Затримали рейс у Римі? Дізнайтеся про свої права та отримайте компенсацію

Рим: Мрія кожного, але затримки рейсів трапляються

Рим, Вічне Місто, це місце історії, мистецтва й культури. Від Колізею до Ватикану сюди щороку приїжджають мільйони. Але, давай будемо чесними, подорожі не завжди йдуть за планом—затримки рейсів у Римі трапляються частіше, ніж ти думаєш. Вилітаєш з Ф’юмічіно (FCO) чи Чампіно (CIA)? Затримка може зіпсувати твій розклад, змусити пропустити пересадку й зруйнувати плани.

Якщо ти застряг у Леонардо да Вінчі–Ф’юмічіно на години й думаєш "І що тепер?", то гарна новина: правила ЄС захищають твої права. За регламентом EU261/2004, ти можеш отримати до 600 євро компенсації за затримки рейсів більше трьох годин. Давай розберемося, щоб ти зміг повернути свої гроші за незручності.

Коли ти можеш вимагати компенсацію за затримку рейсу в Римі?

Якщо твій рейс затримався на три години або більше, і причина не в надзвичайних обставинах (типу поганої погоди або страйків диспетчерів), ти можеш подати заяву. Ось що важливо:

1. Скільки тривала затримка?

• Менше 3 годин → Компенсація за законами ЄС не передбачена.

• 3+ години, але рейс все ж вилетів → Можеш претендувати на компенсацію.

• Понад 5 годин затримки → Можеш відмовитись від рейсу й отримати повне повернення квитків та компенсацію.

2. Через що сталася затримка?

• Вина авіакомпанії (технічні несправності, проблеми з екіпажем, операційні помилки) → Ти можеш подати заяву.

• Надзвичайні обставини (сильна погода, страйки в аеропорту, ризики безпеки) → Претензія неможлива.

3. Ваш рейс до/з країни ЄС?

• Виліт з Риму (FCO або CIA) до будь-якої точки світу? ✅ Покривається законами ЄС.

• Політ до Риму з країни, що не входить до ЄС, на авіалінії ЄС? ✅ Теж покривається.

• Політ до Риму з країни, що не входить до ЄС, на авіалінії, яка не входить до ЄС? ❌ Не покривається.

Якщо ваша ситуація підходить, ви можете отримати до 600 євро за пасажира.

Скільки компенсації можна отримати за затриманий рейс у Римі?

Ваша компенсація залежить від дистанції рейсу:

Наприклад:

• Якщо ваш рейс з Риму до Лондона (приблизно 1,500 км) був затриманий більше ніж 3 години, ви можете претендувати на €250.

• Якщо ваш рейс з Риму до Нью-Йорка (більше 3,500 км) був затриманий 4+ години, ви маєте право на €600.

Які аеропорти Риму мають найбільші затримки?

У Римі є два основних аеропорти, і обидва мають затримки, але деякі рейси страждають більше.

Аеропорт Фьюмічіно (FCO) — Головний міжнародний хаб

Фьюмічіно — найзавантаженіший аеропорт Італії, обслуговує далекомагістральні та європейські рейси. Затримки тут часто трапляються через:

• Перевантаження повітряного трафіку

• Страйки працівників аеропорту або авіакомпаній

• Погану погоду, яка впливає на прибуття та відправлення

Якщо ваш рейс із Фьюмічіно затримується, перевірте, чи є альтернативні рейси з аеропорту Чампіно (CIA).

Аеропорт Чампіно (CIA) — Бюджетні авіалінії та регіональні рейси

Основними авіалініями є Ryanair та Wizz Air. Хоча тут менше затримок, коли вони трапляються, все може бути ще гірше через:

• Обмежені злітно-посадкові смуги, що спричиняють затори

• Ротації літаків (бюджетні авіалінії розраховують на швидке обслуговування)

• Погодні умови, що впливають на зліт

Якщо ваш бюджетний рейс затримується, можливо, ви знайдете альтернативу в Фьюмічіно, який має більше міжнародних перевізників.

Що робити, якщо ваш рейс затримується в Римі?

Якщо ви застрягли в аеропорту через довгу затримку, ось що вам потрібно зробити, щоб пізніше отримати компенсацію:

1. Запитайте причину затримки — Отримайте письмове підтвердження від авіакомпанії.

2. Збережіть всі свої документи — Посадкові талони, підтвердження квитків, чеки за додаткові витрати.

3. Запитайте про харчування та ваучери на готель — Якщо затримка понад 2 години, авіакомпанії повинні забезпечити вас харчуванням. Якщо затримка на ніч, вони повинні покрити проживання.

4. Не приймайте ваучери на подорож — Авіакомпанії можуть запропонувати ваучери на рейси замість компенсації. За законодавством ЄС ви маєте право на готівкову компенсацію.

5. Подати претензію – Можеш зробити це самостійно або скористатися послугами юристів, що спеціалізуються на компенсаціях за затримки рейсів.

Альтернативні варіанти подорожі, якщо твій рейс затримали надто довго

Рим чудово сполучений, тому якщо затримка твого рейсу критична, розглянь такі варіанти:

• Сісти на потяг: Швидкісні потяги Frecciarossa доставлять тебе до Мілана, Флоренції чи Неаполя всього за кілька годин.

• Перевірити інші аеропорти: Якщо в Ф'юмічіно виникли проблеми, глянь, чи є в Чампіно (CIA) ранніший рейс.

• Відкрити для себе Рим: Якщо затримка триватиме менше ніж добу, залиш валізи в аеропорту і прогуляйся до Колізею, Пантеону чи випий еспресо на П'яцца Навона.

Затримали рейс у Римі? Отримай свою компенсацію зараз!

Затримка рейсу може зіпсувати плани, але ти не маєш втрачати свої гроші. Якщо твій рейс затримали понад три години, ти можеш отримати до 600 євро компенсації.

🔹 Перевір свій рейс зараз — це займе всього кілька хвилин.
🔹 Без ризику — ти нічого не платиш, якщо не виграєш.
🔹 Тисячі пасажирів отримують компенсації кожного дня.

Не дай затримці рейсу зіпсувати твою поїздку — отримай своє вже сьогодні!