Overbooking Brandenburgā

Ko darīt, ja Brandenburgā tavs lidojums ir pārpildīts

Brandenburga ir svarīgs ceļojumu mezgls Vācijā, kas atrodas netālu no Berlīnes un nesen izveidotās Berlīnes Brandenburgas lidostas (BER). Taču daudzi ceļotāji sastop nepatīkamus pārsteigumus, jo lidojumi ir pārpildīti, atstājot viņus iestrēgušus vai piespiežot mainīt plānus pēdējā brīdī. Ja Brandenburgā tevi neielaida lidmašīnā pārpildīta lidojuma dēļ, tev ir tiesības uz kompensāciju līdz €600 par pasažieri saskaņā ar EC261/2004.

Kāpēc lidojumi tiek pārpildīti?

Aviosabiedrības bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir pieejamas vietas, lai kompensētu situācijas, kad pasažieri neierodas. Lai gan šī prakse palielina aviosabiedrību ieņēmumus, tā rada nopietnas neērtības pasažieriem, kuri tiek izstumti no lidojumiem. Diemžēl Brandenburgas galvenā lidosta, Berlīnes Brandenburgas lidosta (BER), nav izņēmums, īpaši populāru Eiropas maršrutu un tālsatiksmes savienojumu gadījumos.

Vai tev pienākas kompensācija?

Ja tevi neielaida lidmašīnā pārpildīta lidojuma dēļ un tu nebrīvprātīgi neatteicies no savas vietas, tev ir juridiskas tiesības uz finansiālu kompensāciju. Summas ir atkarīgas no lidojuma attāluma:

• Līdz 1,500 km: €250 par pasažieri

• Starp 1,500 un 3,500 km: €400 par pasažieri

• Virs 3,500 km: €600 par pasažieri

Turklāt aviosabiedrībai ir pienākums piedāvāt tev alternatīvu maršrutu uz galamērķi vai pilnu biļetes atmaksu, kā arī nodrošināt maltītes, nakšņošanas iespējas un lidostas transfērus, ja nepieciešams.

Kā pieprasīt kompensāciju par pārpildīšanu Brandenburgā

Kompensācijas pieprasīšana ir vieglāka, nekā šķiet. Dari tā:

1. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu – Lūdz aviosabiedrībai rakstiski apstiprināt, ka tevi neielaida lidmašīnā pārpildīta lidojuma dēļ.

2. Glabā visus ceļošanas dokumentus – Iekāpšanas kartes, e-biļetes un jebkāda rakstiska saziņa ar aviokompāniju ir ļoti svarīga.

3. Pārbaudi savas kompensācijas tiesības – Izmanto Trouble Flight bezmaksas tiešsaistes rīku, lai noskaidrotu, cik daudz tu vari pieprasīt.

4. Iesniedz savu prasību – Mūsu ekspertu komanda parūpēsies par visu procesu, lai tu saņemtu savu pelnīto kompensāciju.

Alternatīvās lidostas pie Brandenburgas

Ja tavs reiss ir pārpildīts, vari apsvērt izlidošanu no tuvākās lidostas. Leipcigas/Halles lidosta (LEJ), kas atrodas aptuveni 150 km uz dienvidiem no Brandenburgas, piedāvā lidojumus uz dažādiem starptautiskiem galamērķiem. Vai arī Drēzdenes lidosta (DRS) ir labs variants ceļotājiem, kas dodas uz Dienvideiropu vai iekšējiem maršrutiem Vācijā.

Kā nokļūt alternatīvajās lidostās

• Leipcigas/Halles lidosta (LEJ) – Sasniedzama ar Deutsche Bahn tiešajiem vilcieniem no Brandenburgas.

• Drēzdenes lidosta (DRS) – Ar vilcienu vai nomas auto tur var nokļūt aptuveni divu stundu laikā.

Lidojuma pārbaude no šīm lidostām var palīdzēt ātrāk nokļūt galamērķī, vienlaikus saņemot kompensāciju par sākotnēji pārpildīto reisu.

Kas notiek, ja pieņem kuponu kompensācijas vietā?

Aviokompānijas dažkārt piedāvā ceļojumu kuponus apmaiņā pret tavu vietu. Lai gan tas var likties kā ātrs risinājums, esi piesardzīgs:

• Kuponiem var būt derīguma termiņi

• Tu vari nesaņemt pilnu summu, uz kuru tev ir tiesības

• Kuponi neaptver papildu izmaksas, kuras esi cietis

Ja vien tas nav absolūti nepieciešams, labāk pieprasi tiešu finansiālu kompensāciju.

Noslēguma domas: Nepielaid, lai pārmērīga rezervācija Brandenburgā sabojā tavu ceļojumu

Pārmērīga rezervācija var būt kaitinoša, bet tev ir tiesības. Tā vietā, lai gaidītu vai pieņemtu sliktu alternatīvu, pieprasīsim, kas tev pienākas. Trouble Flight palīdz pasažieriem viegli saņemt līdz pat 600 € kompensāciju. Iesniedz savu prasību šodien un ļauj mums parūpēties par visu pārējo, kamēr tu koncentrējies uz savu ceļojumu!