Kos, en vacker ö i Dodekaneserna, är en drömdestination för resenärer som letar efter fantastiska stränder, antika ruiner och ett livligt nattliv. Men om du råkar ut för överbokade flyg i Kos kan din drömsemester snabbt bli en mardröm. Flygbolag säljer ibland fler biljetter än det finns platser på planet, vilket kan lämna passagerare strandade på flygplatsen. Men oroa dig inte—du kan ha rätt till upp till €600 i kompensation enligt EU-förordning EC 261/2004. Den här guiden hjälper dig med dina rättigheter, alternativa resemöjligheter och hur du kan göra anspråk på det du har rätt till.
Överbokning är en vanlig praxis bland flygbolag för att maximera vinster. De räknar med att en liten procentandel av passagerarna inte dyker upp, så de säljer extra biljetter. När fler resenärer dyker upp än det finns platser, tvingas några passagerare till nekad ombordstigning. Om det händer dig i Kos, ta det lugnt—du har lagliga rättigheter som skyddar dig.
Enligt EC 261/2004 har passagerare som nekas att gå ombord på ett flyg inom EU, inklusive Grekland, rätt till kompensation. Här är vad du bör veta:
Ersättningsbelopp
€250 för flygningar under 1 500 km
€400 för flyg inom EU över 1 500 km och flyg utanför EU mellan 1 500–3 500 km
€600 för flygningar över 3 500 km
Rätt till alternativ resa eller återbetalning
Du kan boka om till nästa tillgängliga flyg utan extra kostnad
Om inget alternativt flyg funkar för dig kan du begära full återbetalning
Rätt till service
Gratis mat och dryck
Hotellboende om nästa tillgängliga flyg är nästa dag
Två gratis telefonsamtal eller internet för att fixa nya planer
Acceptera inte en voucher direkt – Flygbolagen brukar erbjuda resevouchers istället för pengar. Du har rätt till pengar, nöj dig inte med mindre!
Begär ett skriftligt intyg – Be flygbolaget om ett dokument som bekräftar att du nekades boarding på grund av överbokning.
Spara ditt boardingkort och bokningsbekräftelse – Dessa är bevis på att du har rätt till ersättning.
Kolla alternativa flygplatser – Om du snabbt måste till din destination, kolla om du kan flyga från Rhodes International Airport (RHO). Kos har bra färjeförbindelser till Rhodos, där det kan finnas plats på ett annat flyg.
Skicka in din ersättningsansökan – Gör det direkt hos flygbolaget eller via en tjänst som Trouble Flight, som gör det enklare och ser till att du får maxbeloppet.
Om ditt flyg från Kos är överbokat och nästa tillgängliga avgång är för sen, kolla in dessa alternativ:
Färja till Rhodos + Flyg från Rhodos Internationella Flygplats (RHO) – Det går dagliga färjor från Kos till Rhodos, och du kanske hittar andra flyg från RHO med lediga platser.
Flyg till Aten + Anslutning till Slutdestinationen – Om du inte kan få ett direktflyg, testa att flyga till Aten (ATH) och ta en anslutning därifrån.
Kolla lågprisbolag – Ibland kan sista minuten-erbjudanden från Ryanair, Aegean Airlines eller Sky Express vara en snabb lösning.
Om du nekades boarding i Kos på grund av överbokning, gör så här för att få din ersättning:
Samla Dina Dokument – Behåll ditt boardingkort, bokningsbekräftelse och alla kvitton för extra kostnader (mat, hotell, transport).
Lämna In Ett Klagomål till Flygbolaget – Du kan göra det online via deras officiella hemsida. Ange all nödvändig info.
Använd en Anspråkstjänst – Om flygbolaget är segt eller vägrar betala, kan Trouble Flight hantera anspråket åt dig och fixa upp till €600 i kompensation.
Eskalerar Ärendet till Myndigheterna – Om ditt krav ignoreras, kontakta den Grekiska Civila Luftfartsmyndigheten för hjälp.
Även om överbokningar inte alltid går att undvika, kan dessa tips minska risken att bli bortplockad:
Checka in tidigt – Om du checkar in sist riskerar du mest att bli nekad att gå ombord.
Gå med i ett bonusprogram – Flygbolag prioriterar ofta lojala kunder framför tillfälliga resenärer.
Boka direkt med flygbolaget – Bokningssajter från tredje part ger dig färre alternativ om något går snett.
Undvik lågprisbolag under högsäsong – Överbokningar är vanligare på sommaren (juni–augusti) när Kos har mycket turister.
Att bli nekad ombordstigning på grund av överbokningar på Kos kan vara sjukt frustrerande, men du har rättigheter. Oavsett om du är på väg hem eller fortsätter ditt äventyr i Grekland, låt inte flygbolaget slippa undan – kräv upp till €600 i kompensation! Behöver du hjälp, Trouble Flight fixar allt åt dig, så att du får de pengar du har rätt till.
Sitter du fast på Kos International Airport just nu? Börja ditt krav direkt och förvandla krånglet till cash!