Slovakija, garsėjanti nuostabiais kraštovaizdžiais, istoriniais piliais ir klestinčia sostine Bratislava, yra svarbus keliautojų centras Vidurio Europoje. Tačiau skrydžių atšaukimai yra nemaloni realybė daugeliui keleivių, skrendančių į ir iš Slovakijos. Nesvarbu, ar išvykstate iš M. R. Štefánik oro uostas (BTS) Bratislavoje, Košicės tarptautinis oro uostas (KSC) ar Popradas-Tatry oro uostas (TAT), atšauktas skrydis gali sutrikdyti jūsų planus ir palikti jus nežinioje.
Jei jūsų skrydis iš ar į Slovakiją buvo atšauktas, galite turėti teisę reikalauti kompensacijos pagal EC261/2004, Europos reglamentą, kuris saugo oro keleivius.
Norint gauti kompensaciją:
Jūsų skrydis turėjo išvykti iš ES oro uosto (pvz., Bratislavoje ar Košicėse) arba atvykti į ES su Europos aviakompanija.
Aviakompanija turi būti atsakinga už atšaukimą (pvz., techniniai gedimai, įgulos trūkumas, operatyviniai sutrikimai).
Jus informavo apie atšaukimą mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą.
Kompensacijos sumos:
Priklausomai nuo skrydžio atstumo, galite gauti:
€250 už skrydžius iki 1,500 km (pvz., Bratislava į Berlyną).
€400 už skrydžius tarp 1,500 ir 3,500 km (pvz., Košicė į Londoną).
€600 už skrydžius virš 3,500 km (pvz., Bratislava į Dubajų).
Dažnai aviakompanijos nurodo „ypatingas aplinkybes“, kad išvengtų kompensacijos mokėjimo. Paprašyk raštiško paaiškinimo ir patikrink, ar atšaukimo priežastis buvo aviakompanijos kontroliuojama (techniniai gedimai, darbuotojų streikai, perpildymas).
Pagal ES teisę aviakompanija privalo pasiūlyti:
Visišką pinigų grąžinimą, arba
Persėdimą į kitą galimą skrydį.
Jei nėra artimiausio skrydžio, pasižiūrėk į išvykimus iš Vienos tarptautinio oro uosto (VIE), kuris yra tik 45 minutės nuo Bratislavos autobusu ar traukiniu. Daugelis aviakompanijų siūlo papildomus skrydžius iš Vienos su alternatyviais maršrutais.
Jei atšaukimas privertė tave laukti per naktį, aviakompanija privalo apmokėti tavo viešbučio išlaidas, maistą ir transportą į ir iš oro uosto. Neleisk savo pinigų—paprašyk kuponų ar raštiško patvirtinimo.
Pateikti prašymą gali būti laiko reikalaujantis ir varginantis procesas, ypač jei aviakompanijos atmeta prašymus. Kad padidintum savo šansus gauti kompensaciją:
Turėk pasiruošęs šiuos dokumentus:
Įlaipinimo kortelę ir elektroninį bilietą
Aviakompanijos atšaukimo pranešimą
Gautas už papildomas išlaidas (maistas, viešbutis, transportas)
Susirašinėjimą su aviakompanija (el. laiškai, žinutės, pagalbos bilietai)
Dauguma oro linijų turi internetinę pretenzijų formą, bet pasiruošk vėlavimams. Jie gali ignoruoti tavo pretenziją arba nurodyti „nepaprastas aplinkybes“ net kai jie atsakingi.
Užuot kovojęs su oro linijų biurokratija, leisk profesionalams tvarkyti pretenziją nemokamai - mokėsi tik jei laimėsi! Trouble Flight užtikrina, kad gausi iki €600 kompensacijos be jokių rūpesčių.
Jei tavo skrydis iš Slovakijos atšaukiamas ir nėra alternatyvaus skrydžio, apsvarstyk galimybę išvykti iš:
Vienos Tarptautinio Oro Uosto (VIE) - didelis mazgas tik 45 minutės nuo Bratislavos su dažnesniais skrydžiais.
Budapešto Ferenco Liszto Tarptautinio Oro Uosto (BUD) - apie 2 valandos nuo pietų Slovakijos, siūlo ilgų nuotolių skrydžius.
Krokuvos Jono Pauliaus II Tarptautinio Oro Uosto (KRK) - puikus pasirinkimas jei esi rytų Slovakijoje, pasiekiamas per maždaug 3 valandas.
Vieną: Autobusai važiuoja kas 30 minučių nuo Bratislavos pagrindinės autobusų stoties.
Budapeštą: Tiesioginiai traukiniai iš Bratislavos ir Košicės.
Krokuvą: Automobilių nuoma arba autobusai iš Poprado ir Košicės.
Norėdami sumažinti atšaukimo riziką, pasinaudokite šiais patarimais:
✅ Užsisakykite skrydžius su lanksčiais bilietais arba kelionės draudimu.
✅ Skriskite anksti ryte, kad išvengtumėte vėlavimų grandinės.
✅ Rinkitės didžiąsias oro linijas su daugiau persikėlimų galimybių.
✅ Sekite savo skrydžio būseną per oro linijų programėlę.
Jei jūsų skrydis iš Slovakijos buvo atšauktas, neleiskite oro linijoms išvengti to, ką jums priklauso. Su Trouble Flight galite atsiimti iki €600 per kelias minutes. Tiesiog įveskite savo skrydžio duomenis, ir mes pasirūpinsime viskuo.