Рим, Вечният град, е място на история, изкуство и култура. От Колизеума до Ватикана, милиони го посещават всяка година. Обаче, плановете за пътуване не винаги вървят по план—закъсненията на полетите в Рим са по-чести, отколкото си мислиш. Независимо дали излиташ от Фиумичино (FCO) или Чампино (CIA), закъснелият полет може да обърка графика ти, да причини изпуснати връзки и да наруши плановете ти.
Ако си заседнал на летище Леонардо да Винчи—Фиумичино за часове, чудейки се „А сега какво?“, добрата новина е, че регулациите на ЕС защитават правата ти. Според EU261/2004 можеш да бъдеш обезщетен до 600 евро за закъснения на полети над три часа. Нека ти разясним как да получиш обратно парите си за неудобството.
Ако полетът ти е закъснял с три часа или повече и закъснението не е поради извънредни обстоятелства (като екстремно време или стачки на ръководителите на въздушното движение), можеш да подадеш иск. Ето какво е важно:
По-малко от 3 часа → Няма обезщетение според законите на ЕС.
3+ часа, но все пак излетял → Може да имаш право на обезщетение.
Над 5 часа закъснение → Можеш да избереш да не летиш и да получиш пълно възстановяване на билета плюс обезщетение.
Вината на авиокомпанията (технически проблем, проблеми с екипажа, оперативни грешки) → Можеш да претендираш.
Извънредни обстоятелства (силно време, стачки на летището, рискове за сигурността) → Няма възможност за претенция.
Излитащ от Рим (FCO или CIA) към всяка дестинация по света? ✔️ Покрито от закона на ЕС.
Летиш към Рим от страна извън ЕС с авиокомпания от ЕС? ✔️ Също покрито.
Летиш към Рим от страна извън ЕС с авиокомпания извън ЕС? ❌ Не е покрито.
Ако ситуацията ти отговаря на условията, можеш да претендираш до €600 на пътник.
Компенсацията ти зависи от разстоянието на полета:
Разстояние на полета | Време на закъснение | Компенсация |
---|---|---|
До 1,500 км | 3+ часа | €250 |
1,500 - 3,500 км | 3+ часа | €400 |
Над 3,500 км | 3–4 часа | €300 |
Над 3,500 км | 4+ часа | €600 |
Например:
Ако полетът ти от Рим до Лондон (около 1,500 км) е закъснял над 3 часа, можеш да претендираш €250.
Ако полетът ти от Рим до Ню Йорк (над 3,500 км) е закъснял 4+ часа, имаш право на €600.
Рим има две основни летища и и двете изпитват закъснения, но някои полети са по-засегнати от други.
Фиумичино е най-натовареното летище в Италия, обслужва дълги международни и европейски полети. Закъсненията тук често се дължат на:
Претоварен въздушен трафик
Стачки на служители или авиокомпании
Лошо време, влияещо на пристиганията и заминаванията
Ако полетът ти от Фиумичино е закъснял, провери дали Летище Чампино (CIA) има алтернативни полети.
Основно обслужва Ryanair и Wizz Air, Чампино има по-малко закъснения, но когато ги има, те могат да са по-лоши поради:
Ограничени писти, водещи до претоварване
Ротации на самолети (бюджетните авиокомпании разчитат на бързи завъртания)
Метеорологични условия, влияещи на излитането
Ако твоят бюджетен полет е закъснял, може да намериш алтернатива от Фиумичино, което има повече международни превозвачи.
Ако си заседнал на летището с голямо закъснение, ето какво трябва да направиш, за да можеш да поискаш обезщетение по-късно:
Питай за причината за забавянето – Вземи я писмено от авиокомпанията.
Запази всичките си пътни документи – Бординг карти, потвърждения за билети, разписки за допълнителни разходи.
Питай за ваучери за храна и хотел – Ако забавянето е над 2 часа, авиокомпаниите трябва да предоставят освежителни напитки. Ако е за през нощта, трябва да покрият настаняването.
Не приемай ваучери за пътуване – Авиокомпаниите може да предложат ваучери за полет вместо обезщетение. Имаш право на пари според закона на ЕС.
Подай иск – Можеш да го направиш сам или да използваш правна услуга, специализирана в компенсации за полети.
Рим е добре свързан, така че ако забавянето на полета ти е екстремно, обмисли:
Пътуване с влак: Високоскоростните Frecciarossa влакове могат да те заведат до Милано, Флоренция или Неапол за само няколко часа.
Проверка на алтернативни летища: Ако Фиумичино има проблеми, виж дали Чампино (CIA) има по-ранен полет.
Разглеждане на Рим: Ако забавянето е дълго, но под 24 часа, остави чантите си на летището и посети Колизеума, Пантеона, или наслади се на еспресо на Пиаца Навона.
Забавянето на полета може да развали плановете ти, но не трябва да губиш пари. Ако полетът ти е забавен над три часа, можеш да получиш до 600€ в обезщетение.
🔙 Провери полета си сега — отнема само няколко минути.
🔙 Без риск — не плащаш нищо, освен ако не спечелиш.
🔙 Хиляди пътници претендират обезщетение всеки ден.
Не позволявай забавен полет да ти съсипе пътуването — предяви си правото днес!