Skrydžio perpildymas Kose – ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Kosas, nuostabi sala Dodekaneso salyne, yra svajonių vieta keliautojams, norintiems mėgautis nuostabiais paplūdimiais, senovinėmis griuvėsių vietomis ir gyvybingu naktiniu gyvenimu. Tačiau, jei patyrei skrydžio perpildymą Kose, tavo svajonių atostogos gali greitai virsti košmaru. Aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų lėktuve, palikdamos keleivius oro uoste. Bet nesijaudink - tau gali priklausyti iki €600 kompensacija pagal ES reglamentą EC 261/2004. Šis gidas padės tau suprasti tavo teises, alternatyvų kelionės galimybes ir žingsnius, kaip gauti tai, kas tau priklauso.

Kodėl aviakompanijos perpildo skrydžius?

Perpildymas yra įprasta aviakompanijų praktika siekiant maksimalizuoti pelną. Jos tikisi, kad maža keleivių dalis neatvyks, tad parduoda papildomus bilietus. Kai daugiau keliautojų atvyksta, nei yra laisvų vietų, kai kurie keleiviai priverstinai lieka be vietos. Jei tau taip nutiko Kose, nepanikuok – turi teisines apsaugas.

Tavo teisės, kai tavo skrydis iš Koso yra perpildytas

Pagal ES reglamentą EC 261/2004, keleiviams, kurie priverstinai neleidžiami į skrydį ES, įskaitant Graikiją, priklauso kompensacija. Štai ką turėtum žinoti:

• Kompensacijos sumos

  • €250 už skrydžius iki 1,500 km

  • €400 už vidinius ES skrydžius virš 1,500 km ir ne ES skrydžius tarp 1,500–3,500 km

  • €600 už skrydžius daugiau nei 3,500 km

• Teisė į alternatyvų skrydį ar grąžinimą

  • Galima persiregistruoti į kitą artimiausią skrydį be papildomų mokesčių

  • Jei kitas skrydis netinka, gali paprašyti pilno pinigų grąžinimo

• Teisė į rūpinimąsi

  • Nemokamas maistas ir gėrimai

  • Viešbutis, jei kitas skrydis tik kitą dieną

  • Dvi nemokamos skambučio arba interneto paslaugos naujiems planams suderinti

Ką daryti, jei esi išstumtas iš skrydžio Kos tarptautiniame oro uoste

1. Nepaimk kupono iš karto – Aviakompanijos dažnai siūlo kelionės kuponus vietoj grynųjų. Tu turi teisę į pinigus, tad neapsiribok mažesnėmis kompensacijomis!

2. Prašyk raštiško patvirtinimo – Paprašyk oficialaus dokumento, kuris patvirtina, kad tavęs nepriėmė dėl perviršio.

3. Išsaugok savo įlaipinimo kortelę ir rezervacijos patvirtinimą – Šie dokumentai įrodo tavo teisę į kompensaciją.

4. Patikrink kitus oro uostus – Jei reikia skubiai pasiekti tikslą, pagalvok apie kelionę iš Rodoso tarptautinio oro uosto (RHO). Kos lengvai pasiekiamas keltu iki Rodo, kur gali rasti vietos kitoje aviakompanijoje.

5. Pateik savo kompensacijos prašymą – Tai gali padaryti tiesiai per aviakompaniją arba per paslaugą, tokią kaip Trouble Flight, kuri supaprastina procesą ir užtikrina maksimalų išmokėjimą.

Alternatyvūs maršrutai, jei tavo skrydis perpildytas

Jei tavo skrydis iš Koso yra perpildytas ir artimiausias išvykimas per vėlus, pagalvok apie šiuos variantus:

• Keltas į Rodą + skrydis iš Rodo tarptautinio oro uosto (RHO) – Kasdien kursuoja keltai iš Koso į Rodą, o RHO gali rasti alternatyvių skrydžių su laisvomis vietomis.

• Skrydis į Atėnus + jungiamasis skrydis į tavo galutinę vietą – Jei negali gauti tiesioginio skrydžio, skrydis į Atėnus (ATH) ir jungiamasis skrydis gali būti gera išeitis.

• Patikrink pigias avialinijas – Kartais paskutinės minutės pasiūlymai su Ryanair, Aegean Airlines ar Sky Express gali būti greitas sprendimas.

Kaip gauti kompensaciją už perpildytą skrydį Kose

Jei tau buvo uždrausta skristi iš Koso dėl perpildymo, atlik šiuos veiksmus, kad gautum kompensaciją:

1. Surink dokumentus – Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, užsakymo patvirtinimą ir bet kokias sąskaitas už papildomas išlaidas (maistas, viešbutis, transportas).

2. Pateik skundą avialinijai – Tai gali padaryti internetu jų oficialioje svetainėje. Nurodyk visą reikiamą informaciją.

3. Naudokis reikalavimo paslauga – Jei avialinija lėtai reaguoja arba atsisako mokėti, Trouble Flight gali padėti pateikti reikalavimą ir užtikrinti, kad gautum iki 600 € kompensacijos.

4. Kreipkis į valdžią – Jei tavo reikalavimas ignoruojamas, gali susisiekti su Graikijos civilinės aviacijos tarnyba, kad jie įsikištų.

Patarimai, kaip išvengti skrydžio perpildymo problemų Kose

Nors perpildymo visada nepavyks išvengti, šie patarimai gali sumažinti riziką būti išbrauktam:

• Atvyk anksčiau – Tie, kurie atvyksta paskutinę minutę, dažniau rizikuoja būti neįleisti į skrydį.

• Prisijunk prie dažnai keliaujančių programos – Aviakompanijos dažniau pirmenybę teikia lojaliausiems klientams.

• Užsisakyk bilietą tiesiogiai iš oro linijų – Per trečiųjų šalių svetaines užsakymas gali apsunkinti perrašymą, kai kažkas nepavyksta.

• Venk pigiausių oro linijų sezono įkarštyje – Perpardavimai dažnesni vasarą (birželį–rugpjūtį), kai Kosas yra pilnas turistų.

Paskutinės mintys

Negauti vietos skrydyje dėl perpildymo Kose gali būti baisu, bet tu turi teises. Nesvarbu, ar grįžti namo, ar tęsi Graikijos nuotykius, neleisk oro linijoms pabėgti nuo atsakomybės – gauk iki 600 € kompensacijos! Jei tau reikia pagalbos, Trouble Flight padės tau su visu procesu ir pasirūpins, kad gautum pelnytus pinigus.

Esi Kos tarptautiniame oro uoste dabar? Pradėk teikimą ir paversk nepatogumą atlygiu!