Skrydis vėlavo Romoje? Žinok savo teises ir reikalauk kompensacijos

Roma: svajonių kelionės tikslas, tačiau skrydžio vėlavimai vis tiek vyksta

Roma, Amžinasis miestas, yra istorijos, meno ir kultūros vieta. Nuo Koliziejaus iki Vatikano kasmet apsilanko milijonai žmonių. Tačiau kelionių planai ne visada vyksta sklandžiai—skrydžio vėlavimai Romoje dažnesni, nei manai. Nesvarbu, ar išvyksti iš Fiumicino (FCO) ar Čiampino (CIA), vėluojantis skrydis gali sugadinti tavo tvarkaraštį, praleisti jungiamuosius skrydžius ir sutrikdyti planus.

Jei randi save įstrigusį Leonardo da Vinčio-Fiumicino oro uoste valandas ir galvoji "Kas dabar?", gera žinia yra ta, kad ES reglamentai gina tavo teises. Pagal EU261/2004 tu galėtum gauti iki 600 € kompensaciją už skrydžio vėlavimus, trunkančius ilgiau nei tris valandas. Paaiškinsime, kaip gali susigrąžinti pinigus už patirtą nepatogumą.

Kada gali reikalauti kompensacijos už skrydžio vėlavimą Romoje?

Jei tavo skrydis buvo vėluotas tris valandas ar daugiau, ir vėlavimo priežastis nebuvo ypatingos aplinkybės (pvz., ekstremalūs orai ar oro eismo kontrolės streikai), gali pateikti reikalavimą. Štai kas svarbu:

1. Kiek laiko truko vėlavimas?

• Mažiau nei 3 valandos — Jokia kompensacija pagal ES teisę.

• 3+ valandos, bet vis tiek išskrido — Gali būti tinkamas kompensacijai.

• Daugiau nei 5 valandos vėlavimo — Gali pasirinkti neskrisi ir gauti visą bilieto kainos grąžinimą plius kompensaciją.

2. Kokia buvo vėlavimo priežastis?

• Avialinijų kaltė (techninė problema, įgulos bėdos, operacinės klaidos) → Gali reikalauti kompensacijos.

• Neįprastos aplinkybės (stiprūs orai, oro uosto streikai, saugumo pavojai) → Jokios kompensacijos.

3. Ar tavo skrydis buvo į/iš ES šalį?

• Skrydžiai iš Romos (FCO ar CIA) į bet kurią vietą pasaulyje? ✅ Apdrausta ES įstatymų.

• Skrydis į Romą iš ne ES šalies su ES oro linijomis? ✅ Taip pat apdrausta.

• Skrydis į Romą iš ne ES šalies su ne ES oro linijomis? ❌ Neapdrausta.

Jei tavo situacija atitinka reikalavimus, gali reikalauti iki €600 už keleivį.

Kokio dydžio kompensaciją gali gauti už atidėtą skrydį Romoje?

Kompensacijos dydis priklauso nuo tavo skrydžio atstumo:

Pavyzdžiui:

• Jei tavo skrydis iš Romo į Londoną (apie 1,500 km) buvo atidėtas daugiau kaip 3 valandas, gali reikalauti €250.

• Jei tavo skrydis iš Romo į Niujorką (daugiau nei 3,500 km) buvo atidėtas 4+ valandas, esi tinkamas reikalauti €600.

Kuriuose Romos oro uostuose būna daugiausiai atidėjimų?

Roma turi du pagrindinius oro uostus, ir abu patiria vėlavimus, tačiau kai kurie skrydžiai yra labiau paveikti nei kiti.

Fiumicino oro uostas (FCO) – Pagrindinis tarptautinis centras

Fiumicino yra judriausias Italijos oro uostas, aptarnaujantis ilgų nuotolių ir Europos skrydžius. Vėlavimai čia dažniausiai vyksta dėl:

• Perkrautos oro eismo

• Oro uosto darbuotojų ar oro linijų streikų

• Blogo oro, įtakojančio atvykimus ir išvykimus

Jei jūsų skrydis iš Fiumicino vėluoja, patikrinkite, ar Ciampino oro uostas (CIA) turi alternatyvius skrydžius.

Ciampino oro uostas (CIA) – Biudžetinės oro linijos ir regioniniai skrydžiai

Pagrinde aptarnaujantis Ryanair ir Wizz Air, Ciampino patiria mažiau vėlavimų, tačiau kai jie įvyksta, gali būti blogiau dėl:

• Ribotų kilimo takų, sukeliančių kamščius

• Orlaivių rotacijų (biudžetinės oro linijos priklauso nuo greitų perjungimų)

• Oro sąlygų, įtakojančių kilimą

Jei jūsų pigių skrydžių vėlavimas, galite rasti alternatyvą iš Fiumicino, kuris turi daugiau tarptautinių vežėjų.

Ką daryti, jei jūsų skrydis Romoje vėluoja?

Jei esate įstrigę oro uoste su ilgu vėlavimu, štai ką turėtumėte padaryti, kad užtikrintumėte galimybę reikalauti kompensacijos vėliau:

1. Prašyk priežasties vėlavimo – Gauk tai raštu iš oro linijų.

2. Saugok visus savo kelionės dokumentus – Įlaipinimo bilietus, bilietų patvirtinimus, kvitus už papildomas išlaidas.

3. Prašyk maisto ir viešbučio kuponų – Jei tavo vėlavimas viršija 2 valandas, oro linijos turi aprūpinti gaiviaisiais gėrimais. Jei tai per naktį, jie turi aprūpinti apgyvendinimu.

4. Nepriimk kelionės kuponų – Oro linijos gali siūlyti skrydžio kuponus vietoj kompensacijos. Tu turi teisę į pinigus pagal ES teisę.

5. Pateik prašymą – Tai gali padaryti pats arba naudotis teisinės paslaugos, kuri specializuojasi skrydžio kompensacijoje.

Alternatyvūs kelionės variantai, jei skrydis užtrunka per ilgai

Roma yra gerai sujungta, todėl, jei tavo skrydis labai vėluoja, apsvarstyk:

• Kelionę traukiniu: Greitieji Frecciarossa traukiniai gali nuvežti tave į Milaną, Florenciją ar Neapolį per kelias valandas.

• Patikrink alternatyvius oro uostus: Jei Fiumicino susiduria su sutrikimais, pažiūrėk, ar Ciampino (CIA) turi ankstesnį skrydį.

• Tyrinėk Romą: Jei tavo vėlavimas yra ilgas, bet neviršija 24 valandų, palik bagažą oro uoste ir aplankyk Koliziejų, Panteoną arba mėgaukis espresso Piazza Navona.

Skrydis vėluoja Romoje? Pateik savo kompensacijos prašymą šiandien!

Skrydis gali sugadinti tavo kelionės planus, bet tu neprivalai prarasti pinigų. Jei tavo skrydis buvo vėluojantis daugiau nei tris valandas, gali gauti iki 600 € kompensacijos.

🔹 Patikrink skrydį dabar—tai užtruks tik kelias minutes.
🔹 Jokių rizikų—nieko nemoki, jei nelaimėsi.
🔹 Tūkstančiai keleivių kasdien reikalauja kompensacijos.

Neleisk, kad atidėtas skrydis sugadintų tavo kelionę—reikalauk savo teisių šiandien!