Затримали рейс у Словаччині? Дізнайся свої права та отримай компенсацію

Розуміння затримок рейсів у Словаччині

Словаччина - країна в Центральній Європі з неймовірними пейзажами, середньовічними замками та жвавими містами, як Братислава та Кошиці. Чи приїхав ти сюди у справах, як турист, чи до родини, затримка рейсу може вибити тебе з колії й додати зайвий стрес. Але ти знав, що за Регламентом ЄС 261/2004 ти можеш отримати компенсацію до €600, якщо твій рейс затримали більше ніж на три години і він відповідає певним умовам?

Якщо твій рейс у Словаччині був затриманий, ось усе, що треба знати про твої права, процес подання заявки та як підвищити шанси на отримання компенсації.

Чому рейси затримуються в Словаччині?

Причини затримок рейсів у аеропортах Словаччини можуть бути різними:

1. Погодні умови

У Словаччині є всі чотири пори року, а зимою часто буває сніг, який може порушити графік рейсів, особливо в аеропорту Братислави (BTS) та аеропорту Кошиці (KSC). Туман, бурі та слизькі злітно-посадкові смуги можуть спричинити довге очікування.

2. Обмеження повітряного руху

Через центральне розташування Словаччини її повітряний простір часто переповнений, що спричиняє затримки. Це особливо поширено під час високого туристичного сезону.

3. Технічні проблеми

Якщо в авіакомпанії виникають несподівані технічні проблеми, рейси можуть бути відкладені на години, поки техніки вирішуватимуть ситуацію.

4. Страйки та нестача персоналу

Хоч це трапляється рідко, страйки диспетчерів повітряного руху або нестача персоналу авіакомпаній можуть серйозно вплинути на розклад рейсів у Словаччині.

Чи можна отримати компенсацію за затриманий рейс у Словаччині?

Так! Якщо твій рейс зі Словаччини або до Словаччини був затриманий більше ніж на 3 години, ти можеш претендувати на компенсацію за Регламентом ЄС 261/2004.

Суми компенсації залежно від відстані польоту

• €250 для рейсів до 1,500 км

• €400 для рейсів між 1,500 км та 3,500 км

• €600 для рейсів понад 3,500 км (якщо затримка понад чотири години)

Це стосується авіакомпаній з ЄС і будь-яких авіакомпаній, що літають зі Словаччини до іншої країни ЄС.

Як отримати компенсацію за затримку рейсу в Словаччині

Крок 1: Перевірте право на компенсацію

Щоб отримати компенсацію, ваша затримка має відповідати таким умовам:

• Авіакомпанія була відповідальною за затримку (не погода чи питання безпеки).

• Затримка перевищувала 3 години після прибуття до місця призначення.

• Рейс вилітав зі Словаччини або прибував до Словаччини з авіакомпанією ЄС.

Крок 2: Зберіть документи

Зберіть ці документи:
✔️ Посадковий талон і квиток
✔️ Офіційна заява авіакомпанії про затримку
✔️ Квитанції на додаткові витрати через затримку (їжа, проживання тощо)

Крок 3: Подайте заявку на компенсацію

Ви можете подати заявку безпосередньо до авіакомпанії або доручити Trouble Flight впоратися з процесом. Авіакомпанії часто відмовляють або ігнорують заявки, але з юридичною підтримкою ваші шанси отримати виплати зростають.

Що робити, якщо ваш рейс затримали на ніч?

Якщо через затримку вам довелося залишитися на ніч, авіакомпанія повинна надати:
🏨 Безкоштовне проживання в готелі
🚖 Транспорт між аеропортом і готелем
🍽️ Їжу і напої

Якщо авіакомпанія відмовляється надати ці послуги, збережіть ваші квитанції і додайте їх до вашої заявки на компенсацію.

Альтернативні аеропорти в Словаччині

Якщо твій рейс серйозно затримується, можеш розглянути можливість польоту з іншого аеропорту. У Словаччині є кілька варіантів:
✈️ Віденський міжнародний аеропорт (VIE) – Всього 45 хвилин від Братислави, цей аеропорт має більше міжнародних маршрутів. Між Братиславою та Віденським аеропортом курсують регулярні автобуси.
✈️ Аеропорт Будапешта (BUD) – За кілька годин потягом зі Словаччини, цей аеропорт обслуговує багато європейських та далекомагістральних рейсів.

Перш ніж вирішувати, перевір у авіакомпанії, чи можуть вони перебронювати тебе з альтернативного аеропорту—деякі перевізники пропонують таку опцію при тривалих затримках.

Що робити, якщо твій рейс затримується в аеропорту Братислави?

Аеропорт Братислави (BTS) – це головний міжнародний аеропорт Словаччини. Якщо твій рейс затримується, дій так:

• Перевір офіційний сайт аеропорту для отримання актуальної інформації.

• Зв'яжись зі стійкою авіакомпанії для запитання про варіанти перебронювання або ваучери.

• Залишайся всередині терміналу, щоб отримувати оновлення—вихід може означати втрату можливості компенсації.

Якщо авіакомпанія не допоможе, пам'ятай, що законодавство ЄС захищає тебе, і ти можеш вимагати компенсацію пізніше.

Скільки часу займає отримання компенсації?

Авіакомпанії можуть відповісти на претензії протягом тижнів або навіть місяців. Якщо вони відмовляються або ігнорують запит, можливо, доведеться вирішувати це юридично. Trouble Flight прискорює цей процес і допомагає отримати гроші швидше.

Чому варто обрати Trouble Flight для твоєї претензії?

✅ Ніяких оплат без перемоги – Ти платиш лише у випадку перемоги.
✅ Вища успішність – Ми боремося з авіакомпаніями, коли вони відмовляються платити.
✅ Процес без стресу – Ми займаємося всім, поки ти відпочиваєш.

Не дай затримці рейсу в Словаччині зіпсувати твою подорож

Затримка рейсу — це нервування, але ти не мусиш змиритися без компенсації. Якщо твій рейс у Словаччині затримали більше ніж на три години, ти можеш отримати до 600 €.

📩 Перевір свою можливість зараз!