Словакия — страна с потрясающими пейзажами, историческими замками и процветающей столицей Братиславой. Она является важным транспортным узлом Центральной Европы. Но отмены рейсов — это, к сожалению, реальность для многих пассажиров, которые летают в Словакию или из неё. Если ты вылетаешь из аэропорта имени М.Р. Штефаника (BTS) в Братиславе, Международного аэропорта Кошице (KSC) или аэропорта Попрад-Татры (TAT), отменённый рейс может сбить твои планы и оставить тебя в подвешенном состоянии.
Если твой рейс в Словакию или из неё был отменён, возможно, ты имеешь право на компенсацию в соответствии с EC261/2004, европейским регламентом, который защищает пассажиров.
Чтобы получить компенсацию:
Твой рейс должен быть вылетающим из аэропорта ЕС (например, из Братиславы или Кошице) или прибывающим в ЕС с европейской авиакомпанией.
Авиакомпания должна быть виновна в отмене (например, технические проблемы, нехватка экипажа, операционные сбои).
Тебя уведомили об отмене менее чем за 14 дней до вылета.
Суммы компенсации:
В зависимости от расстояния рейса, ты можешь получить:
€250 за рейсы до 1500 км (например, из Братиславы в Берлин).
€400 за рейсы между 1500 и 3500 км (например, из Кошице в Лондон).
€600 за рейсы свыше 3500 км (например, из Братиславы в Дубай).
Авиакомпании часто ссылаются на «чрезвычайные обстоятельства», чтобы не платить компенсацию. Попроси письменное объяснение и проверь, была ли отмена по причинам, зависящим от авиакомпании (технические неисправности, забастовки персонала, овербукинг).
Согласно законам ЕС, авиакомпания должна предложить:
Полный возврат, или
Перебронирование на ближайший доступный рейс.
Если нет ближайшего рейса, проверь вылеты из Международного аэропорта Вены (VIE), который находится всего в 45 минутах от Братиславы на автобусе или поезде. Многие авиакомпании выполняют дополнительные рейсы из Вены, предлагая альтернативные маршруты.
Если из-за отмены рейса тебе придется ждать ночь, авиакомпания должна оплатить гостиницу, еду и транспорт до и от аэропорта. Не трать свои деньги—попроси ваучеры или письменное подтверждение.
Подача заявки может быть долгой и утомительной, особенно когда авиакомпании отказывают в просьбах. Чтобы увеличить шансы на успех:
Держи наготове:
Посадочный талон и электронный билет
Уведомление об отмене от авиакомпании
Квитанции о дополнительных расходах (еда, отель, транспорт)
Переписка с авиакомпанией (письма, сообщения, обращения в службу поддержки)
У большинства авиакомпаний есть онлайн-форма для подачи претензий, но будьте готовы к задержкам. Они могут игнорировать вашу претензию или ссылаться на 'экстраординарные обстоятельства', даже когда они сами в ответе.
Вместо того чтобы возиться с бюрократией авиакомпаний, доверьте профессионалам решить вашу проблему бесплатно – вы платите только в случае успеха! Trouble Flight обеспечит вам до €600 в качестве компенсации без лишних хлопот.
Если ваш рейс из Словакии отменен и нет другого варианта, подумайте о вылете из:
Международный аэропорт Вены (VIE) – Крупный хаб всего в 45 минутах от Братиславы с более частыми рейсами.
Международный аэропорт имени Ференца Листа в Будапеште (BUD) – Примерно в 2 часах от южной Словакии, предлагает дальнемагистральные рейсы.
Международный аэропорт имени Иоанна Павла II в Кракове (KRK) – Прекрасный вариант, если вы находитесь в восточной Словакии, доступен примерно за 3 часа.
Вена: Автобусы ходят каждые 30 минут от главного автовокзала Братиславы.
Будапешт: Прямые поезда из Братиславы и Кошице.
Краков: Аренда автомобилей или автобусы из Попрада и Кошице.
Чтобы минимизировать риск отмены рейсов, возьмите на заметку эти советы:
â
Бронируйте билеты с гибкими условиями или оформляйте страховку.
â
Летайте рано утром, чтобы избежать цепных задержек.
â
Выбирайте крупные авиакомпании, у них больше вариантов перебронирования.
â
Следите за статусом рейса через приложение авиакомпании.
Если ваш рейс из Словакии отменен, не позволяйте авиакомпании уклоняться от выплат. С Trouble Flight вы можете получить до â¬600 за считанные минуты. Просто введите данные о вашем рейсе, и мы все устроим.