Препродажбата на билети е дразнещо преживяване за пътниците и се случва по-често, отколкото си мислите, дори и в Нидерландия. Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото имат места на самолета, за да максимизират печалбите си, като предполагат, че не всички пътници ще се появят. Обаче, това може да остави пътниците в неудобно положение на летището без място. Ако са ви отказали качване на борда заради препродажба на билети, може да имате право на значителна компенсация по европейските регулации.
Препродажбата на билети се случва, когато авиокомпаниите продават повече билети, отколкото имат места на самолета. Докато това е стандартна практика, често води до неудобства за пътниците. Ако пътувате от или в рамките на Нидерландия, сте защитени по Европейски Регламент EC261/2004. Този регламент гарантира, че пътниците, които се сблъскват с препродажба на билети, могат да получат компенсация.
Като пътник, тръгващ от летище в Нидерландия, имате специфични права по EC261. Те включват:
Финансова Компенсация: В зависимост от дистанцията на полета, можете да получите между €250 и €600.
Пререзервация или Възстановяване: Авиокомпаниите трябва да ви предложат алтернативен полет или пълно възстановяване.
Право на Помощ: Докато чакате новия си полет, имате право на храна, напитки и, ако е необходимо, хотелско настаняване и транспорт.
Ако ви откажат качване на борда заради препродажба на билети, следвайте тези стъпки, за да защитите правата си и да максимизирате компенсацията си:
Поискай писмено обяснение: Попитай авиокомпанията за документ, който обяснява защо не са те допуснали на борда.
Запази всички документи: Съхрани бордната карта, потвърждението за резервация и всички разписки за разходи.
Откажи доброволното обезщетение: Авиокомпаниите могат да предлагат ваучери или други форми на обезщетение. Те може да са по-малко от това, на което имаш законно право.
Подай претенция: Подай претенция директно към авиокомпанията или използвай професионална услуга като Trouble Flight, която ще се справи с процеса вместо теб.
Нидерландия има няколко големи летища, като летище Шипхол (Амстердам) е най-натовареното. Ако полетът ти от Шипхол е препълнен, обмисли възможността за полети от близки летища като летище Ротердам Хага или летище Айндховен. Тези по-малки летища често имат налични полети с други авиокомпании и могат да предложат по-гъвкави възможности за пътуване.
Летище Ротердам Хага: Намира се на около час от Амстердам с влак. Вземи директен влак от Амстердам Централ до Ротердам Централ, а после кратко такси до летището.
Летище Айндховен: Около 90 минути от Амстердам с влак. Вземи влак до Айндховен Централ и използвай автобус или такси до летището.
Тези алтернативи могат да ти помогнат да намалиш закъсненията и да намериш решение, ако оригиналните ти планове за полет се нарушат.
Компенсацията, на която имаш право, зависи от разстоянието на полета:
Кратки полети (до 1,500 км): €250
Средни полети (1,500 – 3,500 км): €400
Дълги полети (над 3,500 км): €600
Имай предвид, че това важи независимо дали пътуваш в Европа или международно.
Докато справянето с препълнени полети може да е досадно, Нидерландия предлага много за разглеждане, ако разполагаш с неочаквано свободно време. Наслади се на оживените канали на Амстердам, посети историческите вятърни мелници на Киндердейк или се потопи в артистичното наследство на Ротердам. Дори и закъснението може да се превърне в възможност да изживееш холандското гостоприемство и култура.
Пристигай рано: Регистрирай се възможно най-скоро, за да намалиш риска от отказано качване на борда.
Бъди в течение: Ползвай приложението или сайта на авиокомпанията за актуална информация за полета ти.
Познай правата си: Запознай се с регламентите на EC261 преди да пътуваш.
Подаването на иск за препълнен полет може да бъде сложно и отнемащо време. Trouble Flight се специализира в помощта на пътници за получаване на заслуженото им обезщетение. Нашият екип се грижи за целия процес - от събиране на доказателства до преговори с авиокомпании. Не плащаш, освен ако не спечелим делото ти.
Без победа, без такса: Плащаш само ако успешно осигурим обезщетението ти.
Експертни знания: Специализираме в искове по EC261 и имаме богат опит с авиокомпании.
Бързо и лесно: Процесът ни е оптимизиран да спести време и усилия.
Не позволявай на авиокомпаниите да се измъкват с презаписване. Ако полетът ти от Нидерландия е презаписан, може да имаш право на до 600 евро компенсация. Започни заявката си с Trouble Flight днес и получи парите, които заслужаваш.