Eslovaquia, un país conocido por sus impresionantes paisajes, castillos históricos y su próspera capital, Bratislava, es un centro importante para los viajeros en Europa Central. Sin embargo, las cancelaciones de vuelos son una desafortunada realidad para muchos pasajeros que vuelan hacia y desde Eslovaquia. Ya sea que salgas desde el Aeropuerto M. R. Å tefánik (BTS) en Bratislava, el Aeropuerto Internacional de KoÅ¡ice (KSC), o el Aeropuerto Poprad-Tatry (TAT), un vuelo cancelado puede alterar tus planes y dejarte varado.
Si tu vuelo desde o hacia Eslovaquia fue cancelado, podrías tener derecho a reclamar una compensación según el EC261/2004, el reglamento europeo que protege a los pasajeros aéreos.
Para ser elegible para la compensación:
Tu vuelo debe haber despegado desde un aeropuerto de la UE (como Bratislava o KoÅ¡ice) o llegado a la UE con una aerolínea europea.
La aerolínea debe ser responsable de la cancelación (por ejemplo, problemas técnicos, escasez de tripulación, interrupciones operativas).
Te informaron de la cancelación menos de 14 días antes de la salida.
Montos de la Compensación:
Dependiendo de la distancia del vuelo, podrías recibir:
â¬250 para vuelos de hasta 1,500 km (por ejemplo, Bratislava a Berlín).
â¬400 para vuelos entre 1,500 y 3,500 km (por ejemplo, KoÅ¡ice a Londres).
â¬600 para vuelos de más de 3,500 km (por ejemplo, Bratislava a Dubái).
Las aerolíneas suelen citar “circunstancias extraordinarias” para evitar pagar compensaciones. Pide una explicación por escrito y verifica si la cancelación se debió a razones dentro del control de la aerolínea (fallos técnicos, huelgas del personal, sobreventa de boletos).
Según la ley de la UE, la aerolínea debe ofrecer:
Un reembolso completo, o
Una reprogramación en el siguiente vuelo disponible.
Si no hay un vuelo inmediato, considera verificar las salidas desde el Aeropuerto Internacional de Viena (VIE), que está a solo 45 minutos de Bratislava en autobús o tren. Muchas aerolíneas operan vuelos adicionales desde Viena, ofreciendo rutas alternativas.
Si la cancelación te obliga a esperar durante la noche, la aerolínea debe cubrir tu estadía en un hotel, las comidas y el transporte hacia y desde el aeropuerto. No pagues de tu bolsillo—pide vales o confirmación por escrito.
Presentar una reclamación puede ser lento y frustrante, especialmente cuando las aerolíneas rechazan las solicitudes. Para aumentar tus posibilidades de éxito:
Mantén esto listo:
Pase de abordar y boleto electrónico
Aviso de cancelación de la aerolínea
Recibos de gastos adicionales (comida, hotel, transporte)
Comunicación con la aerolínea (correos electrónicos, mensajes, tickets de soporte)
La mayoría de las aerolíneas tienen un formulario de reclamo en línea, pero prepárate para demoras. Pueden ignorar tu reclamo o citar 'circunstancias extraordinarias' incluso cuando son responsables.
En lugar de lidiar con la burocracia de la aerolínea, deja que los profesionales manejen el reclamo gratis—¡sólo pagas si ganas! Trouble Flight se asegura de que obtengas hasta €600 en compensación sin complicaciones.
Si tu vuelo desde Eslovaquia es cancelado y no hay un vuelo alternativo disponible, considera salir desde:
Aeropuerto Internacional de Viena (VIE) – Un importante centro a solo 45 minutos de Bratislava con vuelos más frecuentes.
Aeropuerto Internacional Ferenc Liszt de Budapest (BUD) – Aproximadamente a 2 horas del sur de Eslovaquia, ofreciendo conexiones de larga distancia.
Aeropuerto Internacional Juan Pablo II de Cracovia (KRK) – Una gran alternativa si estás en el este de Eslovaquia, alcanzable en alrededor de 3 horas.
Viena: Los autobuses salen cada 30 minutos desde la estación principal de autobuses de Bratislava.
Budapest: Trenes directos desde Bratislava y Košice.
Cracovia: Alquiler de coches o autobuses desde Poprad y Košice.
Para minimizar el riesgo de cancelaciones, considera estos consejos:
â
Reserva vuelos con boletos flexibles o seguro de viaje.
â
Vuela temprano en el día para evitar retrasos en cascada.
â
Elige aerolíneas principales con más opciones de reprogramación.
â
Mantente al tanto de tu estado de vuelo a través de la app de la aerolínea.
Si tu vuelo desde Eslovaquia fue cancelado, no dejes que la aerolínea evite pagar lo que te deben. Con Trouble Flight, puedes reclamar hasta â¬600 en minutos. Simplemente ingresa los detalles de tu vuelo, y nosotros nos encargamos de todo.