A Eslováquia, um país sem litoral na Europa Central, é famosa por suas paisagens incríveis, castelos medievais e cidades vibrantes como Bratislava e Košice. Seja a trabalho, turismo ou pra visitar a família, um atraso no voo pode atrapalhar seus planos e causar estresse desnecessário. Mas você sabia que, de acordo com o Regulamento da UE 261/2004, pode ter direito a uma compensação de até €600 se o seu voo atrasar mais de três horas e cumprir certas condições?
Se o seu voo na Eslováquia atrasou, aqui tá tudo o que você precisa saber sobre seus direitos, o processo de solicitação e como aumentar suas chances de ser compensado.
Alguns fatores contribuem pros atrasos nos aeroportos da Eslováquia, como:
A Eslováquia tem as quatro estações bem definidas, com invernos nevados que podem causar atrasos nos voos, principalmente nos aeroportos de Bratislava (BTS) e Košice (KSC). Nevoeiros, tempestades e pistas congeladas podem resultar em longas esperas.
Por estar no centro da Europa, o espaço aéreo da Eslováquia frequentemente fica congestionado, causando atrasos. Isso é especialmente comum em épocas de alta temporada.
Se a companhia aérea enfrentar problemas técnicos inesperados, os voos podem ficar no chão por horas enquanto as equipes de manutenção resolvem o problema.
Apesar de raras, greves de controladores de tráfego aéreo ou a falta de pessoal nas companhias aéreas podem afetar bastante os horários dos voos na Eslováquia.
Com certeza! Se o seu voo partindo ou chegando na Eslováquia atrasou mais de 3 horas, você pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento da UE 261/2004.
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km (se o atraso for maior que quatro horas)
Isso vale para companhias aéreas baseadas na UE e qualquer companhia voando da Eslováquia para outro país da UE.
Pra receber compensação, seu atraso tem que cumprir essas condições:
A companhia aérea foi responsável pelo atraso (não foi culpa do clima ou questões de segurança).
O atraso foi de mais de 3 horas na chegada ao destino.
O voo saiu da Eslováquia ou chegou lá com uma companhia da UE.
Guarda esses documentos:
✔️ Cartão de embarque e bilhete
✔️ Declaração oficial de atraso da companhia
✔️ Recibos dos gastos extras por causa do atraso (comida, hospedagem, etc.)
Você pode reclamar direto com a companhia aérea ou deixar a Trouble Flight cuidar disso pra você. As companhias muitas vezes ignoram ou rejeitam, mas com ajuda jurídica, suas chances de receber aumentam.
Se o atraso te obrigar a passar a noite, a companhia aérea deve fornecer:
🏨 Hotel grátis
🚖 Transporte entre o aeroporto e o hotel
🍽️ Comidas e bebidas
Se a companhia se recusar a dar isso, guarda os recibos e inclui na sua reclamação por compensação.
Se o seu voo atrasar bastante, você pode considerar voar de outro aeroporto. A Eslováquia tem algumas opções:
✈️ Vienna International Airport (VIE) – Apenas 45 minutos de Bratislava, esse aeroporto tem mais conexões internacionais. Existem ônibus regulares entre Bratislava e o Aeroporto de Viena.
✈️ Aeroporto de Budapeste (BUD) – Algumas horas de trem da Eslováquia, esse aeroporto tem muitos voos para a Europa e voos de longa distância.
Antes de decidir, verifique com a companhia aérea se é possível remarcar o voo de outro aeroporto—algumas companhias oferecem essa opção para longos atrasos.
O Aeroporto de Bratislava (BTS) é o principal aeroporto internacional da Eslováquia. Se o seu voo atrasar, siga esses passos:
Cheque o site oficial do aeroporto para atualizações em tempo real.
Procure o balcão da companhia aérea para perguntar sobre opções de remarcação ou vouchers.
Fique dentro do terminal para receber atualizações—sair pode fazer com que você perca ofertas de compensação.
Se a companhia aérea não ajudar, lembre-se que as leis da UE protegem você, e você pode pedir compensação depois.
As companhias aéreas podem demorar semanas ou até meses para responder às solicitações. Se recusarem ou ignorarem seu pedido, você pode precisar recorrer legalmente. A Trouble Flight acelera o processo e garante que você receba mais rápido.
✅ Sem ganho, sem taxa – Você só paga se ganharmos o seu caso.
✅ Maior taxa de sucesso – Nós lutamos contra as companhias aéreas quando elas se recusam a pagar.
✅ Processo sem complicações – A gente cuida de tudo enquanto você relaxa.
Um atraso no voo é um saco, mas você não precisa aceitar isso sem compensação. Se o seu voo na Eslováquia foi atrasado por mais de três horas, você pode receber até €600.
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