Презаписан полет в Кос – какво да правиш и как да вземеш компенсация

Кос е прекрасно място в Додеканезите, което е мечтана дестинация за всеки, който търси зашеметяващи плажове, древни руини и оживен нощен живот. Обаче, ако ти се случи свръхрезервация на полет в Кос, мечтаната почивка може бързо да се превърне в кошмар. Авиокомпаниите понякога продават повече билети, отколкото има места в самолета, оставяйки пътниците на летището. Но недей да се притесняваш — може да имаш право на до €600 компенсация според Регламент EC 261/2004 на ЕС. Ето как да си отстояваш правата, да намериш алтернативен транспорт и да получиш това, което ти се полага.

Защо авиокомпаниите правят свръхрезервации на полети?

Свръхрезервацията е обичайна практика сред авиокомпаниите, за да увеличат печалбите си. Те очакват, че малък процент от пътниците няма да се появят, затова продават допълнителни билети. Но когато се съберат повече хора, отколкото има места в самолета, някои пътници се оказват неволно без място. Ако това ти се случи в Кос, спокойно — имаш законови права, които те защитават.

Правата ти при свръхрезервация на полет от Кос

Според EC 261/2004 пътниците, които са неволно изключени от полет в ЕС, включително Гърция, имат право на компенсация. Ето какво трябва да знаеш:

• Суми за обезщетение

  • €250 за полети под 1,500 км

  • €400 за вътрешно-ЕС полети над 1,500 км и не-ЕС полети между 1,500 – 3,500 км

  • €600 за полети над 3,500 км

• Право на алтернативно пътуване или възстановяване

  • Можеш да бъдеш пренасрочен на следващия възможен полет без допълнителни разходи

  • Ако няма подходящ друг полет, можеш да поискаш пълно възстановяване на разходите

• Право на грижа

  • Безплатни храни и напитки

  • Хотелско настаняване, ако следващият възможен полет е на следващия ден

  • Две безплатни телефонни обаждания или интернет достъп за нови планове

Какво да направиш, ако си свръхрезервация на международното летище в Кос

1. Не приемай ваучер веднага – Авиокомпаниите често предлагат пътни ваучери вместо парично обезщетение. Имат право на парично обезщетение, така че не се задоволявай с по-малко!

2. Искай писмено потвърждение – Помоли авиокомпанията за официален документ, който да потвърди, че си бил отказан на борд поради свръхрезервация.

3. Запази бордовата карта и потвърждението на резервацията – Тези документи служат като доказателство за твоето право на обезщетение.

4. Провери алтернативни летища – Ако трябва спешно да стигнеш до крайната си дестинация, разгледай възможността за полет от международното летище Родос (RHO). Кос е добре свързан с ферибот до Родос и може да намериш място на друга авиокомпания.

5. Подай заявка за обезщетение – Можеш да го направиш директно с авиокомпанията или чрез услуга като Trouble Flight, която улеснява процеса и гарантира, че ще получиш максималната сума.

Алтернативни маршрути, ако полетът ти е препълнен

Ако полетът ти от Кос е препълнен и следващото излитане е прекалено късно, пробвай тези алтернативи:

• Ферибот до Родос + Полет от Международното летище Родос (RHO) – Има ежедневни фериботи от Кос до Родос, и може да намериш алтернативни полети от RHO с авиокомпании, които имат свободни места.

• Полет до Атина + Връзка към крайната ти дестинация – Ако не можеш да намериш директен полет, лети до Атина (ATH) и направи връзка.

• Провери за евтини авиокомпании – Понякога, последноминутни оферти с Ryanair, Aegean Airlines или Sky Express могат да бъдат бързо решение.

Как да поискаш обезщетение за препълнен полет в Кос

Ако ти отказаха място в полет от Кос заради препълване, следвай тези стъпки, за да поискаш обезщетение:

1. Събери документите си – Запази бордната карта, потвърждението на резервацията и всички разписки за допълнителни разходи (храна, хотел, транспорт).

2. Подай жалба към авиокомпанията – Можеш да го направиш онлайн чрез техния официален сайт. Подай всички нужни детайли.

3. Използвай услуга за искове – Ако авиокомпанията бави отговора или отказва да плати, Trouble Flight може да се погрижи за иска ти и да ти осигури до 600 € обезщетение.

4. Обърни се към властите – Ако искът ти бъде пренебрегнат, можеш да свържеш с гръцката Гражданска авиация за съдействие.

Съвети за избягване на проблеми с препълнени полети в Кос

Въпреки че препълнените полети не винаги могат да се избегнат, тези съвети ще намалят риска ти да бъдеш оставен:

• Регистрирай се навреме – Пасажерите, които се регистрират последни, са най-застрашени да не ги качат на борда.

• Присъедини се към програма за чести пътувания – Авиокомпаниите често дават предимство на лоялните си клиенти пред случайни пътници.

• Резервирай директно с авиокомпанията – Резервации чрез трети страни може да оставят по-малко опции за ново резервиране, ако нещо се обърка.

• Избягвай бюджетните авиокомпании по време на пиковия сезон – Надпродажбата на билети е по-често срещана през лятото (юни–август), когато Кос е пълен с туристи.

Финални мисли

Да те откажат от борда заради надпродажба на билети в Кос може да е супер дразнещо, но имаш права. Независимо дали се връщаш у дома, или продължаваш гръцкото си приключение, не оставяй авиокомпанията да се измъкне – предяви иск за до 600 евро компенсация! Ако имаш нужда от помощ, Trouble Flight може да се погрижи за целия процес и да гарантира, че ще получиш парите, които заслужаваш.

Ако си заседнал на летище Кос в момента, започни искането си веднага и превърни неудобството в печалба!