Brandenburg on tärkeä matkakeskus Saksassa, lähellä Berliiniä ja uudenkarheaa Berlin Brandenburg -lentokenttää (BER). Mutta hei, joskus lennot ylibuukataan ja matkustajat jäävät pulaan tai joutuvat muuttamaan suunnitelmia viime hetkellä. Jos sinut evättiin koneesta Brandenburgissa ylibuukkauksen takia, sinulla on oikeus EC261/2004-säädöksen perusteella saada jopa €600 korvausta per matkustaja.
Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin paikkoja on, koska osa matkustajista ei koskaan ilmesty paikalle. Tämä tuo lentoyhtiöille enemmän rahaa, mutta samalla se aiheuttaa isoja harmeja matkustajille, jotka joutuvat jättämään lentonsa väliin. Valitettavasti Brandenburgin tärkein lentokenttä, Berlin Brandenburg Airport (BER), ei ole poikkeus – etenkin suosituilla Euroopan reiteillä ja pitkän matkan lennoilla.
Jos sinut evättiin lennolta ylibuukkauksen takia ja et vapaaehtoisesti luopunut paikastasi, sinulla on lain mukaan oikeus rahalliseen korvaukseen. Summa riippuu lentomatkan pituudesta:
Enintään 1 500 km: €250 per matkustaja
Välillä 1 500 - 3 500 km: €400 per matkustaja
Yli 3 500 km: €600 per matkustaja
Lisäksi lentoyhtiön pitää tarjota sinulle joko uusi reitti määränpäähäsi tai täysi lipun palautus – sekä ruoka, majoitus ja kuljetus lentokentälle, jos tarve vaatii.
Korvauksen saaminen ei ole rakettitiedettä. Seuraa näitä askelia:
Pyydä kirjallinen vahvistus – Pyydä lentoyhtiötä vahvistamaan kirjallisesti, että sinulta evättiin pääsy lennolle ylibuukkauksen takia.
Pidä kaikki matkustusdokumentit tallessa – Lentoliput, e-liput ja kaikki kirjallinen viestintä lentoyhtiöltä ovat tärkeitä.
Tarkista korvausoikeutesi – Käytä Trouble Flightin ilmaista nettityökalua selvittääksesi, kuinka paljon voit vaatia.
Lähetä korvausvaatimus – Meidän asiantuntijatiimi hoitaa prosessin kokonaan ja varmistaa, että saat sinulle kuuluvan korvauksen.
Jos lentosi on ylibuukattu, voit harkita lähtöä läheiseltä lentokentältä. Leipzig/Halle Airport (LEJ), joka sijaitsee noin 150 km etelään Brandenburgista, tarjoaa yhteyksiä eri kansainvälisiin kohteisiin. Toinen vaihtoehto on Dresden Airport (DRS), joka sopii matkailijoille, jotka ovat menossa Etelä-Eurooppaan tai saksan sisäisiin reitteihin.
Leipzig/Halle Airport (LEJ) – Deutsche Bahnin kautta pääset suoraan Brandenburgista junalla.
Dresden Airport (DRS) – Junalla tai vuokra-autolla pääsee sinne noin kahdessa tunnissa.
Lentojen tarkistaminen näiltä lentokentiltä voi auttaa sinua pääsemään määränpäähäsi nopeammin ja samalla voit vaatia korvausta alkuperäisestä ylibuukatusta lennosta.
Lentoyhtiöt tarjoavat joskus matkalippuja voucherin muodossa vastineeksi paikasta luopumisesta. Vaikka tämä voi tuntua nopealta ratkaisulta, ole varovainen:
Voucherit voivat vanhentua
Et ehkä saa täyttä korvausta, johon olet oikeutettu
Voucherit eivät kata lisäkustannuksia, joita sinulle on aiheutunut
Ellei aivan välttämätöntä, kannattaa vaatia suoraa rahallista korvausta.
Ylibuukkaukset voi olla tosi turhauttavia, mutta sulla on oikeuksia. Sen sijaan, että jäisit vaan odottamaan tai hyväksyisit huonon vaihtoehdon, vaadi mikä kuuluu sulle. Trouble Flight auttaa matkustajia saamaan jopa 600 € korvauksia helposti. Tee hakemuksesi nyt, ja me hoidetaan loput, niin sä voit keskittyä reissuun!