Skrydžio perpildymas Slovakijoje – Tavo teisės ir kaip gauti kompensaciją

Suprask skrydžių perpildymą Slovakijoje

Oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Dažniausiai ši strategija veikia, bet kartais atsitinka taip, kad prie vartų susirenka daugiau keleivių nei yra vietų. Jei susidūrei su tokia nemalonia situacija Slovakijos oro uoste, žinodamas savo teises gali daug pakeisti.

Pagal Europos reglamentą EC 261/2004, keleiviai, kuriems atsisakoma leisti įlipti dėl perpildymo, turi teisę į finansinę kompensaciją iki 600 €, alternatyvius skrydžius ir būtiną pagalbą, kaip maistas ir apgyvendinimas, jei reikia.

Didžiausi Slovakijos oro uostai, kur gali įvykti perpildymai

Slovakijoje yra keli oro uostai, bet dažniausiai perpildymai įvyksta šiuose:

• Bratislavos oro uostas (BTS) – Didžiausias oro uostas Slovakijoje, aptarnaujantis tarptautinius skrydžius visoje Europoje.

• Košicės tarptautinis oro uostas (KSC) – Augantis oro uostas su dažnais skrydžiais į Vakarų Europą.

• Poprado-Tatry oro uostas (TAT) – Daugiausia aptarnauja čarterinius ir sezoninius skrydžius, tačiau perpildymas gali būti ir čia.

Jei tavo skrydis perpildytas Slovakijoje, apsvarstyk alternatyvius išvykimus iš Viena International Airport (VIE), kuris yra tik valanda kelio automobiliu nuo Bratislavos. Gali rasti alternatyvius skrydžius su kitomis oro linijomis iš ten.

Ką daryti, jei tavo skrydis perpildytas Slovakijoje

Jei tau atsisakė leisti įlipti dėl perpildymo, imkis šių veiksmų:

1. Nesutik savanoriškai atiduoti savo vietos

Kai kurios oro linijos ieško savanorių, kurie galėtų keliauti vėlesniu skrydžiu mainais už kuponus ar atnaujinimus. Jei savanoriškai sutinki, tu atsisakai teisės į kompensaciją pagal EC 261. Verčiau leisk oro linijoms oficialiai atsisakyti įleisti tave į lėktuvą.

2. Paprašyk raštiško patvirtinimo

Prašyk oro linijų personalo pateikti rašytinę pažymą, kurioje būtų patvirtinta, kad buvo atsisakyta leisti tau įlipti dėl per didelio keleivių skaičiaus. Šis dokumentas vėliau padės tavo pretenzijai pagrįsti.

3. Saugok dokumentus

Išsaugok savo įlaipinimo bilietą, užsakymo patvirtinimą ir bet kokias išlaidų, kurias sukėlė vėlavimas (pvz., maistas, viešbutis ar transporto išlaidos), kvitus.

4. Prašyk alternatyvaus skrydžio arba grąžinimo

Turi teisę gauti alternatyvų skrydį į tavo paskirties vietą arba pilną grąžinimą. Oro linijos taip pat turi suteikti maistą ir apgyvendinimą, jei to reikia.

5. Reikalauk kompensacijos

Jei tavo skrydis buvo perbookintas ir tau buvo atsisakyta įlipti, tu gali reikalauti iki €600 kompensacijos. Trouble Flight gali pasirūpinti tavo pretenzija – be jokių rūpesčių, be išankstinių išlaidų.

Kiek kompensacijos gali gauti už perbookintą skrydį Slovakijoje?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• Iki 1,500 km – €250

• Nuo 1,500 km iki 3,500 km – €400

• Virš 3,500 km (jei išskrendi iš ES) – €600

Pavyzdžiui, jei buvo perbookintas tavo skrydis iš Bratislavos į Londoną, gali reikalauti €250. Jei tavo skrydis buvo iš Košicės į Niujorką, kompensacija galėtų būti iki €600.

Alternatyvūs skrydžiai: ar gali pasiekti savo paskirties vietą kitu būdu?

Jei tavo skrydis iš Slovakijos buvo perbookintas, tau nereikia laukti. Štai keletas protingų variantų:

• Patikrink artimiausius oro uostus – Bratislava yra šalia Vienos oro uosto, kur gali rasti tiesioginį skrydį į savo kelionės tikslą.

• Išbandyk kitą oro liniją – Jei užstrigai, patikrink, ar kita oro linija turi laisvų vietų panašiam maršrutui.

• Apsvarstyk traukinio ar autobuso galimybes – Jei keliauji Europoje, traukinys ar autobusas gali būti greita alternatyva pasiekti kitą stotelę.

Kaip keliauti tarp Bratislavos ir Vienos, kai ieškai alternatyvių skrydžių

Jei radai tinkamą skrydį iš Vienos tarptautinio oro uosto (VIE), čia paprasta patekti:

• Autobusas: Reguliarūs autobusai važiuoja tarp Bratislavos ir Vienos oro uosto, kelionės laikas apie 60 minučių.

• Traukinys: Tiesioginiai traukiniai iš Bratislavos į Vieną važiuoja apie 1 valandą.

• Taksi: Taksi iš Bratislavos į Vienos oro uostą kainuoja apie 80–100 € ir trunka apie 45 minutes.

Kaip Trouble Flight gali padėti tau reikalauti kompensacijos

Pareiškimas dėl kompensacijos už skrydžio perpildymą gali būti sudėtingas. Oro linijos gali atidėti atsakymus, atmesti prašymus arba pasiūlyti kuponus vietoj pinigų. Čia Trouble Flight įsijungia. Mes tvarkome teisinį procesą, užtikrindami, kad gautum tai, kas tau priklauso.

• Nėra laimėjimo, nėra mokesčio – Tu nemoki nieko, nebent gauname tau kompensaciją.

• Greitas ir paprastas procesas – Pateik savo prašymą per kelias minutes.

• Ekspertų pagalba – Mūsų komanda žino, kaip efektyviai tvarkyti oro linijų reikalus.

Galutinės mintys: Neleisk, kad perpildymas sugadintų tavo kelionę

Skrydžių perpildymas Slovakijoje erzina, bet tu turi teises. Jei tau neleido įlipti į lėktuvą, neleisk aviakompanijai išsisukti—pareikšk, kas tau priklauso! Trouble Flight padaro lengvą kompensacijos gavimą, kad nereikėtų vienam kovoti su aviakompanija.

Pradėk savo pretenziją šiandien ir gauk iki 600 € už savo nepatogumus!