Rómában késett a járatod? Ismerd meg a jogaidat és igényelj kártérítést

Róma: Egy álom úti cél, de a járatkésések előfordulnak

Róma, az Örök Város, a történelem, a művészet és a kultúra helye. A Colosseumtól a Vatikánig, évente milliók látogatnak ide. Az utazási tervek azonban nem mindig mennek zökkenőmentesen – a római járatkésések gyakoribbak, mint gondolnád. Legyen szó a Fiumicino (FCO) vagy Ciampino (CIA) repülőtérről, egy késés könnyedén felboríthatja a napirendedet, kimaradt csatlakozásokat okozhat és megzavarhatja terveidet.

Ha már órák óta a Leonardo da Vinci–Fiumicino repülőtéren rekedtél, azon töprengve „Mi legyen most?”, van egy jó hír: az EU szabályozásai védik a jogaidat. Az EU261/2004 rendelet szerint akár 600 euróig terjedő kártérítésre is jogosult lehetsz, ha a késés meghaladja a három órát. Nézzük meg részletesen, hogy visszakaphasd a pénzed az okozott kényelmetlenségért.

Mikor igényelhetsz kártérítést egy római járatkésésért?

Ha a járatod három óránál tovább késett, és a késés oka nem volt rendkívüli körülmény (például extrém időjárás vagy légiforgalmi irányítói sztrájk), igényelheted a kártérítést. Íme, mi számít:

1. Mennyi ideig tartott a késés?

• Kevesebb mint 3 óra → Nincs kártérítés az EU törvényei szerint.

• Több mint 3 óra, de még mindig indult → Lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre.

• Több mint 5 órás késés → Választhatsz, hogy nem utazol és visszakapod a teljes jegy árát, plusz kártérítést.

2. Mi volt a késés oka?

• Légitársaság hibája (műszaki probléma, személyzeti gondok, üzemeltetési hibák) → Kérheted a kártérítést.

• Rendkívüli körülmények (súlyos időjárás, repülőtéri sztrájkok, biztonsági kockázatok) → Nincs lehetőség a kártérítésre.

3. Az EU-ba / EU-ból repültél?

• Rómából (FCO vagy CIA) indulsz bármilyen célállomásra világszerte? ✅ Az EU törvényei szerint védett.

• EU-s légitársasággal repülsz Rómába nem EU-s országból? ✅ Szintén védett.

• Nem EU-s légitársasággal repülsz Rómába nem EU-s országból? ❌ Nem védett.

Ha a helyzeted megfelel, akár 600 €-t is kérhetsz utasonként.

Mennyit kaphatsz kártérítésként egy római késés miatt?

A kártérítésed a repülés távolságától függ:

Például:

• Ha a Róma-London (kb. 1500 km) járatod több mint 3 órát késett, kérheted a 250 € kártérítést.

• Ha a Róma-New York (3500 km felett) járatod több mint 4 órát késett, jogosult vagy a 600 € kártérítésre.

Melyik római repülőtereken van a legtöbb késés?

Rómában két fő repülőtér van, és mindkettőnél vannak késések, de néhány járat jobban érintett, mint mások.

Fiumicino repülőtér (FCO) – A fő nemzetközi hub

Fiumicino Olaszország legforgalmasabb reptere, ahol hosszú távú és európai járatokat kezelnek. Gyakran előforduló késések oka:

• Túlterhelt légi forgalom

• Sztrájkok a reptéri személyzet vagy a légitársaságok részéről

• Rossz időjárás, amely az érkezéseket és indulásokat befolyásolja

Ha a Fiumicinóról induló járatod késik, nézd meg, hogy a Ciampino repülőtéren (CIA) van-e alternatív járat.

Ciampino repülőtér (CIA) – Fapados járatok és regionális járatok

Főként a Ryanair és a Wizz Air szolgál ki, Ciampino kevesebb késéssel rendelkezik, de ha bekövetkezik, azok rosszabbak lehetnek a következők miatt:

• Korlátozott kifutópályák okozta zsúfoltság

• Repülőgépek forgása (a fapados légitársaságok gyors fordulóra támaszkodnak)

• Időjárási viszonyok, amelyek a felszállást befolyásolják

Ha a fapados járatod késik, találhatsz egy alternatívát Fiumicinóról, ahol több nemzetközi légitársaság működik.

Mit tegyél, ha késik a járatod Rómában?

Ha hosszú késéssel ragadsz a reptéren, itt van, mit tegyél, hogy később kárpótlást igényelhess:

1. Kérdezd meg, miért van késés – Írd le az okot az airline képviselőjével.

2. Tartsd meg az összes utazási dokumentumodat – Beszállókártyák, jegyigazolások, a plusz költségek nyugtái.

3. Kérj étel- és hotelszolgáltatásokat – Ha a késés több mint 2 óra, a airlines-nak frissítéseket kell biztosítania. Ha éjszakai késés, fedik a szállást.

4. Ne fogadj el utazási utalványokat – A airlines felajánlhatja repülési utalványokat kárpótlás helyett. Készpénzre jogosult vagy az EU törvényei alapján.

5. Nyújts be igényt – Megteheted magad, vagy használhatsz egy jogi szolgáltatást, amely repülési kárpótlásra szakosodott.

Alternatív utazási lehetőségek, ha a járatod túl sokáig késik

Róma jól kapcsolódik, így ha a járatkésés extrém, fontolóra veheted:

• Vonatot venni: A Frecciarossa nagysebességű vonatok pár órán belül eljuttatnak Milánóba, Firenzébe vagy Nápolyba.

• Más repülőterek megtekintése: Ha a Fiumicino zavart okoz, nézd meg, hogy a Ciampino (CIA) korábbi járat elérhető-e.

• Róma felfedezése: Ha a késés hosszú, de 24 órán belüli, tedd le a csomagokat a repülőtéren, és nézd meg a Colosseumot, a Pantheont, vagy élvezd egy eszpresszót a Piazza Navona téren.

Késik a járatod Rómában? Nyújts be kárpótlási igényt még ma!

A járatkésés tönkreteheti az utazási terveidet, de nem kell pénzt veszítened. Ha a járatod 3 óránál hosszabb késéssel késik, akár €600 kárpótlást is kaphatsz.

🔹 Ellenőrizd most a járatodat—csak pár perc az egész.
🔹 Nincs kockázat—csak akkor fizetsz, ha nyersz.
🔹 Utasok ezrei igényelnek kártérítést minden nap.

Ne hagyd, hogy egy késő járat tönkretegye az utadat—igényeld, ami jár!