Roma, Ebedi Şehir, tarih, sanat ve kültürle dolu bir yer. Kolezyum'dan Vatikan'a kadar, her yıl milyonlarca insanı ağırlıyor. Ancak, seyahat planları her zaman sorunsuz gitmiyorâRoma'da uçuş gecikmeleri düşündüğünüzden daha yaygındır. Fiumicino (FCO) ya da Ciampino (CIA) havaalanlarından hangisinden kalkış yapıyor olursanız olun, bir uçuş gecikmesi programınızı bozabilir, bağlantılarınızı kaçırmanıza ve planlarınızın bozulmasına neden olabilir.
Leonardo da VinciâFiumicino Havalimanı'nda saatlerce sıkışıp kaldıysanız ve "Şimdi ne yapacağım?" diye düşünüyorsanız, iyi haber şu ki AB düzenlemeleri haklarınızı korur. EU261/2004 kapsamında, üç saatten fazla süren uçuş gecikmeleri için 600â¬'a kadar tazminat hakkınız olabilir. Gelin, bu zahmetten dolayı paranızı nasıl geri alabileceğinizi bir gözden geçirelim.
Uçuşunuz üç saat veya daha fazla geciktiyse ve gecikme olağanüstü durumlar (örneğin aşırı hava koşulları veya hava trafik kontrol grevleri) nedeniyle değilse, tazminat talebinde bulunabilirsiniz. İşte önemli olanlar:
3 saatten az â AB yasalarına göre tazminat yok.
3+ saat ama kalkış yapıldı â Tazminat hakkınız olabilir.
5 saatten fazla gecikme â Uçmamayı seçip tam bilet iadesi ve tazminat alabilirsiniz.
Havayolunun hatası (teknik sorun, ekip problemi, operasyonel hatalar) → Tazminat talep edebilirsin.
Olağanüstü durumlar (ağır hava koşulları, havaalanı grevleri, güvenlik riskleri) → Tazminat talep edemezsin.
Roma'dan (FCO veya CIA) herhangi bir yere mi uçuyordun? ✔ AB yasalarına göre kapsanır.
AB dışı bir ülkeden Roma'ya AB havayolu ile mi uçuyorsun? ✔ Bu da kapsanır.
AB dışı bir ülkeden Roma'ya AB dışı bir havayolu ile mi uçuyorsun? ✖ Kapsanmaz.
Eğer durumun uygunsa, kişi başı 600 €'ya kadar tazminat talep edebilirsin.
Tazminatın, uçuş mesafene bağlı:
Uçuş Mesafesi | Gecikme Süresi | Tazminat |
---|---|---|
1.500 km'ye kadar | 3+ saat | 250 € |
1.500 - 3.500 km | 3+ saat | 400 € |
3.500 km'den fazla | 3-4 saat | 300 € |
3.500 km'den fazla | 4+ saat | 600 € |
Örneğin:
Roma'dan Londra'ya (yaklaşık 1.500 km) uçuşun 3 saatten fazla gecikmişse, 250 € talep edebilirsin.
Roma'dan New York'a (3.500 km'den fazla) uçuşun 4+ saat gecikmişse, 600 € alabilirsin.
Roma'nın iki ana havalimanı var ve her ikisi de rötarlar yaşıyor, ancak bazı uçuşlar diğerlerinden daha fazla etkileniyor.
Fiumicino, uzun mesafeli ve Avrupa uçuşlarını yöneten İtalya'nın en yoğun havalimanıdır. Buradaki rötarlar genellikle şu nedenlerden dolayı olur:
Aşırı yoğun hava trafiği
Havalimanı personeli veya hava yolları grevleri
Varış ve kalkışları etkileyen kötü hava koşulları
Eğer Fiumicino'dan uçuşunuz gecikirse, Ciampino Havalimanı (CIA)'nın alternatif uçuşlarına göz atın.
Başlıca Ryanair ve Wizz Air'e hizmet veren Ciampino daha az rötar yaşar, ancak gerçekleştiğinde daha kötü olabilir çünkü:
Sınırlı pistler tıkanıklığa neden olur
Uçak rotasyonları (düşük maliyetli havayolları hızlı dönüşümlere dayanır)
Hava koşulları kalkışı etkiler
Eğer düşük maliyetli uçuşunuz gecikirse, daha fazla uluslararası taşıyıcıya sahip olan Fiumicino'dan bir alternatif bulabilirsiniz.
Eğer havalimanında uzun bir gecikme ile mahsur kalırsanız, daha sonra tazminat talep edebilmeniz için yapmanız gerekenler:
Gecikme nedenini sor – Havayolundan yazılı olarak al.
Tüm seyahat belgelerini sakla – Biniş kartları, bilet onayları, ekstra masraflara ait makbuzlar.
Yemek ve otel fişleri iste – Gecikmen 2 saati aşarsa, havayolları sana yiyecek-içecek sağlamalı. Eğer geceyi orada geçirmen gerekiyorsa, konaklama masraflarını karşılamalılar.
Seyahat fişlerini kabul etme – Havayolları sana tazminat yerine uçuş fişi vermek isteyebilir. AB yasaları gereğince nakit alma hakkın var.
Talepte bulun – Bunu kendin yapabilir ya da uçuş tazminatında uzmanlaşmış bir yasal hizmet kullanabilirsin.
Roma iyi bağlantılara sahip, bu yüzden uçuş gecikmen çok uzarsa şunları düşünebilirsin:
Trene binmek: Hızlı Frecciarossa trenleri seni birkaç saat içinde Milano, Floransa veya Napoli'ye götürebilir.
Alternatif havaalanlarını kontrol et: Fiumicino'da kesintiler varsa, Ciampino (CIA)'da daha erken bir uçuş olup olmadığını kontrol et.
Roma'yı keşfetmek: Gecikmen uzun ama 24 saatin altındaysa, çantalarını havaalanında bırakıp Kolezyum, Pantheon'u ziyaret edebilir veya Piazza Navona'da bir espresso keyfi yapabilirsin.
Uçuş gecikmesi seyahat planlarını mahvedebilir ama para kaybetmek zorunda değilsin. Uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, 600 Euro'ya kadar tazminat alabilirsin.
🔙 Uçuşunu şimdi kontrol et—sadece birkaç dakika sürer.
🔙 Hiçbir risk yok—kazanmadığın sürece ödeme yapmazsın.
🔙 Binlerce yolcu her gün tazminat talep ediyor.
Gecikmiş bir uçuş tatilini mahvetmesin—bugün hakkını talep et!