Slovakija, Centrinės Europos valstybė be jūros, garsėja nuostabiais kraštovaizdžiais, viduramžių pilimis ir gyvybingais miestais, tokiais kaip Bratislava ir Košicė. Nesvarbu, ar lankaisi darbo reikalais, turizmu ar šeimos reikalais, skrydžio vėlavimas gali sugriauti tavo planus ir sukelti nereikalingą stresą. Bet ar žinojai, kad pagal ES reglamentą 261/2004 tu gali turėti teisę į kompensaciją iki 600 eurų, jei tavo skrydis buvo atidėtas daugiau nei trims valandoms ir atitinka tam tikras sąlygas?
Jei tavo skrydis Slovakijoje buvo atidėtas, štai ką reikia žinoti apie savo teises, paraiškų pateikimo procesą ir kaip padidinti savo šansus gauti kompensaciją.
Yra kelios priežastys, kodėl Slovakijos oro uostuose vėluoja skrydžiai, įskaitant:
Slovakijoje yra visos keturios metų laikai, o snieguotos žiemos gali sukelti skrydžių sutrikimus, ypač Bratislavos oro uoste (BTS) ir Košicės oro uoste (KSC). Rūkas, audros ir lediniai takai gali sukelti ilgas laukimo valandas.
Dėl Slovakijos centrinės vietos Europoje, jos oro erdvė dažnai būna perpildyta, kas sukelia vėlavimus. Tai ypač dažna per didžiausius kelionių sezonus.
Jei avialinija susiduria su netikėtomis techninėmis problemomis, skrydžiai gali būti sustabdyti valandų valandas, kol priežiūros komandos išsprendžia problemą.
Nors ir retai, oro eismo valdymo streikai ar aviakompanijų personalo trūkumas gali rimtai paveikti skrydžių grafikus Slovakijoje.
Taip! Jei tavo skrydis iš arba į Slovakiją vėlavo daugiau nei 3 valandas, gali būti, kad esi tinkamas gauti kompensaciją pagal ES 261/2004.
250 € už skrydžius iki 1,500 km
400 € už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km
600 € už skrydžius virš 3,500 km (jei vėlavimas viršijo 4 valandas)
Ši taisyklė taikoma ES avialinijoms ir bet kurioms avialinijoms, kurios skrenda iš Slovakijos į kitą ES šalį.
Kad būtum tinkamas, tavo vėlavimas turi atitikti šias sąlygas:
Už vėlavimą atsakinga avialinija (ne oras ar saugumo klausimai).
Vėlavimas viršijo 3 valandas, kai atvykai į paskirties vietą.
Skrydis iš Slovakijos arba į Slovakiją su ES avialinijomis.
Išlaikyk šiuos dokumentus:
✔️ Įlaipinimo kortelę ir bilietą
✔️ Oficialų avialinijos pranešimą apie vėlavimą
✔️ Čekius už papildomas išlaidas dėl vėlavimo (maistą, apgyvendinimą ir t.t.)
Gali kreiptis tiesiai į avialiniją arba leisti Trouble Flight pasirūpinti procesu už tave. Avialinijos dažnai atmeta arba ignoruoja pretenzijas, bet su teisine pagalba, padidėja tavo šansai gauti kompensaciją.
Jei dėl vėlavimo turi pasilikti per naktį, avialinija turi suteikti:
🏨 Nemokamą viešbutį
🚖 Transportą tarp oro uosto ir viešbučio
🍽️ Valgį ir gaiviuosius gėrimus
Jei oro linijos atsisako tai suteikti, pasilik kvitus ir pridėk juos prie kompensacijos paraiškos.
Jei tavo skrydis smarkiai vėluoja, gal verta pamąstyti apie skrydį iš kito oro uosto. Slovakijoje yra keletas galimybių:
âï¸ Vienos tarptautinis oro uostas (VIE) â Tik 45 minutės nuo Bratislavos, šis oro uostas turi daugiau tarptautinių jungčių. Tarp Bratislavos ir Vienos oro uosto kursuoja reguliarūs autobusai.
âï¸ Budapešto oro uostas (BUD) â Keletą valandų traukiniu nuo Slovakijos, šis oro uostas aptarnauja daugelį Europos ir ilgų skrydžių.
Prieš nusprendžiant, pasitikrink su oro linijomis, ar jie gali perbookuoti tave iš kito oro uostoâkai kurie vežėjai siūlo šią galimybę ilgų vėlavimų metu.
Bratislavos oro uostas (BTS) yra pagrindinis Slovakijos tarptautinis oro uostas. Jei tavo skrydis vėluoja, laikykis šių žingsnių:
Patikrink oficialią oro uosto svetainę dėl realaus laiko atnaujinimų.
Kreipkis į oro linijų registracijos stalą ir paklausk apie perbooking'o galimybes ar kuponus.
Liek terminale, kad gautum atnaujinimusâišėjus gali praleisti kompensacijos pasiūlymus.
Jei oro linijos nesuteikia pagalbos, atsimink, kad ES įstatymai tave apsaugo, ir gali prašyti kompensacijos vėliau.
Oro linijos gali atsakyti per savaites ar net mėnesius. Jei jie atmeta ar ignoruoja tavo prašymą, gali reikėti eskaluoti legaliai. Trouble Flight paspartina procesą ir užtikrina, kad gautum pinigus greičiau.
✅ Nėra laimėjimo, nėra mokesčio – Mokėsi tik tada, jei laimėsime tavo bylą.
✅ Didesnis sėkmės procentas – Mes kovojame su aviakompanijomis, kai jos atsisako mokėti.
✅ Be rūpesčių procesas – Mes viską tvarkome, kol tu gali atsipalaiduoti.
Skrydžio vėlavimas yra nemalonu, bet neprivalai su tuo susitaikyti be kompensacijos. Jei tavo skrydis Slovakijoje vėlavo daugiau nei tris valandas, gali gauti iki 600 €.
📩 Patikrink savo galimybes dabar!