Roma, a Cidade Eterna, é cheia de história, arte e cultura. Do Coliseu ao Vaticano, milhões de pessoas visitam todo ano. Mas nem sempre os planos de viagem saem como esperado—atrasos de voo em Roma são mais comuns do que você imagina. Seja saindo de Fiumicino (FCO) ou Ciampino (CIA), um voo atrasado pode bagunçar sua agenda, fazer você perder conexões e atrapalhar seus planos.
Se você ficou preso no Aeroporto Leonardo da Vinci–Fiumicino por horas, pensando "E agora?", a boa notícia é que as regulamentações da UE protegem seus direitos. De acordo com o EU261/2004, você pode ter direito a até €600 de compensação por atrasos de voo superiores a três horas. Vamos explicar isso de um jeito fácil pra você recuperar sua grana pelo transtorno.
Se o seu voo foi atrasado por três horas ou mais, e o motivo não foi por circunstâncias extraordinárias (como clima extremo ou greves de controle de tráfego aéreo), você pode abrir uma reclamação. Aqui está o que importa:
Menos de 3 horas → Sem compensação pelas regras da UE.
3+ horas, mas ainda saiu → Talvez você tenha direito à compensação.
Atraso de mais de 5 horas → Você pode escolher não voar e obter um reembolso total do bilhete, além da compensação.
Culpa da companhia aérea (problema técnico, falta de tripulação, erros operacionais) → Você pode pedir compensação.
Circunstâncias extraordinárias (clima severo, greves nos aeroportos, riscos de segurança) → Sem chance de reembolso.
Saindo de Roma (FCO ou CIA) para qualquer lugar do mundo? ✅ Coberto pela lei da UE.
Voando para Roma de um país fora da UE numa companhia aérea da UE? ✅ Também coberto.
Voando para Roma de um país fora da UE numa companhia aérea não pertencente à UE? ❌ Não é coberto.
Se sua situação estiver dentro das regras, você pode pedir até €600 por passageiro.
O valor da compensação depende da distância do voo:
Distância do Voo | Tempo de Atraso | Compensação |
---|---|---|
Até 1.500 km | 3+ horas | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ horas | €400 |
Mais de 3.500 km | 3–4 horas | €300 |
Mais de 3.500 km | 4+ horas | €600 |
Por exemplo:
Se o seu voo de Roma para Londres (cerca de 1.500 km) atrasou mais de 3 horas, você pode pedir €250.
Se o seu voo de Roma para Nova York (mais de 3.500 km) atrasou 4+ horas, você pode pedir €600.
Roma tem dois aeroportos principais, e ambos enfrentam atrasos, mas alguns voos são mais afetados que outros.
Fiumicino é o aeroporto mais movimentado da Itália, com voos de longa distância e europeus. Os atrasos aqui geralmente acontecem por causa de:
Tráfego aéreo sobrecarregado
Greves do pessoal do aeroporto ou das companhias aéreas
Mau tempo que afeta chegadas e partidas
Se o teu voo de Fiumicino atrasar, verifica se o Aeroporto de Ciampino (CIA) tem voos alternativos.
Atendendo principalmente a Ryanair e Wizz Air, Ciampino tem menos atrasos, mas quando acontecem, podem ser piores por causa de:
Pistas limitadas causando congestionamento
Rotações de aeronaves (as companhias low-cost dependem de reviravoltas rápidas)
Condições climáticas afetando a decolagem
Se o teu voo low-cost atrasar, podes encontrar uma alternativa no Fiumicino, que tem mais companhias internacionais.
Se estás preso no aeroporto com um atraso longo, segue essas dicas pra garantir que podes pedir compensação depois:
Descobre o motivo do atraso – Pede por escrito à companhia aérea.
Guarda todos os teus documentos de viagem – Cartões de embarque, confirmações de bilhetes, recibos de despesas extras.
Pede vouchers pra comida e hotel – Se o atraso for maior que 2 horas, as companhias aéreas devem fornecer refeições. Se for durante a noite, devem cobrir o alojamento.
Não aceites vouchers de viagem – As companhias podem oferecer vouchers de voo em vez de compensação. Tu tens direito a dinheiro conforme a lei da UE.
Faça uma reclamação – Você pode fazer isso sozinho ou usar um serviço jurídico especializado em compensação de voo.
Roma é super conectada, então se o atraso do seu voo for extremo, considere:
Ir de trem: Os trens de alta velocidade Frecciarossa te levam a Milão, Florença ou Nápoles em apenas algumas horas.
Verificar outros aeroportos: Se Fiumicino estiver com problemas, veja se Ciampino (CIA) tem um voo mais cedo.
Explorar Roma: Se o atraso for longo, mas menos de 24 horas, deixe suas malas no aeroporto e visite o Coliseu, o Panteão, ou tome um espresso na Piazza Navona.
Um voo atrasado pode arruinar seus planos, mas você não precisa perder dinheiro. Se o seu voo atrasou mais de três horas, você pode receber até €600 de compensação.
🔹 Verifique seu voo agora—leva só uns minutinhos.
🔹 Sem risco—você não paga nada se não ganhar.
🔹 Milhares de passageiros pedem compensação todos os dias.
Não deixe um voo atrasado acabar com sua viagem—reivindique o que é seu hoje mesmo!