Slovakien, ett land känt för sina fantastiska landskap, historiska slott och den blomstrande huvudstaden Bratislava, är en viktig knutpunkt för resenärer i Centraleuropa. Men flyginställningar är en tråkig verklighet för många passagerare som flyger till och från Slovakien. Oavsett om du avgår från M. R. Å tefániks flygplats (BTS) i Bratislava, KoÅ¡ice internationella flygplats (KSC), eller Poprad-Tatry flygplats (TAT), kan ett inställt flyg störa dina planer och lämna dig strandad.
Om ditt flyg från eller till Slovakien blev inställt, kan du ha rätt att kräva ersättning enligt EC261/2004, den europeiska förordningen som skyddar flygpassagerare.
För att vara berättigad till ersättning:
Ditt flyg måste ha avgått från en EU-flygplats (som Bratislava eller KoÅ¡ice) eller anlänt till EU med ett europeiskt flygbolag.
Flygbolaget måste vara ansvarigt för inställningen (t.ex. tekniska problem, personalbrist, operativa störningar).
Du blev informerad om inställningen mindre än 14 dagar före avgång.
Ersättningsbelopp:
Beroende på flygdistansen kan du få:
€250 för flyg upp till 1 500 km (t.ex. Bratislava till Berlin).
€400 för flyg mellan 1 500 och 3 500 km (t.ex. KoÅ¡ice till London).
€600 för flyg över 3 500 km (t.ex. Bratislava till Dubai).
Flygbolag brukar skylla på “extraordinära omständigheter” för att undvika att betala kompensation. Begär en skriftlig förklaring och kolla om avbokningen var på grund av orsaker inom flygbolagets kontroll (tekniska fel, personalstrejk, överbokning).
Enligt EU-lag måste flygbolaget erbjuda:
Full återbetalning, eller
En ombokning på nästa tillgängliga flyg.
Om det inte finns något omedelbart flyg, kolla avgångar från Wien International Airport (VIE), som bara är 45 minuter från Bratislava med buss eller tåg. Många flygbolag har extra flyg från Wien, vilket erbjuder alternativa rutter.
Om avbokningen tvingar dig att vänta över natten, måste flygbolaget täcka din hotellvistelse, måltider och transport till och från flygplatsen. Betala inte ur egen ficka - begär vouchers eller skriftlig bekräftelse.
Att ansöka om kompensation kan vara tidskrävande och frustrerande, särskilt när flygbolag avvisar förfrågningar. För att öka dina chanser att lyckas:
Håll följande redo:
Boardingkort & e-biljett
Avbokningsmeddelande från flygbolaget
Kvitton för extra utgifter (mat, hotell, transport)
Kommunikation med flygbolaget (mejl, meddelanden, supportärenden)
De flesta flygbolag har ett onlinekravformulär, men var beredd på förseningar. De kanske ignorerar ditt krav eller hänvisar till ”extraordinära omständigheter” även när de är ansvariga.
Istället för att hantera flygbolagets byråkrati, låt proffsen ta hand om kravet gratis—du betalar bara om du vinner! Trouble Flight ser till att du får upp till €600 i ersättning utan krångel.
Om ditt flyg från Slovakien ställs in och ingen alternativ flygning är tillgänglig, överväg att avgå från:
Wiens internationella flygplats (VIE) – En stor knutpunkt bara 45 minuter från Bratislava med fler frekventa flyg.
Budapest Ferenc Liszt internationella flygplats (BUD) – Cirka 2 timmar från södra Slovakien, erbjuder långdistansflyg.
Kraków John Paul II internationella flygplats (KRK) – Ett bra alternativ om du är i östra Slovakien, nåbart på cirka 3 timmar.
Wien: Bussar går var 30:e minut från Bratislavas central busstation.
Budapest: Direkt tåg från Bratislava och Košice.
Kraków: Biluthyrning eller bussar från Poprad och Košice.
För att minska risken för inställningar, överväg dessa tips:
â
Boka flyg med flexibla biljetter eller reseförsäkring.
â
Flyg tidigt på dagen för att undvika följdförseningar.
â
Välj stora flygbolag med fler ombokningsalternativ.
â
Håll koll på din flygstatus via flygbolagets app.
Om ditt flyg från Slovakien ställdes in, låt inte flygbolaget undvika att betala vad du är skyldig. Med Trouble Flight kan du kräva upp till â¬600 på några minuter. Ange bara dina flyguppgifter, så tar vi hand om allt.