Vol retardé à Rome ? Connaissez vos droits et réclamez une indemnisation

 

Vol retardé à Rome ? Connaissez vos droits et réclamez une indemnisation

Rome : Une destination de rêve, mais les retards de vol arrivent

Rome, la Ville Éternelle, est un lieu d'histoire, d'art et de culture. Du Colisée au Vatican, des millions de personnes visitent chaque année. Cependant, les plans de voyage ne se déroulent pas toujours sans accroc—les retards de vol à Rome sont plus courants que vous ne le pensez. Que vous partiez de Fiumicino (FCO) ou de Ciampino (CIA), un vol retardé peut perturber votre emploi du temps, causer des correspondances manquées et chambouler vos plans.

Si vous vous retrouvez coincé à l'aéroport Léonard-de-Vinci–Fiumicino pendant des heures en vous demandant "Et maintenant ?", la bonne nouvelle est que les régulations de l'UE protègent vos droits. En vertu du règlement UE261/2004, vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu'à 600 € pour les retards de vol de plus de trois heures. Voyons ça de plus près pour que vous puissiez récupérer votre argent pour ce désagrément.

Quand pouvez-vous réclamer une indemnisation pour un retard de vol à Rome ?

Si votre vol a été retardé de trois heures ou plus, et que le retard n'était pas dû à des circonstances extraordinaires (comme des conditions météorologiques extrêmes ou des grèves du contrôle aérien), vous pouvez déposer une réclamation. Voici ce qui importe :

1. Quelle était la durée du retard ?

  • Moins de 3 heures → Pas d'indemnisation selon la loi de l'UE.

  • Plus de 3 heures mais le vol a quand même eu lieu → Vous pouvez être éligible à une indemnisation.

  • Retard de plus de 5 heures → Vous pouvez choisir de ne pas voler et obtenir un remboursement complet du billet plus une indemnisation.

2. Quelle était la raison du retard ?

  • La faute de la compagnie aérienne (problème technique, soucis d'équipage, erreurs opérationnelles) → Tu peux réclamer.

  • Circonstances extraordinaires (météo sévère, grèves d'aéroport, risques de sécurité) → Aucune réclamation possible.

3. Ton vol était-il à destination/en provenance d'un pays de l'UE ?

  • Au départ de Rome (FCO ou CIA) vers n'importe quelle destination mondiale ? ✅ Couvert par la loi de l'UE.

  • En direction de Rome depuis un pays hors UE sur une compagnie aérienne de l'UE ? ✅ Aussi couvert.

  • En direction de Rome depuis un pays hors UE sur une compagnie aérienne non-UE ? ❌ Non couvert.

Si ta situation est éligible, tu peux réclamer jusqu'à €600 par passager.

Combien d'indemnisation peux-tu obtenir pour un vol retardé à Rome ?

Ton indemnisation dépend de la distance de ton vol :

Distance du vol

Temps de retard

Indemnisation

Jusqu'à 1 500 km

3+ heures

€250

1 500 - 3 500 km

3+ heures

€400

Plus de 3 500 km

3–4 heures

€300

Plus de 3 500 km

4+ heures

€600

Par exemple :

  • Si ton vol de Rome à Londres (environ 1 500 km) a été retardé de plus de 3 heures, tu pourrais réclamer €250.

  • Si ton vol de Rome à New York (plus de 3 500 km) a été retardé de 4+ heures, tu es éligible à €600.

Quels aéroports de Rome ont le plus de retards ?

Rome a deux aéroports principaux, et les deux connaissent des retards, mais certains vols sont plus affectés que d'autres.

Aéroport de Fiumicino (FCO) – Le Hub International Principal

Fiumicino est l'aéroport le plus fréquenté d'Italie, gérant des vols longue distance et européens. Les retards ici sont souvent dus à:

  • Surmenage du trafic aérien

  • Grèves du personnel aéroportuaire ou des compagnies aériennes

  • Mauvais temps affectant les arrivées et les départs

Si votre vol depuis Fiumicino est retardé, vérifiez si l'aéroport de Ciampino (CIA) propose des vols alternatifs.

Aéroport de Ciampino (CIA) – Compagnies Aériennes à Bas Coût & Vols Régionaux

Principalement desservi par Ryanair et Wizz Air, Ciampino a moins de retards, mais quand ils surviennent, ils peuvent être pires à cause de:

  • Pistes limitées causant des embouteillages

  • Rotations d'avions (les compagnies à bas coût comptent sur des rotations rapides)

  • Conditions météorologiques affectant le décollage

Si votre vol à bas coût est retardé, vous pourriez trouver une alternative depuis Fiumicino, qui a plus de transporteurs internationaux.

Que faire si votre vol est retardé à Rome?

Si vous êtes coincé à l'aéroport avec un long retard, voici ce que vous devriez faire pour garantir de pouvoir réclamer une indemnisation plus tard:

  1. Demande la raison du retard – Obtiens-la par écrit de la compagnie aérienne.

  2. Garde tous tes documents de voyage – Cartes d'embarquement, confirmations de billets, reçus pour les dépenses supplémentaires.

  3. Demande des bons pour la nourriture et l'hôtel – Si le retard dépasse 2 heures, les compagnies aériennes doivent fournir des rafraîchissements. Si c'est la nuit, elles doivent couvrir l'hébergement.

  4. N'accepte pas de bons de voyage – Les compagnies aériennes peuvent proposer des bons de vol au lieu d'une compensation. Tu as droit à de l'argent liquide selon la loi européenne.

  5. Dépose une réclamation – Tu peux le faire toi-même ou utiliser un service juridique spécialisé dans la compensation des vols.

Options de voyage alternatives si ton vol est trop retardé

Rome est bien connectée, donc si ton vol est extrêmement retardé, pense à :

  • Prendre un train : Les trains à grande vitesse Frecciarossa peuvent t'amener à Milan, Florence ou Naples en quelques heures seulement.

  • Vérifier les aéroports alternatifs : Si Fiumicino rencontre des perturbations, regarde si Ciampino (CIA) a un vol plus tôt.

  • Explorer Rome : Si ton retard est long mais moins de 24 heures, dépose tes bagages à l'aéroport et visite le Colisée, le Panthéon, ou prends un espresso à Piazza Navona.

Vol retardé à Rome ? Réclame ta compensation aujourd'hui !

Un retard de vol peut gâcher tes plans de voyage, mais tu ne dois pas perdre d'argent. Si ton vol a été retardé de plus de trois heures, tu peux obtenir jusqu'à 600 € en compensation.

🔹 Vérifie ton vol maintenant—ça prend juste quelques minutes.
🔹 Aucun risque—tu ne paies rien à moins de gagner.
🔹 Des milliers de passagers réclament une indemnisation chaque jour.

Ne laisse pas un vol retardé gâcher ton voyage—réclame ce qui t'appartient aujourd'hui !

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Ce que nos clients disent de nous

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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Très satisfait !!!
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Radu C.
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20/05/2024
J'ai reçu la compensation par troubleflight que je n'espérais même pas ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Merci pour les services reçus de la société, vous êtes fff sérieux dan ...
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Jenny C.
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22/03/2024
Gentillesse et précision.
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