Flugüberbuchung in Kos – Was tun und wie Entschädigung fordern?

Kos, eine wunderschöne Insel in der Dodekanes, ist ein Traumziel für Reisende, die atemberaubende Strände, antike Ruinen und ein pulsierendes Nachtleben suchen. Wenn du jedoch in Kos einen überbuchten Flug erlebt hast, kann dein Traumurlaub schnell zum Albtraum werden. Fluggesellschaften verkaufen manchmal mehr Tickets, als es Sitzplätze im Flugzeug gibt, und lassen Passagiere am Flughafen stranden. Aber keine Sorge, du hast möglicherweise Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung nach der EU-Verordnung EC 261/2004. Dieser Leitfaden führt dich durch deine Rechte, alternative Reisemöglichkeiten und die Schritte, um das zu bekommen, was dir zusteht.

Warum überbuchen Fluggesellschaften Flüge?

Überbuchung ist eine gängige Praxis bei Fluggesellschaften, um die Gewinne zu maximieren. Sie gehen davon aus, dass ein kleiner Prozentsatz der Passagiere nicht auftaucht, also verkaufen sie zusätzliche Tickets. Wenn mehr Reisende ankommen als verfügbare Sitzplätze vorhanden sind, werden einige Passagiere gegen ihren Willen vom Boarding ausgeschlossen. Wenn dir das in Kos passiert, keine Panik – du hast gesetzliche Rechte, die dich schützen.

Deine Rechte bei überbuchten Flügen von Kos

Nach der EC 261/2004 haben Passagiere, die unfreiwillig von einem Flug in der EU, einschließlich Griechenland, ausgeschlossen werden, Anspruch auf Entschädigung. Hier ist, was du wissen solltest:

• Entschädigungsbeträge

  • €250 für Flüge unter 1.500 km

  • €400 für inner-EU-Flüge über 1.500 km und Nicht-EU-Flüge zwischen 1.500-3.500 km

  • €600 für Flüge über 3.500 km

• Recht auf alternative Reise oder Rückerstattung

  • Du kannst ohne zusätzliche Kosten auf den nächsten verfügbaren Flug umgebucht werden

  • Wenn kein alternativer Flug passt, kannst du eine vollständige Rückerstattung verlangen

• Recht auf Betreuung

  • Kostenlose Mahlzeiten und Erfrischungen

  • Hotelunterkunft, wenn der nächste verfügbare Flug am nächsten Tag ist

  • Zwei kostenlose Telefonate oder Internetzugang, um neue Pläne zu schmieden

Was zu tun ist, wenn du am Flughafen Kos überbucht wurdest

1. Nimm nicht sofort einen Gutschein an – Airlines bieten oft Reisegutscheine statt Barauszahlung an. Du hast Anspruch auf Geld, also begnüge dich nicht mit weniger!

2. Fordere eine schriftliche Bestätigung an – Bitte die Airline um ein offizielles Dokument, das bestätigt, dass dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wurde.

3. Bewahre deine Bordkarte und Buchungsbestätigung auf – Diese Dokumente dienen als Nachweis für deinen Anspruch auf Entschädigung.

4. Überprüfe alternative Flughäfen – Wenn du dringend dein Ziel erreichen musst, erwäge, von Rhodes International Airport (RHO) abzufliegen. Kos ist gut mit der Fähre mit Rhodos verbunden, und du könntest einen Platz bei einer anderen Airline finden.

5. Reiche deinen Entschädigungsanspruch ein – Das kannst du direkt bei der Airline oder über einen Service wie Trouble Flight tun, der den Prozess vereinfacht und sicherstellt, dass du die maximale Auszahlung erhältst.

Alternative Routen, wenn dein Flug überbucht ist

Falls dein Flug von Kos überbucht ist und der nächste verfügbare Abflug zu spät kommt, hier ein paar Alternativen:

• Fähre nach Rhodos + Flug ab Flughafen Rhodos (RHO) – Es gibt tägliche Fähren von Kos nach Rhodos, und vielleicht findest du alternative Flüge von RHO bei Airlines mit freien Plätzen.

• Flug nach Athen + Anschluss zu deinem Endziel – Falls du keinen Direktflug bekommst, könnte ein Flug nach Athen (ATH) mit Anschlussflug klappen.

• Low-Cost-Airlines checken – Manchmal gibt’s Last-Minute-Deals mit Ryanair, Aegean Airlines oder Sky Express, die eine schnelle Lösung bieten.

Wie du Entschädigung für Überbuchung in Kos beantragst

Wenn dir in Kos das Boarding wegen Überbuchung verweigert wurde, folge diesen Schritten, um deine Entschädigung zu bekommen:

1. Sammele deine Dokumente – Bewahre deinen Boardingpass, Buchungsbestätigung und alle Quittungen für zusätzliche Ausgaben (Essen, Hotel, Transport) auf.

2. Reklamation bei der Airline einreichen – Das kannst du online über die offizielle Website der Airline tun. Gib alle nötigen Details an.

3. Nutze einen Claims-Service – Wenn die Airline nicht reagiert oder nicht zahlen will, kann Trouble Flight den Anspruch für dich übernehmen und dir bis zu 600 € Entschädigung sichern.

4. Behörden einschalten – Falls deine Beschwerde ignoriert wird, kannst du dich an die griechische Luftfahrtbehörde wenden.

Tipps, um Überbuchungsprobleme in Kos zu vermeiden

Überbuchungen lassen sich zwar nicht immer verhindern, aber mit diesen Tipps kannst du das Risiko, rausgeschmissen zu werden, minimieren:

• Früh einchecken – Wer zuletzt eincheckt, hat das größte Risiko, keinen Platz mehr im Flieger zu bekommen.

• Trete einem Vielfliegerprogramm bei – Airlines bevorzugen oft treue Kunden statt Gelegenheitsflieger.

• Direkt bei der Airline buchen – Dritte Buchungsseiten bieten oft weniger Möglichkeiten, falls was schiefgeht.

• Vermeide Billigflieger in der Hochsaison – Überbuchungen sind vor allem im Sommer (Juni–August) während des Touristenansturms auf Kos häufiger.

Fazit

Es nervt richtig, wenn man wegen Überbuchung nicht mitfliegen kann, aber du hast Rechte. Egal, ob du nach Hause fliegst oder dein griechisches Abenteuer weitergeht, lass die Airline nicht damit durchkommen—hol dir bis zu 600€ Entschädigung! Falls du Hilfe brauchst, kann Trouble Flight den ganzen Prozess für dich übernehmen, damit du bekommst, was dir zusteht.

Sitzt du gerade am Flughafen Kos fest? Dann starte sofort deine Forderung und mach aus dem Ärger ein gutes Geschäft!