Словачка, земја позната по своите прекрасни пејзажи, историски замоци и жива престолнина Братислава, е важно одредиште за патници во Централна Европа. Сепак, откажувањата на летови се непријатна реалност за многу патници кои патуваат до и од Словачка. Без разлика дали полетувате од Аеродром М. Р. Штефаник (BTS) во Братислава, Меѓународен аеродром Кошице (KSC) или Аеродром Попрад-Татри (TAT), откажаниот лет може да ги наруши вашите планови и да ве остави заглавени.
Ако вашиот лет од или до Словачка бил откажан, можеби имате право да побарате компензација според EC261/2004, европската регулатива која ги штити авионските патници.
За да бидете подобни за компензација:
Вашиот лет мора да бил полетувајќи од аеродром во ЕУ (како Братислава или Кошице) или стигнувајќи во ЕУ со европска авиокомпанија.
Авиокомпанијата мора да е одговорна за откажувањето (на пр. технички проблеми, недостиг на екипаж, оперативни нарушувања).
Бевте информирани за откажувањето помалку од 14 дена пред полетувањето.
Износи на компензација:
Во зависност од растојанието на летот, можете да добиете:
€250 за летови до 1,500 км (на пр. Братислава до Берлин).
€400 за летови меѓу 1,500 и 3,500 км (на пр. Кошице до Лондон).
€600 за летови над 3,500 км (на пр. Братислава до Дубаи).
Авиокомпаниите често го користат изразот „вонредни околности“ за да избегнат плаќање компензација. Побарај писмено објаснување и провери дали откажувањето е поради причини што се под контрола на авиокомпанијата (технички неисправности, штрајкови на персоналот, презакажување).
Според законите на ЕУ, авиокомпанијата мора да понуди:
Целосен поврат на парите, или
Презакажување на следниот достапен лет.
Ако нема веднаш достапен лет, разгледај ги заминувањата од Меѓународниот аеродром Виена (VIE), кој е само 45 минути од Братислава со автобус или воз. Многу авиокомпании нудат дополнителни летови од Виена, со алтернативни рути.
Ако откажувањето те принуди да чекаш преку ноќ, авиокомпанијата мора да ги покрие трошоците за твојот престој во хотел, оброците и превозот до и од аеродромот. Не плаќај сам—побарај ваучери или писмена потврда.
Поднесувањето на барање може да биде времејдно и фрустрирачко, особено кога авиокомпаниите ги одбиваат барањата. За да ги зголемиш шансите за успех:
Чувај ги следниве:
Борд-карта и е-билет
Известување за откажување од авиокомпанијата
Сметки за дополнителни трошоци (храна, хотел, превоз)
Комуникација со авиокомпанијата (е-пошта, пораки, тикети за поддршка)
Повеќето авиокомпании имаат онлајн формулар за барање, но подготви се за доцнења. Можат да го игнорираат твоето барање или да наведат „вонредни околности“ дури и кога се одговорни.
Наместо да се бориш со бирократијата на авиокомпаниите, дозволи професионалците да го средат барањето бесплатно—плаќаш само ако победиш! Trouble Flight те осигурува до €600 во компензација без главоболка.
Ако летот од Словачка ти е откажан и нема алтернативен лет, размисли за полетување од:
Меѓународен аеродром Виена (VIE) – Главен центар само 45 минути од Братислава со почести летови.
Меѓународен аеродром Будимпешта Ференц Лист (BUD) – Околу 2 часа од јужна Словачка, нуди долги линии.
Меѓународен аеродром Јован Павле II Краков (KRK) – Одлична алтернатива ако си во источна Словачка, достапен за околу 3 часа.
Виена: Автобуси тргнуваат на секои 30 минути од главната автобуска станица во Братислава.
Будимпешта: Директни возови од Братислава и Кошице.
Краков: Изнајмување коли или автобуси од Попрад и Кошице.
За да го намалиш ризикот од откажување, размисли за овие совети:
✅ Резервирај летови со флексибилни билети или патничко осигурување.
✅ Летај рано наутро за да избегнеш кацкадни доцнења.
✅ Одбери големи авиокомпании со повеќе опции за пререзервација.
✅ Следи го статусот на твојот лет преку апликацијата на авиокомпанијата.
Ако твојот лет од Словачка беше откажан, не дозволувај авиокомпанијата да избегне плаќање на тоа што ти е должено. Со Trouble Flight, можеш да побараш до €600 за неколку минути. Само внеси ги деталите за летот, и ние ќе се погрижиме за сè.