Overbooket fly i Kos – Hvad skal du gøre, og hvordan får du kompensation

Kos, en smuk ø i Dodekaneserne, er en drømmedestination for rejsende, der søger fantastiske strande, gamle ruiner og livligt natteliv. Men hvis du har oplevet overbooking på fly i Kos, kan din drømmeferie hurtigt blive til et mareridt. Flyselskaber sælger nogle gange flere billetter, end der er pladser på flyet, hvilket efterlader passagerer strandet i lufthavnen. Men bare rolig—du kan være berettiget til op til €600 i kompensation under EU-forordning EC 261/2004. Denne guide vil guide dig gennem dine rettigheder, alternative rejsemuligheder og de trin, du skal tage for at få det, du har ret til.

Hvorfor overbooker flyselskaberne flyvninger?

Overbooking er en almindelig praksis blandt flyselskaber for at maksimere overskud. De forventer, at en lille procentdel af passagererne ikke dukker op, så de sælger ekstra billetter. Når der ankommer flere rejsende, end der er ledige sæder, bliver nogle passagerer afvist ved boarding mod deres vilje. Hvis dette sker for dig i Kos, skal du ikke gå i panik—du har lovmæssige rettigheder, der beskytter dig.

Dine rettigheder, når din flyrejse fra Kos er overbooket

Under EC 261/2004 er passagerer, der bliver afvist ved boarding mod deres vilje på en flyrejse i EU, herunder Grækenland, berettiget til kompensation. Her er hvad du skal vide:

• Kompensationsbeløb

  • €250 for flyvninger under 1.500 km

  • €400 for flyvninger indenfor EU over 1.500 km og flyvninger udenfor EU mellem 1.500–3.500 km

  • €600 for flyvninger over 3.500 km

• Ret til alternativ rejse eller refusion

  • Du kan vælge at blive ombooket til den næste ledige flyvning helt gratis

  • Hvis ingen alternative fly passer dig, kan du bede om en fuld refusion

• Ret til omsorg

  • Gratis måltider og forfriskninger

  • Hotelophold, hvis den næste flyvning først går næste dag

  • To gratis opkald eller internetadgang til at lave nye planer

Hvad skal du gøre, hvis du bliver overbooket i Kos International Airport

1. Accepter ikke en voucher med det samme – Flyselskaber tilbyder ofte rejsekuponer i stedet for kontant kompensation. Du har ret til penge, så nøjes ikke med mindre!

2. Bed om en skriftlig bekræftelse – Spørg flyselskabet efter et officielt dokument, der bekræfter, at du blev nægtet boarding pga. overbooking.

3. Gem dit boardingkort og bookingbekræftelse – Disse dokumenter fungerer som bevis på, at du har ret til kompensation.

4. Tjek alternative lufthavne – Hvis du skal nå din destination hurtigt, så overvej at flyve fra Rhodes International Airport (RHO). Kos er godt forbundet med færge til Rhodos, og du kan finde en plads hos et andet flyselskab.

5. Indsend din kompensationsansøgning – Du kan gøre det direkte til flyselskabet eller bruge en tjeneste som Trouble Flight, der gør processen nemmere og sikrer, at du får den maksimale udbetaling.

Alternative ruter hvis din flyvning er overbooket

Hvis din flyvning fra Kos er overbooket, og den næste tilgængelige afgang er for sent, overvej disse alternativer:

• Færge til Rhodos + flyvning fra Rhodos Internationale Lufthavn (RHO) – Der er daglige færger fra Kos til Rhodos, og du kan finde alternative fly fra RHO med flyselskaber, der har ledige sæder.

• Fly til Athen + forbindelse til din endelige destination – Hvis du ikke kan få en direkte flyvning, kan en flyvning til Athen (ATH) og en forbindelse muligvis fungere.

• Tjek lavprisflyselskaber – Nogle gange kan last-minute-tilbud med Ryanair, Aegean Airlines eller Sky Express være en hurtig løsning.

Sådan søger du kompensation for overbooking af flyvning i Kos

Hvis du blev nægtet boarding i Kos på grund af overbooking, følg disse trin for at søge kompensation:

1. Samle dine dokumenter – Behold dit boardingkort, bookingbekræftelse og eventuelle kvitteringer for ekstraudgifter (måltider, hotel, transport).

2. Indsend en klage til flyselskabet – Dette kan gøres online gennem deres officielle hjemmeside. Giv alle nødvendige detaljer.

3. Brug en kravservice – Hvis flyselskabet er langsom til at reagere eller nægter at betale, kan Trouble Flight håndtere kravet for dig og sikre, at du får op til €600 i kompensation.

4. Eskaler til myndighederne – Hvis dit krav ignoreres, kan du kontakte den græske civil luftfartsmyndighed for at gribe ind.

Tips til at undgå problemer med overbookede flyvninger i Kos

Selvom overbooking ikke altid kan undgås, kan disse tips reducere din risiko for at blive afvist:

• Tjek ind tidligt – Passagerer, der tjekker ind sidst, er mest i fare for at blive nægtet boarding.

• Deltag i et frequent flyer program – Flyselskaber prioriterer ofte loyale kunder frem for lejlighedsvise rejsende.

• Book direkte hos flyselskabet – Tredjeparts bookingsider kan efterlade dig med færre ombookingsmuligheder, hvis noget går galt.

• Undgå lavprisflyselskaber i højsæsonen – Overbooking er mere almindeligt om sommeren (juni-august), når Kos oplever høj turisttrafik.

Afsluttende tanker

At blive nægtet boarding på grund af overbooking kan være frustrerende, men du har rettigheder. Uanset om du er på vej hjem eller fortsætter dit græske eventyr, så lad ikke flyselskabet slippe af sted med det – kræv op til €600 i kompensation! Hvis du har brug for hjælp, kan Trouble Flight håndtere hele processen for dig og sikre, at du får de penge, du fortjener.

Hvis du sidder fast i Kos International Airport lige nu, så start din krav straks og gør en ulejlighed til en udbetaling!