Brandenburg är en viktig resenärsnav i Tyskland, känt för sin närhet till Berlin och den nyutvecklade Berlin Brandenburg Airport (BER). Men många resenärer möter oväntade störningar på grund av överbokning, vilket gör att de blir strandsatta eller tvingas ändra planer i sista minuten. Om du nekats ombordstigning i Brandenburg på grund av ett överbokat flyg, har du rättigheter enligt EG261/2004, som låter dig kräva kompensation på upp till 600€ per passagerare.
Flygbolag säljer ofta fler biljetter än tillgängliga säten för att räkna med no-shows. Medan denna praxis ökar flygbolagets intäkter, skapar det allvarliga olägenheter för passagerare som stöts av sina flyg. Tyvärr är Brandenburgs stora flygplats, Berlin Brandenburg Airport (BER), inget undantag, särskilt för populära europeiska rutter och långväga förbindelser.
Om du nekades ombordstigning på grund av överbokning och du inte frivilligt gav upp din plats, har du laglig rätt till ekonomisk kompensation. Beloppet beror på flygavståndet:
Upp till 1 500 km: 250€ per passagerare
Mellan 1 500 och 3 500 km: 400€ per passagerare
Över 3 500 km: 600€ per passagerare
Utöver detta måste flygbolaget erbjuda dig antingen en ombokning till din destination eller en full återbetalning, tillsammans med måltider, boende och flygplatstransfer om nödvändigt.
Att kräva din kompensation är enklare än du tror. Följ dessa steg:
Be om skriftlig bekräftelse - Be flygbolaget bekräfta skriftligt att du nekades ombordstigning på grund av överbokning.
Spara alla resedokument - Boardingkort, e-biljetter och all skriftlig kommunikation från flygbolaget är viktiga.
Kolla dina kompensationsrättigheter - Använd Trouble Flights gratis onlineverktyg för att verifiera hur mycket du kan kräva.
Skicka in ditt krav - Vårt team av experter kommer att hantera hela processen och se till att du får din rättmätiga kompensation.
Om ditt flyg är överbokat kan du överväga att flyga från en närliggande flygplats. Leipzig/Halle flygplats (LEJ), som ligger cirka 150 km söder om Brandenburg, har flera internationella destinationer. Alternativt är Dresden flygplats (DRS) ett annat alternativ för resenärer på väg mot södra Europa eller inrikesflyg i Tyskland.
Leipzig/Halle flygplats (LEJ) - Tillgänglig via Deutsche Bahn med direkt tåg från Brandenburg.
Dresden flygplats (DRS) - Du kan ta tåg eller hyra en bil för att komma dit på cirka två timmar.
Att kolla flyg från dessa flygplatser kan hjälpa dig att nå din destination snabbare samtidigt som du fortfarande kan kräva kompensation för det ursprungliga överbokade flyget.
Flygbolag erbjuder ibland resevouchers i utbyte mot att du ger upp din plats. Även om detta kan verka som en snabb lösning, var försiktig:
Vouchers kan ha utgångsdatum
Du kanske inte får hela värdet du har rätt till
Vouchers täcker inte extra kostnader du har haft
Om det inte är absolut nödvändigt, är det bättre att kräva direkt ekonomisk kompensation.
Överbokning kan vara frustrerande, men du har rättigheter. Istället för att vänta eller acceptera ett dåligt alternativ, kräv det som är rättmätigt ditt. Trouble Flight hjälper passagerare att få upp till €600 i kompensation utan ansträngning. Skicka in ditt krav idag och låt oss hantera resten medan du fokuserar på din resa!