Скасували рейс у Словаччині? Що робити далі

Розбираємося з відмінами рейсів у Словаччині

Словаччина – це країна з неймовірними краєвидами, старовинними замками та атмосферним Братиславою. Але, на жаль, затримки та відміни рейсів тут – не рідкість. Якщо ти вилітаєш з аеропорту ім. М. Р. Штефаніка (BTS) у Братиславі, Міжнародного аеропорту Кошице (KSC) чи аеропорту Попрад-Татри (TAT), скасований рейс може серйозно зіпсувати плани.

Чи можеш ти отримати компенсацію за скасований рейс у Словаччині?

Якщо твій рейс зі Словаччини або до Словаччини був скасований, ти можеш претендувати на компенсацію згідно з EC261/2004 – європейським регламентом, що захищає права авіапасажирів.

Умови отримання компенсації

Щоб отримати виплату:

• Твій рейс мав бути з аеропорту в ЄС (наприклад, Братислава або Кошице) або приходити в ЄС з європейською авіакомпанією.

• Відповідальність за скасування лежить на авіакомпанії (наприклад, технічні проблеми, нестача екіпажу, операційні збої).

• Тебе повідомили про скасування менше ніж за 14 днів до вильоту.

Розмір компенсації:
Залежно від дальності польоту ти можеш отримати:

• €250 для рейсів до 1 500 км (наприклад, Братислава – Берлін).

• €400 для рейсів від 1 500 до 3 500 км (наприклад, Кошице – Лондон).

• €600 для рейсів понад 3 500 км (наприклад, Братислава – Дубай).

Що робити, якщо твій рейс у Словаччині скасували?

1. Дізнайся причину скасування

Авіакомпанії часто посилаються на «надзвичайні обставини», щоб уникнути виплат компенсацій. Попроси письмове пояснення і перевір, чи скасування рейсу сталося з причин у межах контролю авіакомпанії (технічні несправності, страйки персоналу, овербукінг).

2. Вимагай альтернативний рейс або повернення коштів

За законами ЄС авіакомпанія зобов’язана запропонувати:

• Повне повернення коштів, або

• Перебронювання на найближчий доступний рейс.

Якщо немає рейсу найближчим часом, подивись вильоти з Vienna International Airport (VIE), який всього за 45 хвилин від Братислави автобусом чи поїздом. Багато авіакомпаній здійснюють додаткові рейси з Відня, пропонуючи альтернативні маршрути.

3. Отримай їжу, житло і транспорт

Якщо через скасування доведеться чекати ніч, авіакомпанія має покрити проживання в готелі, харчування та трансфер до/з аеропорту. Не витрачай свої гроші—попроси ваучери або письмове підтвердження.

Як отримати компенсацію за скасований рейс у Словаччині?

Процес подачі заявки може бути довгим і нервовим, особливо якщо авіакомпанія відмовляється відшкодовувати. Щоб підвищити шанси на успіх:

1. Збери документи

Май при собі:

• Посадковий талон і електронний квиток

• Повідомлення про скасування рейсу від авіакомпанії

• Квитанції за додаткові витрати (їжа, готель, транспорт)

• Комунікацію з авіакомпанією (електронні листи, повідомлення, заявки в підтримку)

2. Подай заявку на компенсацію

Більшість авіакомпаній мають онлайн-форму для подачі заявки, але будь готовий до затримок. Вони можуть ігнорувати твій запит або посилатися на «надзвичайні обставини», навіть якщо вони відповідальні.

3. Довір експертам, хай вони займаються твоєю компенсацією

Замість того, щоб боротися з бюрократією авіакомпанії, доручи це професіоналам безкоштовно—ти платиш тільки якщо виграєш! Trouble Flight допоможе отримати до €600 компенсації без зайвого стресу.

Альтернативні аеропорти у разі скасування рейсу

Якщо твій рейс зі Словаччини скасовано і немає варіантів заміни, подумай про виліт з:

• Міжнародний аеропорт Відень (VIE) – Великий хаб лише 45 хвилин від Братислави, де більше доступних рейсів.

• Міжнародний аеропорт імені Ференца Ліста, Будапешт (BUD) – Близько 2 годин з півдня Словаччини, багато рейсів на далекі дистанції.

• Міжнародний аеропорт Краків імені Іоанна Павла II (KRK) – Чудова альтернатива для східної Словаччини, приблизно 3 години у дорозі.

Як дістатися до альтернативних аеропортів?

• Відень: Автобуси ходять кожні 30 хвилин від головного автовокзалу Братислави.

• Будапешт: Прямі поїзди з Братислави та Кошице.

• Краків: Оренда авто або автобуси з Попрада та Кошице.

Як уникнути проблем із майбутніми рейсами

Щоб мінімізувати ризик скасування, дотримуйся таких порад:
✅ Купуй квитки з гнучкими умовами або страховкою.
✅ Літай зранку, щоб уникнути затримок.
✅ Обирай великі авіакомпанії, які пропонують більше варіантів перереєстрації.
✅ Перевіряй статус свого рейсу через додаток авіакомпанії.

Наостанок: отримай свої гроші прямо зараз!

Якщо твій рейс зі Словаччини скасували, не давай авіакомпанії уникнути виплати того, що тобі належить. З Trouble Flight ти можеш отримати до €600 всього за кілька хвилин. Просто введи дані про свій рейс, і ми все зробимо за тебе.

Розпочни свій запит вже сьогодні – без ризику!