Skrydžio perpildymas – tai tikrai nesmagi patirtis keleiviams, ir tai dažniau pasitaiko nei manai, netgi Nyderlanduose. Aviakompanijos dažnai perparduoda skrydžius, kad padidintų pelną, manydamos, kad ne visi keleiviai pasirodys. Tačiau tai gali palikti keliautojus be vietos oro uoste. Jei tau buvo atsisakyta įlipimo dėl perpildymo, gali būti tinkamas reikšmingai kompensacijai pagal ES reglamentus.
Skrydžio perpildymas vyksta, kai aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve. Nors tai yra standartinė praktika, ji dažnai sukelia nepatogumų keleiviams. Jei keliauji iš ar per Nyderlandus, tave saugo Europos reglamentas EC261/2004. Šis reglamentas užtikrina, kad keleiviai, susidūrę su perpildymu, gali reikalauti kompensacijos.
Kaip keleivis, išvykstantis iš oro uosto Nyderlanduose, turi specifines teises pagal EC261. Tai apima:
Finansinė kompensacija: Priklausomai nuo skrydžio atstumo, gali reikalauti nuo 250 iki 600 eurų.
Perkėlimas arba grąžinimas: Aviakompanijos turi pasiūlyti tau alternatyvų skrydį arba visą pinigų grąžinimą.
Teisė į pagalbą: Laukiant naujo skrydžio, turi teisę į maistą, gaiviuosius gėrimus, ir, jei reikia, viešbučio apgyvendinimą ir transportą.
Jei tau atsisakoma įlipti dėl perpildymo, atlik šiuos veiksmus, kad apsaugotum savo teises ir maksimaliai padidintum kompensaciją:
Prašyk Raštiško Paaiškinimo: Paprašyk aviakompanijos pateikti dokumentą, kodėl tau buvo atsisakyta įlaipinti.
Išsaugok Visus Dokumentus: Laikyk savo įlaipinimo kortelę, užsakymo patvirtinimą ir visus išlaidų kvitus.
Atsisakyk Savanoriškos Kompensacijos: Aviakompanijos gali pasiūlyti kuponus ar kitas kompensacijos formas. Jos gali būti mažesnės nei tau teisiškai priklausanti kompensacija.
Pateik Pretenziją: Pateik pretenziją tiesiogiai aviakompanijai arba naudokis profesionalia paslauga, pvz., Trouble Flight, kad padėtų tau su tuo procesu.
Nyderlanduose yra keli pagrindiniai oro uostai, o Schiphol oro uostas (Amsterdamas) yra judriausias. Jei tavo skrydis iš Schiphol yra perpildytas, pasitikrink skrydžius iš netoliese esančių oro uostų, tokių kaip Roterdamo Hagos oro uostas arba Eindhoveno oro uostas. Šie mažesni oro uostai dažnai turi laisvų vietų kitose aviakompanijose ir gali pasiūlyti lankstesnes kelionės galimybes.
Roterdamo Hagos Oro Uostas: Įsikūręs maždaug valandos atstumu nuo Amsterdamo traukiniu, šis oro uostas siūlo tiek vidaus, tiek tarptautinius skrydžius. Važiuok tiesioginiu traukiniu iš Amsterdamo Centrinio į Roterdamo Centrinį, tada trumpu taksi.
Eindhoveno Oro Uostas: Apie 90 minučių nuo Amsterdamo traukiniu, Eindhoveno oro uostas yra dar viena puiki galimybė. Važiuok traukiniu į Eindhoveno Centrinį ir naudok autobusu ar taksi, kad pasiektum oro uostą.
Šios alternatyvos gali padėti sumažinti vėlavimus ir rasti sprendimą, jei tavo originalūs skrydžio planai yra sutrikdyti.
Kompensacija, kurią tu gauni, priklauso nuo skrydžio atstumo:
Trumpi skrydžiai (iki 1,500 km): €250
Vidutinio nuotolio skrydžiai (1,500 – 3,500 km): €400
Tolimojo nuotolio skrydžiai (daugiau nei 3,500 km): €600
Atminkite, kad tai galioja tiek keliaujant Europoje, tiek tarptautiniu mastu.
Nors skrydžių perpildymas gali būti erzinantis, Nyderlandai turi daug ką pasiūlyti, jei netikėtai turite laiko. Pasimėgaukite Amsterdamo kanaluose, apsilankykite istoriniuose Kinderdijk vėjo malūnuose arba pasinerkite į Roterdamo meninį paveldą. Net vėlavimą galima paversti proga patirti olandišką svetingumą ir kultūrą.
Atvykite anksčiau: Užsiregistruokite kuo anksčiau, kad sumažintumėte riziką būti neišleisti į skrydį.
Būkite informuoti: Naudokite avialinijos programėlę arba svetainę, kad gautumėte realaus laiko informaciją apie savo skrydį.
Žinokite savo teises: Susipažinkite su EC261 reglamentais prieš keliaudami.
Pateikti pretenziją dėl skrydžio perpildymo gali būti sudėtingas ir ilgas procesas. Trouble Flight specializuojasi padedant keleiviams susigrąžinti jų teisėtą kompensaciją. Mūsų komanda tvarko visą procesą nuo įrodymų rinkimo iki derybų su avialinijomis. Jūs nemokate, jei mes nelaimime jūsų bylos.
Jokios pergalės, jokio mokesčio: Mokate tik tada, jei sėkmingai užtikriname jūsų kompensaciją.
Ekspertų žinios: Mes specializuojamės EC261 pretenzijose ir turime didelę patirtį dirbant su avialinijomis.
Greita ir lengva: Mūsų procesas optimizuotas, kad taupytumėte savo laiką ir pastangas.
Neleisk aviakompanijoms išsisukti su perkomplektavimu. Jei tavo skrydis iš Nyderlandų buvo perkomplektuotas, gali būti, kad tau priklauso iki 600 EUR kompensacija. Pradėk pretenziją su Trouble Flight šiandien ir gauk pinigus, kurių esi vertas.