Словакия, страна известна с красивите си пейзажи, исторически замъци и процъфтяваща столица Братислава, е важен хъб за пътниците в Централна Европа. Но анулираните полети са неприятна реалност за много пътници, които летят до и от Словакия. Независимо дали заминаваш от летище М. Р. Щефаник (BTS) в Братислава, международното летище Кошице (KSC) или летище Попрад-Татри (TAT), анулиран полет може да обърка плановете ти и да те остави в затруднение.
Ако полетът ти до или от Словакия е анулиран, може би имаш право да получиш обезщетение според EC261/2004, европейската регулация, която защитава правата на пътниците.
За да имаш право на обезщетение:
Полетът ти трябва да е излитал от летище в ЕС (като Братислава или Кошице) или да пристига в ЕС с европейска авиокомпания.
Авиокомпанията трябва да бъде отговорна за анулирането (напр. технически проблеми, недостиг на екипаж, оперативни нарушения).
Ти си бил уведомен за анулирането по-малко от 14 дни преди заминаването.
Размери на обезщетенията:
В зависимост от дистанцията на полета, можеш да получиш:
€250 за полети до 1,500 км (напр. Братислава до Берлин).
€400 за полети между 1,500 и 3,500 км (напр. Кошице до Лондон).
€600 за полети над 3,500 км (напр. Братислава до Дубай).
Авиокомпаниите често посочват “извънредни обстоятелства”, за да избегнат плащането на компенсации. Поискай писмено обяснение и провери дали анулирането е поради причини в рамките на контрола на авиокомпанията (технически неизправности, стачки на персонала, свръхрезервации).
Според законите на ЕС, авиокомпанията трябва да предложи:
Пълно възстановяване, или
Резервиране на следващия наличен полет.
Ако няма незабавен полет, разгледай заминаванията от Международно летище Виена (VIE), което е само на 45 минути от Братислава с автобус или влак. Много авиокомпании оперират допълнителни полети от Виена, предлагащи алтернативни маршрути.
Ако анулирането те принуждава да чакаш през нощта, авиокомпанията трябва да покрие нощувката в хотел, храната и транспорта до и от летището. Не плащай от джоба си - поискай ваучери или писмено потвърждение.
Подаването на искане може да бъде времеемко и фрустриращо, особено когато авиокомпаниите отхвърлят исканията. За да увеличиш шансовете си за успех:
Подготви следното:
Бордната карта и електронния билет
Съобщение за анулиране от авиокомпанията
Касови бележки за допълнителни разходи (храна, хотел, транспорт)
Комуникация с авиокомпанията (имейли, съобщения, поддръжка)
Повечето авиокомпании имат онлайн форма за претенции, но бъдете подготвени за забавяния. Може да пренебрегнат претенцията ви или да се позоват на "извънредни обстоятелства" дори когато са отговорни.
Вместо да се занимавате с бюрокрацията на авиокомпаниите, оставете професионалистите да се справят с претенцията безплатно— плащате само ако спечелите! Trouble Flight ви осигурява до €600 в компенсация без да се занимавате с досадните процедури.
Ако полетът ви от Словакия бъде отменен и няма наличен алтернативен полет, обмислете тръгване от:
Международно летище Виена (VIE) – Основен възел само на 45 минути от Братислава с по-чести полети.
Международно летище Будапеща (BUD) – Около 2 часа от южна Словакия, предлагащо дългосрочни връзки.
Международно летище Краков (KRK) – Чудесна алтернатива, ако сте в източна Словакия, достъпно за около 3 часа.
Виена: Автобусите тръгват на всеки 30 минути от главната автогара в Братислава.
Будапеща: Директни влакове от Братислава и Кошице.
Краков: Наемане на автомобили или автобуси от Попрад и Кошице.
За да намалите риска от анулиране, разгледайте тези съвети:
✔️ Резервирайте полети с гъвкави билети или туристическа застраховка.
✔️ Летете рано през деня, за да избегнете каскадни закъснения.
✔️ Изберете големи авиокомпании с повече възможности за пререзервация.
✔️ Следете статуса на полета си чрез приложението на авиокомпанията.
Ако полетът ви от Словакия е бил анулиран, не позволявайте на авиокомпанията да избегне плащането. С Trouble Flight можете да заявите до €600 за минути. Просто въведете данните за полета си и ние ще се погрижим за всичко.