Brandenburg, Németország egyik történelmi és természeti szépségekkel teli tartománya, otthont ad a Berlin Brandenburg Repülőtérnek (BER), amely Berlin és környéke fő nemzetközi kapuja. Azonban a járattörlések megzavarhatják az utazási terveket, és az utasok elakadnak és frusztráltak lehetnek. Ha a brandenburgi járatod törölték, akkor jogosult lehetsz kártérítésre az EU 261/2004-es rendelet alapján. Itt van, amit tudnod kell, és hogyan igényelheted jogos kártérítésed.
Az EU261 alapján a légitársaságoknak kártérítést kell fizetniük az utasoknak, ha a járatot kevesebb, mint 14 nappal az indulás előtt törölték, és a légitársaság a felelős a törlésért. A járat távolságától függően jogosult lehetsz:
250 € a 1,500 km-ig tartó járatok esetén
400 € a 1,500 km és 3,500 km közötti járatok esetén
600 € a 3,500 km feletti járatok esetén
A pénzbeli kártérítés mellett a légitársaságoknak biztosítaniuk kell:
Átiránítás vagy teljes visszatérítés a jegyedért
Ételek és frissítők hosszú késések esetén
Szállodai elhelyezés ha egy éjszakát a helyszínen kell töltened
Ha a járatod rendkívüli körülmények miatt (pl. szélsőséges időjárás, politikai instabilitás) törölték, akkor a légitársaságnak nem kell kártérítést fizetnie. Azonban akkor is kötelesek segíteni.
Ha a járatod törölték a Brandenburgi Repülőtéren (BER), fontold meg az alternatív útvonalakat:
Járatok keresése a lipcsei/halle-i repülőtérről (LEJ) – kb. 150 km-re található, és kapcsolatot kínál a nagyobb európai központokhoz. Vonattal elérhető Lipcse kevesebb, mint 1,5 óra alatt.
Fedezd fel a drezdai repülőtér (DRS) járatait – kb. 180 km-re délre, gyorsvasúton elérhető.
Mindkét repülőtérről különböző légitársaságok járatai lehetnek, amelyek hamarabb eljuthatnak célodhoz. Keress valós idejű elérhetőségeket és foglalj gyorsan, hogy biztosítsd a helyedet.
Ha törölték a járatodat, és úgy gondolod, jogosult vagy kártérítésre, kövesd ezeket a lépéseket:
Tartsd meg a beszállókártyádat és az e-jegyet.
Kérj írásos igazolást a légitársaságtól a törlésről.
Őrizd meg az összes költségről szóló nyugtát, amely a törlés miatt keletkezett (étel, szállás, közlekedés).
Használd az ingyenes kártérítés kalkulátorunkat, hogy meghatározd, érvényes-e a kérelmed az EU261 szerint.
Lépj kapcsolatba közvetlenül a légitársasággal, hivatkozva az EU261-re.
Ha elutasítják, hagyd, hogy mi intézzük! Kifejezetten járatkártérítési kérelmekkel foglalkozunk, és sikerdíjas alapon dolgozunk.
A Brandenburgi repülőtér Németország egyik legforgalmasabb utazási központja, de mint minden nagy repülőtér, szembesül üzemeltetési kihívásokkal, amelyek járattörlésekhez vezethetnek.
Időjárási zavarok – Köd és téli viharok gyakran befolyásolják a járatokat.
Légiforgalmi irányítók sztrájkja – Sztrájkok Németországban és Európában tömeges törléseket eredményezhetnek.
Technikai problémák – Repülőgépek karbantartása vagy ütemezési konfliktusok utolsó pillanatban változásokat okozhatnak.
Bár nem tudod irányítani a légitársaságok törlését, megelőző intézkedéseket hozhatsz, hogy minimalizáld a hatását:
Foglalj reggeli járatokat – Ezeknek kisebb az esélye a késésekre vagy törlésekre.
Válassz közvetlen járatokat – Kevesebb átszállás, kevesebb esély a törlésre.
Kövesd a járat állapotát – Használd a légitársaság alkalmazását, hogy valós idejű frissítéseket kapj.
Legyen B terv – Ismerd a közeli repülőtereket és alternatív közlekedési útvonalakat.
Ne hagyd, hogy egy Brandenburgban törölt járat tönkretegye az utazásodat! Akár 600 € kártérítés is járhat neked—hagyd, hogy mi intézzük a követelésedet, míg te az utazásodra koncentrálsz. Ellenőrizd az jogosultságodat még ma és kapd vissza a pénzedet!