami jár neked!